酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃范本-閱讀頁
2024-09-19 12:06本頁面
【正文】 索之處，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶 。 三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi) 引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競爭的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí) 。 。 四、組建精良的營銷團(tuán)隊(duì) 一個(gè)合格的營銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì) ! 建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。 ，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。勤于思考，善于溝通。 ，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。提高營銷人員的工作作風(fēng)。 鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。 五、提高市場營銷理念 以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實(shí) 質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。 七、效益最大化 酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對象日 益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力?？煽?、及時(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤 。 九、目標(biāo)任務(wù) 本年度營銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù)，營銷部 20xx 年年度總指標(biāo) 200 萬元，基數(shù)指標(biāo) 120 萬元。再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科學(xué)的分配比例。根據(jù)酒店安排 .分析營銷部人員配備及各班組工作狀況 .制訂全年人員配置計(jì)劃。 ，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成 . 每日直接參與部分日 常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范 .檢查各班組和各班次的工作記錄 .檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示 。組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作 。 滿足顧客的合理要求 。 、評估與調(diào)整 每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào) 。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作 。負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通 。根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員 。部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估
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