汽車4s店銷售業(yè)務工作計劃7篇-閱讀頁
2024-09-16 07:05本頁面
【正文】 一、銷量指標 帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標 二、監(jiān)督， 管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調，如上牌時間和 廠家出現(xiàn)的政策變動等。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。 在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。下班前登記。 五、做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型。 當然，所有的計劃在此都是紙上談兵， “ 實踐是檢驗真理的唯一標準 ” ，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。 隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭激烈，機遇與考驗并存。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。 20__年汽車銷售工作計劃 一、汽車銷售工作的銷量指標： 至 20__年 12 月 31 日，山東區(qū)汽車銷售工作任務 560 萬元，銷售 700 萬元。 四、汽車銷售工作實施措施： 技術交流： （ 1）本年度 VIP 客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會； （ 2）參加行業(yè)展會兩次，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會； 客戶回訪： 在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。 （ 1）為與客戶信息交流，增近感情，對 VIP 客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；二級客戶情況另行安排拜訪； （ 2）把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶 方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 07 年工作。 售后 情況下，我公司仍然以貿易為主， “ 賣產品不如賣服務 ” ，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優(yōu)質服務。 本年度我將遵守公司規(guī)章制度，學習，努力銷售任務。 在 20__年的汽車銷售工作中，預計主要工作內容如下： 客戶訂單制定和修改發(fā)貨計劃；發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和實施；發(fā)貨訂艙事務的，產品的發(fā)貨，并向反映過程情況。如：圖紙、 PPAP 信息反饋等等；并國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展信息支持。 就發(fā)貨所涉及的事務與客戶溝通。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。 向國外客戶催要應付款項，包括在 WEBEDI 生成 ASN 和發(fā)票，制作紙質收匯單據(jù)等，回款，對未達帳項。 隨時交給的臨時任務等。 1的綜合分析能力，學習和產品技術知識，熟練生產流程的知識，的應用于工作過程中。 在公司各個的下，預計在 20__年要達成發(fā)貨量 __噸，銷售額 __萬美元的。所以要公司發(fā)展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作。切合雙菱公司現(xiàn)狀，首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質的提高，要做好汽車銷售，至少要做到 “ 六懂 ” ，即： 一、懂汽車掌握構造、性能、性價比分析工具 二、懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài) 三、懂營銷掌握和 恰當?shù)剡\用市場營銷的精髓 四、懂銷售掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧 五、懂服務掌握銷售過程服務與售后服務方法 六、懂客戶掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式 要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要 “ 三有 ” ，即： 一）有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作 二）有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術汽車銷售工作計劃三有恒心遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升 從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合素質。汽車產品和服務具備很強的專業(yè)性。在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，與競爭車型的優(yōu)略比較分析。不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售?？焖偬岣? 銷售流程的實施：對每個用戶進行跟蹤，運用銷售技巧和知識賣車，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽的合同一定要嚴謹，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。 提高市場的占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶，做廣告，等促銷活動。搞好汽車的入戶，售后服務等，有些扯皮的客戶，我覺得還是盡量從自身找原因，因為汽車是個特殊的商品，是昂貴耐用消費品，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口，來生活，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，把用戶的真正的需求和擔心（無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。
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