【正文】 海 。 這里我回家后分析了一下，因?yàn)橥馄蟮尼t(yī)藥企業(yè)傳說(shuō)薪水客觀，底薪 5000+，理論上講任何職位后面都有很多很多的人排隊(duì)，有的職位是內(nèi)部推薦上馬的，有一些中層管理職位的應(yīng)該是首先從內(nèi)部的下級(jí)晉升上去的，應(yīng)該很少的從外面招聘新人。 一般來(lái)講外企招聘新人的主要原因是公司上了新的業(yè)務(wù)，公司內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)者才會(huì)招聘新人。 所以這里的 “ 對(duì)原來(lái)職位的增兵 ” 還是沒(méi)有什么大問(wèn)題的。其次是外企的銷售職位招聘更多的會(huì)是外包給第三方的，就是 vendor，跟正式職工的區(qū)別有薪水，福利，穩(wěn)定性。最后，我感覺(jué)外企不是傳說(shuō)的那樣的典型，越來(lái)越中國(guó)化，就面試的內(nèi)容也是越來(lái)越中國(guó)化。所以多多的去國(guó)內(nèi)小企面試是很能增強(qiáng)面試心素質(zhì)的。 也許外企一樣會(huì)讓我失望。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧： 一、換位思考 我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們 的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“ 換位思考 ” ，以此來(lái)與客戶成為朋友。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。 要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。二流銷售員是滿足顧客的需求。 三、要有行動(dòng)力 作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。 四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) 深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。醫(yī)藥代表，這個(gè)自出現(xiàn)后便廣受爭(zhēng)議的職業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是起初最理想的職業(yè)。還聽(tīng)人說(shuō)，這里面有很多職場(chǎng)潛規(guī)則，不適合女孩子做。選擇這一職業(yè)，我的想法很簡(jiǎn)單 —— 歷練自己，了解社會(huì)，熟悉醫(yī)藥環(huán)境。我要的是社會(huì)歷練，而不是穩(wěn)定工作和年薪。但現(xiàn)在我懂得面試時(shí)北京地區(qū)孫經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那些話了：藥代，其實(shí)是醫(yī)生與藥品之間的橋梁，藥代要教會(huì)醫(yī)生藥品是干什么用，怎么用。這也就要求，藥代必須有扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。令我感到有意思的是，考試機(jī)會(huì)有 20 次，并不是一次決定合格。我 想，這也是一名醫(yī)藥代表所應(yīng)具備的品質(zhì) —— 不輕言放棄。 在等待實(shí)習(xí)的日子里，我查閱了很多醫(yī)藥相關(guān)信息，也很關(guān)注醫(yī)院和醫(yī)藥公司的發(fā)展與變革。有好友打來(lái)電話，說(shuō)這一行業(yè)行情不好，勸我轉(zhuǎn)行。笑談過(guò)后，也沉靜思考，藥代被推到風(fēng)口浪尖，成 為藥價(jià)虛高的替罪羔羊，其實(shí)是不公平的。相同藥物成分的藥品名稱有幾十種，生產(chǎn)廠家更是上百家，主治醫(yī)生在開(kāi)藥時(shí)，對(duì)于本質(zhì)相同的藥，他會(huì)選擇哪一種呢 ?醫(yī)藥代表應(yīng)運(yùn)而生，輔助醫(yī)生選擇，這也就無(wú)法避免特殊手段，不管是請(qǐng)客、吃飯、玩樂(lè)、旅游、回扣、甚至送房送車，目的都是為了讓醫(yī)生選擇自己公司的藥品。藥代都是一根繩上的螞蚱，如果醫(yī)藥體制不改變，藥代現(xiàn)象會(huì)繼續(xù)存在，各種黑幕也不 會(huì)隨之消失，只是走向更隱蔽而已。 進(jìn)入公司，又有幾次考核，英語(yǔ)也在考核范圍內(nèi)，這可真為難了我，看來(lái)有些東西，不是不想學(xué)就可以不用學(xué)。學(xué)到的印象比較深刻的是公司的 “ 五步打造 —— 客戶抱怨處理法則 ” ，其中講到的 “HEART 模型 ” ，即 —— 傾聽(tīng) hear、同理心 empathy、致歉apologize、解決 resolve、 追蹤 track。 關(guān)于同事之間的關(guān)系，并沒(méi)有多么簡(jiǎn)單，不過(guò)也不是多么復(fù)雜難辦。不同的性格、不同的價(jià)值觀、不同的興趣愛(ài)好，哪怕是自己曾經(jīng)討厭的性格類型，也應(yīng)學(xué)會(huì)與其交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)，必須學(xué)會(huì)把握平衡，為了共同的工作目標(biāo)一起努力。人不能太刻板的活著，總要學(xué)會(huì)無(wú)聊、學(xué)會(huì)一些沒(méi)意思的生活。不管是順利還是阻礙，我都將它視作珍貴的經(jīng)歷和鍛煉，這也是我實(shí)習(xí)的目的所在。我相信，今后的路很長(zhǎng)，需要我去學(xué)習(xí)、去探索的還有很多，我會(huì)坦然笑著面對(duì)，感受人生，不枉此生 ! 醫(yī)藥銷售心得體會(huì)和感悟篇 8 一直就想寫(xiě)個(gè)醫(yī)藥代表的心得來(lái)告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友，如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表。以至于各個(gè)醫(yī)藥對(duì)醫(yī)藥代表采取了非常過(guò)激的做法，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。所以我們整理了一個(gè)醫(yī)藥代表的心得，給您參考，下面就是醫(yī)藥代表的心得 : 我曾經(jīng)做過(guò)醫(yī)生，接觸過(guò)醫(yī)藥代表，也做過(guò)醫(yī)藥代表，而且成績(jī)優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來(lái)和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn)，給同行提過(guò)一種銷售方法。 我喜歡的的醫(yī)藥代表 首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。畢竟，人都是感官動(dòng)物。 其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識(shí)有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識(shí)和修養(yǎng)非常重 要。比如我很忙的時(shí)候，他不會(huì)出現(xiàn)，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康?。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候，心里有底。這樣的代表往往是國(guó)內(nèi)一些小藥廠的代表。這樣的話，只能騙老百姓，對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用，和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我怕毀我名譽(yù)。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。我就從心里把這個(gè) 人拒絕了。除非是我同意的，否則我會(huì)覺(jué)得心里特別不舒服。 第四，我討厭過(guò)分套近乎的異性醫(yī)藥代表。 第五，我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。