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文秘知識競賽題目-閱讀頁

2024-09-16 03:52本頁面
  

【正文】 BCD 1 BD 1 AB 1 AD 1 ABCD 1 ACD 1 ACD 1 ABC 1 AD ABC 三、判斷: (判斷題 ) 禮儀是對禮節(jié)和儀式儀表的統(tǒng)稱 。 ( ) 國家工作人員禮儀又被稱作的是政務(wù)禮儀政府禮儀。 ( ) 在正常的情況下,每一次打電話的時間應(yīng)該不超過三分鐘五分鐘。 ( ) 結(jié)束通話時,以主叫方或尊者先掛斷為宜,以 “ 再見 ” 為結(jié)束語。 ( ) 吻手禮的受禮者,應(yīng)是未婚婦女。 ( ) 1用餐吃面包時,應(yīng)用手撕著吃拿著吃。 ( ) 1行握手時 ,與多人同時握手時 ,可以交叉握手。 ( ) 1與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。 ( ) 1男女接打電話時 ,通常由女士先掛斷。 ( ) 1乘公交車時要注意禮讓 ,按順序上下車 ,不要擁擠。 ( ) 2對一個國家來說 ,是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。 ( ) 2在國際交往中 ,對不了解婚姻情況的女子稱女士。 ( ) 2觀看文藝演出或體育比賽時 ,為表熱情 ,掌聲越多越好。 ( ) 2享用自助餐時 ,應(yīng)遵守的基本原則是 多次少取 ,還要注意不要圍在餐臺邊進(jìn)食。 ( ) 3在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈,要立即自行擦拭,以免影響進(jìn)餐。 ( ) 3與客人一起走樓梯時,要讓客人走樓梯的外側(cè),主人走內(nèi)側(cè)。 ( ) 3正規(guī)舞會上,通常不宜獨(dú)舞,也不提倡兩名同性共舞。 ( ) 文秘知識競賽題目 3 3在尤其是國際禮儀當(dāng)中,主客座位該講究 “ 右高左低 ”( ) 3男子穿西裝時要注意 “ 三一定律 ” ,即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色,以黑色為首選。 ( ) 3商店中,只要顧客走進(jìn)店里,就應(yīng)該立即主動上前熱情服務(wù)。 ( ) 4自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。 ( ) 4 “ 女士優(yōu)先 ” ,并不是男子處處讓女士走在前面,而是使婦女成為受尊重的對象,處處給她們以照顧。 ( ) 4每逢一個節(jié)目結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。 ( ) 4穿單排 扣西服時,應(yīng)扣上全部衣扣。 ( ) 4與他人交談時,要盯著他人的眼睛。 ( ) 50、使用手機(jī)時,手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。 ( ) 5客人到家里做客,可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。 ( ) 5使用餐巾時,可以用餐巾來擦拭 餐具。 ( ) 5接待貴賓通常只安排一次宴會,并且大都是為對方洗塵的宴會。 ( ) 5交往禮儀中的三 A 原則是 接受對方 、重視對方 、贊同對方 。以背對房門的座位為下座,宜由主人自己在此就座。 ( ) 6面對客人的投訴,首先應(yīng)向客人說明原由。 ( ) 6在出租車車輛行駛中,不要不停地通過后視鏡 “ 窺視 ” 后座乘客。 ( ) 6在商務(wù)活動中,男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲,女同志夏天可光腳穿涼鞋。 ( ) 6在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱為小姐。 ( ) 6參加集會要守時、肅靜,不亂走動,適時鼓掌,不可以喝彩。 ( ) 15 times。times。times。radic。times。 1115 times。times。times。times。radic。 2125 radic。times。radic。times。times。 3135 times。times。radic。times。times。 4145 times。radic。radic。times。times。 5155 radic。times。times。radic。radic。 6165 times。radic。radic。times。times。 7秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。 ( ) 7經(jīng)理辦公會屬工作例會,是非決策性會議。 ( ) 7信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。 ( ) 7會議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作,就不能有突破性的進(jìn)展。 ( ) 80、實(shí)用選留,是作為日常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留,要求信息有廣度,并且有長期利用價值。 ( ) 8要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識,塑造自身良好形象。 ( ) 8接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會客室 (辦公室 )外的環(huán)境準(zhǔn)備。 ( ) 8為使來訪者排解等待的時間,可準(zhǔn)備香煙和小食品。 ( ) 8信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。 ( ) 90、秘書的職責(zé)之一是服從上級,既然秘書要服從上級,那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。radic。times。 7680 times。times。radic。radic。times。 8690 radic。radic。t
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