酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)感想感言-閱讀頁(yè)
2024-09-15 23:40本頁(yè)面
【正文】 必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分 流利的與客人進(jìn)行溝通。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。 看了 “ 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)感想感言 ” 的人還看了：
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