5汽車站某年工作總結(jié)暨某年工作安排-閱讀頁
2024-09-11 23:14本頁面
【正文】 安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量，太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“ 三個代表 ” ，重要思想貫穿于 先進性教育活動始終，用實際行動做貫徹 “ 三個代表 ” 重要思想的表率，做立黨為公，服務(wù)旅客的表率。安排專人為特殊旅客服務(wù)；車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員 “ 十要十不準(zhǔn) ” ；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌。 三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。 四、加強安全管理，保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。 每逢客運高峰期間，一些客流 較集中的線路會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。 六、 2024 年的工作安排： 我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締 “ 站外站 ” ，維護廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益；稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及 “ 車托 ” 行為。 繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點的基本常識，進一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。 我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性行活動，繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1