5企業(yè)郵件服務品質(zhì)的保證書-閱讀頁
2024-09-11 18:33本頁面
【正文】 型 附 件 病 毒 。 .doc， .xls， .exe， .dll， .zip， .html 等等。 病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。 提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務；可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。 六、防保障（內(nèi)容暫缺） ___________________________________________________。 ___________________________________________________。 數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。 數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每 3 天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存 1 個月。 八、開通的保障 乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產(chǎn)品服務并通知到甲方。 甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾 48 小時開通 第 9 頁 共 9 頁 相關服務。 九、客戶服務保障 為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有 效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構(gòu)，受理客戶的業(yè)務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。 乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。 甲方（蓋章）： _________乙方（蓋章）： _________ 代表人（簽字）： _______代表人（簽字）： _______ _________年 ____月 ____日 _________年 ____月 ____日 簽訂地點： _____________簽訂地點： ____________
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