5企業(yè)郵件服務(wù)品質(zhì)的保證書-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)工作日。 ，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。 ，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 3 天。 五、防病毒保障 互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以 下防病毒服務(wù)： 查 殺 各 種 類 型 附 件 病 毒 。 病毒庫(kù)定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。 六、防保障（內(nèi)容暫缺） ___________________________________________________。 數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。 八、開通的保障 乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。 九、客戶服務(wù)保障 為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，方便，有 效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。 甲方（蓋章）： _________乙方（蓋章）： _________ 代表人（簽字）： _______代表人（簽字）： _______ _________年 ____月 ____日 _________年 ____月 ____日 簽訂地點(diǎn)： _____________簽訂地點(diǎn)： ____________
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