5人保局信訪辦工作總結(jié)-閱讀頁
2024-09-11 17:41本頁面
【正文】 強(qiáng)市民熱線 “12345” 初次反映事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，建立熱線協(xié)調(diào)、初信初訪事項(xiàng)辦理的督辦考核制度。 形成合力，努力提升服務(wù)質(zhì)量。轉(zhuǎn)變信訪理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好政策指導(dǎo)的后續(xù)服務(wù)跟蹤工作，注重服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，積極協(xié)調(diào)信訪接待窗口及《市長(zhǎng)信箱》、《局長(zhǎng)信箱 》反映的問題，努力提升服務(wù)質(zhì)量。要正視社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾凸現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的方式，大力推動(dòng)社會(huì)第三方力量參與信訪工作，強(qiáng)化一線調(diào)解，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)在提升信訪工作效能上有新突破。 加強(qiáng)信訪干部培訓(xùn)是信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制。局相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干 第 4 頁 共 4 頁 輪流到局信訪辦鍛煉 12 個(gè)月，既能使各部門業(yè)務(wù)骨干有基層信訪工作經(jīng)驗(yàn)，又為信訪 部門處理相關(guān)業(yè)務(wù)提供了幫助，使信訪干部隊(duì)伍更充實(shí)，更
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