20xx行政文員的年度工作計劃-閱讀頁
2024-09-11 12:23本頁面
【正文】 好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處： (一 )工作效率有待進一步提高。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需 要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。 三、 2024 年的工作計劃 2024 年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。 (二 )強化主動意識，做好各項服務(wù)。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。 行政文員年度工作計劃 (五 ) 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng) 過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。 l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。 l 客戶的接待 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 l 衛(wèi)生 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 l 辦公用品 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。 做好低值易耗品的分類整理工作。 做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 l 通知公告 根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。 力所能及的主動承接外出人員的工作。 l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定 將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。 l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作， 確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 積極調(diào)動人員的參與 l 溝通 做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。 第三：愛崗敬業(yè) —— 合格員工的基本條件 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能 。 加強和同事們的溝通協(xié)作。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序 。增 強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回 “ 面子 ” 。
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