20xx年前臺接待述職報告-閱讀頁
2024-09-11 12:21本頁面
【正文】 保障了籌備階段和實施階段各項工作的圓滿完成。 對 “ 十一 ” 黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，而且市縣各級領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作 “ 忙而有序 ” 。 9 月 28 日，市旅游局、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同武警官兵、特區(qū)職工一道舉行了衛(wèi)生清掃日活動，對 33 萬平米的游覽區(qū)進行了清掃，為節(jié)日期間的接待工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。節(jié)日期間，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對景區(qū)的接待工作給予了肯定。市交通管 理局帶領(lǐng)昌平交通支隊和延慶縣交巡大隊投入警力對景區(qū)的交通進行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。有了兩個部門的大力支持，保障了景區(qū)交通的順暢，杜絕了擁堵現(xiàn)象。 首先，加強環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。修理了城上鐵扶手及下城臨時鐵梯 。在原有6 個停車場的基礎(chǔ)上，又在林場 、滾天溝等地開辟了臨時車場 2 個，擴大了車容量 。出動部隊?wèi)?zhàn)士及機關(guān)科室人員對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進行了大規(guī)模的清理整頓，共清理景區(qū)衛(wèi)生死角 6 處，清運固體垃圾 137 噸，液體垃圾 83。增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所 3 處 。在景區(qū)種植擺放鮮花 18800 盆，制做了節(jié)日彩虹門，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實際情況，制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》 。縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，增加了交通管理力度 。交通民警堅持早上崗、晚撤崗，及時做好疏導(dǎo)工作。 3萬輛次，做到了科學(xué)疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序 ?？瓦\車輛科學(xué)調(diào)度，強化安全駕駛和安全維護工作，較好地完成了客運工作任務(wù)。 第三、明確崗位職責(zé)，確保秩序安全萬無一失。為減輕城上擁堵，開通了 4 個臨時下城出口，增設(shè)了團隊專用登城口，增加 4 處臨時售票處 。為防止爆炸事件的發(fā)生，撤掉了城上的全部果皮箱 。客運站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作，做好上、下 乘車站秩序的管理，從而保證了乘車秩序。 第四、強化服務(wù)教育、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，加大了執(zhí)法巡查力度，對違規(guī)現(xiàn)象進行糾正和處罰。為保障節(jié)日供應(yīng)和市場秩序，指揮部對節(jié)日增 加的 25 個供應(yīng)點進行了認(rèn)真的審核，并明確了工作要求，確保節(jié)日期間不能出現(xiàn)較大的投訴。在游人集中的地段公布咨詢投訴電話 40 余處，值班電話設(shè)專人值守，廣播室全天為游人提供服務(wù)。 第五、嚴(yán)格內(nèi)保工作、確保景區(qū)穩(wěn)定安全。成立了夜間巡邏隊，加大夜間安全保衛(wèi)力度，使景區(qū)安全得到全方位的控制 。在車場部署了兩輛消防車，對增設(shè)的臨時出口安排專人每天檢查，隨時維修 。景區(qū)在節(jié)前組織有關(guān)部門對 “ 十一 ” 旅游黃金周的安全接待籌備工作進行了嚴(yán)格的檢查驗收，確保了 “ 十一 ” 安全接待工作圓滿完成。特區(qū)宣傳部門加強了對外宣傳，及時報道長城的游覽項目、交通線路、接待情況，與市電視臺、廣播電臺等宣傳報道部門溝通開展廣泛宣傳。 總之，對今年的 “ 十一 ” 接待工作從市縣領(lǐng)導(dǎo)到特區(qū)黨委都給予了高度重視，景區(qū)提早動手，認(rèn)真制定接待工作方案，籌備各項接待工作事宜，并在節(jié)前對籌備工作進行了嚴(yán)格的檢查驗收，確保了 “ 十一 ” 安全接待工作的圓滿完成，實現(xiàn)了 “ 十一 ” 安全接待工作 “ 零 ” 投訴的總目
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