5企業(yè)信息化中的人才戰(zhàn)略與激勵機制分析-閱讀頁
2024-09-06 21:15本頁面
【正文】 企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。此時 hrms 特點是從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)（如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設(shè)計、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料）統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。 我們可以把企業(yè)人力資 源的信息化管理工作分為四個層次，規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程（基礎(chǔ)性工作）、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作（例行性工作）、人力資源戰(zhàn)略（戰(zhàn)略性工作）以及戰(zhàn)略人力資源管理（開拓性工作）。但如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐，管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。因此，建立一套有效的人力資源操作流程，是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。應(yīng)該說，例行性工作的一個特點，就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗的重復(fù)勞動，瑣碎煩雜，缺乏創(chuàng)造性，占用了 hr 管理人員大量的時間，但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。 戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，主動分析、診斷人力資源現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時地提供各種有價值的信息，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成，并為目標(biāo)的實現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃。 開拓性工作則強調(diào)人力資源管理要為企業(yè)提供增值服務(wù)，為直接創(chuàng)造價值的部門提供達成目標(biāo)的條件。 根據(jù)這四層工作的具體內(nèi)容，企業(yè)的 hrms 結(jié)構(gòu)是以基礎(chǔ)信 第 9 頁 共 10 頁 息和常規(guī)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，提出戰(zhàn)略決策支持（見圖 5）?；A(chǔ)數(shù)據(jù)主要來源于基礎(chǔ)性工作，在 hr 系統(tǒng)初始化的時候要用到，是整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)來源于例行性工作，是企業(yè)掌握人力資源狀況、提高人力資源管理水平以及提供決策支持的主要數(shù)據(jù)來源。 企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)實施基本策略 考慮到人力資源管理對提升企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性意義，我們有必要建 立以人力資源管理為核心的知識管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)能執(zhí)行人力資源管理的各個功能模塊，同時通過授權(quán)員工進行自助服務(wù)、外協(xié)及知識共享，使人力資源部門從事務(wù)性瑣碎工作中解脫出來，成為企業(yè)核心競爭力部門。通過使用電話屏，他們可以獲得一系列的菜單選項， 輸入 id 號，獲得進入客戶服務(wù)代表（ csr）的路徑。 5 結(jié)論 本文在總結(jié)了我國企業(yè)信息化過程中的人才戰(zhàn)略和激勵機制的基礎(chǔ)上，給出了企業(yè)人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變模型，并探討了適于信息時代的企業(yè)人力資源管理的激勵機制與流程。 要實現(xiàn)信息化人力資源戰(zhàn)略，必須要解決如下問題： 提升信息化部門在企業(yè)中的地位， 建立以 cio 為代表的信息管理人才體系。 確定合理的考評激勵機制，并把這種機制以人力資源管理信息系統(tǒng)的形式固化下來。
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