【正文】 度 24h每周一遍 24h，每 20 分鐘一遍 24h5分鐘內到達現(xiàn)場每周一次，每次 1h標準人車進出有序，車輛發(fā)牌、登記，交費 90%以上，無收購、乞討、商販等可疑人物進出。蟑螂密度室內 15m2或室外管道 20m內 3只以下程序 5： 00~7： 00地面清掃 。8： 00~10： 30 保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害 。15： 00~16：00 地面清掃保潔 物業(yè)管理方案策劃書范文篇 6 第一部分 項目物業(yè)管理的定位及總思路 一、本項目物業(yè)管理的定位 (一 )、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求 本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求 本項目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經營性的，除此之外還有相當部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能： 1)、維護和維修。 2)、組織和協(xié)調。 3)、經營和管理。展開相應的物業(yè)服務經營活動 。向業(yè)主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。 2)、在項目銷售期中配合開展物業(yè)招商、招租工作 。 4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關問題 。 (二 )、本項目物業(yè)管理的定位 本項目物業(yè)管理的檔次 本項目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經營者以及酒店公 寓的業(yè)者和使用者，由經營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對物業(yè)管理的要求產高，在服務水平、服務質量各方面均要求較高，故此本項目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級酒店的服務水平。 本項目物業(yè)管理的定位 按照以上要求本項目物業(yè)管理定位應該是：復合式高檔物業(yè)管理。借用品牌提升檔次，以服務促進經營，經營帶動服務。 第二部分 本項目物業(yè)管理體系的建立 一、本項目物業(yè)管理的模式構想 按照物業(yè)管理的總思路，結合本項目實際銷售和物業(yè)管理運作的要求，提出本項目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運作，全程式服務。 二、本項目物業(yè)管理組織構架 本項目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復雜，除了物業(yè)服務管理外，還有較強的經營管理工作，因此本項目物業(yè)管理的組織構架較為特殊。 本項目的基本組織機構圖 總 經 理 品牌物業(yè)顧問 項目物業(yè)服務各部門工作職責及人員結構 1)、品牌物業(yè)顧問 該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。 品牌物業(yè)顧問也直接接受總經營及客戶部經理的咨詢。 2)、工程部 該部門主要是執(zhí)行本項目物業(yè)及設施的維護、保養(yǎng)和維修的任務，直接接受物管 部經理領導。 3)、綠化保潔部 該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化，環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔，直接接受物管部門經理領導。 4)、保安部 該部門主要對本項目日常經 營秩序及生活秩序的維護，負責項目業(yè)主及使用者的生命及財產安全，并對周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設施進行及時清除，直接接受物管部經理領導。 5)、酒店部 該部門主要負責對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負責該部分物業(yè)的出租經營及日常鐘點式經營。 6)、商業(yè)部 該部門主要負責對本項目在交房后對商鋪進行招商及出租，及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經營部主管領導， 該部門設置檔案管理人員 1名，商鋪招商及出租人員 2名。 該部門設置人員 2名。直接接受總經理領導。 三、本項目物業(yè)管理運作條件 在銷售現(xiàn)場提供物業(yè)管理場所 。 一定數(shù)量的啟動資金 。 第三部分 物業(yè)管 理介入時機和介入方式 一、本項目物業(yè)管理介入時機 物業(yè)管理前期介入，可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設計、管理以專業(yè)經驗融入到項目的設計中去，這樣可以彌補物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷，進一步滿足業(yè)主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面了解物業(yè)，并為以后管理作好準備。 二、本項目物業(yè)管理介入方式 物業(yè)管理在項目開發(fā)前期介入，介入方式大致分為以下幾種： 在現(xiàn)場銷售中，銷售 人員對客戶的接待服務 。 提供專門關于物業(yè)的咨詢臺。 安全保衛(wèi) 。 房屋管理 。 報刊發(fā)放，文件傳遞 。 商務辦公 。 裝修 。 第五部分 本項目物業(yè)經營管理內容 一、本項目酒店公寓的經營服務 本項目酒店公寓的經營服務包括： 車庫出租： 75 個，按 60%出租， 200元 /車 產權式酒店按三星級酒店標準間 100元 /天的價格執(zhí)行，每年出租率按總數(shù)的 40%計算，與客戶按6:4 分紅，客戶占 60%，出租率超過 40%的部分由物管全部收入。 第六部分 本項目物業(yè)管理運行成本收益估算 一、物業(yè)管理運行成本 項目名稱金額 (元 )備注 物業(yè)公司人員年工資總支出 344800人員共 30名，其中高級管理人員 1名，一般管理人員 2名，職員27 名 物業(yè)公司人員年獎金總支出 103440年工資總支出的 30% 物業(yè)管理及福利總支出 45000 總人數(shù)乘以 1500元 服務運行成本 96480總戶數(shù) 402戶，以 20 元 /戶 月收取 車位出租費 126000總車位 75個，按 60%出租，按 200 元 /月 二、物業(yè)管理資料 物業(yè)管 理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務之中，建立社區(qū)服務體系。 常規(guī)性公共服務 (合同服務 )委托性特約服務 (非合同零星服務 )和經營性多種服務 (全方位、多層次的綜合服務 )。 房屋建筑的維護 管理實行 “ 管養(yǎng)合一 ” 主要落實在以下幾個方面 : A、工作的主動性 管理職責人與服務中心相結合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護，執(zhí)行房屋修繕標準、有關工程施工技術規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。 C、工作的針對性 在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。 共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設施、設備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。 、構筑物的養(yǎng)護和管理 范圍包括 :道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。對于有些專項類別，如 :車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。 范圍包括 :樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網系統(tǒng)、室內紅外線報警系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。做好智能系統(tǒng)設備的檔案管理 、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設備維護保養(yǎng)工作質量的檢查及設備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。透過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務水準及高質量的生活場所。 綠化的功能是美化環(huán)境。我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責與巡查相結合，科學合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。 治安消防管理 治安消防管理工作是 jt重點管理工作之一。 車輛交通管理 對小區(qū)內各類車輛 (汽車、摩托車、自行車等 )進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。以確保裝修設計合理，隱蔽工程貼合設計規(guī)定及圖紙要求。保障住宅的結構安全及小區(qū)的整體 美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。 ，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內從事人口統(tǒng)計、預防犯罪等方面的工作。它貫穿于物業(yè)管理之中。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質的服務帶給給業(yè)主及住戶。我們以專業(yè)的養(yǎng)護工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。營造 jt 溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在 jt這個溫暖大家庭的幸福。 物業(yè)管理方案策劃書范文篇 8 一、活動類型： AK47野戰(zhàn)俱樂部 二、活動時間： 20_年 3月 29號 (周六 )中午 三、活動地點：番禺區(qū)大學城 565公交車 (廣工 )總站 3四、活動目的：讓物業(yè)管理學會的成員加深彼此的了解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協(xié)調性以及物業(yè)管理學會和全體成員一起更好的發(fā)展。到達俱樂部之后，由于要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌游 (如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲 )時間：二三十分鐘。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤 ，也可以繼續(xù)玩游戲。 (3)玩游戲。 七、報名： 3月 25號 (周二 )通知物管學會所有干事及上層，確定要參加的人數(shù)并上報。負責部門：人力部。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預計 11點半到達 )。再走半個多鐘到達目的地。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。 乘車方式 1：廣大總站坐專線 1→ 廣園客運站下車 → 走路回去。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。 (3) 如果活動超時，由策劃部成員負責提醒 [u1]改為下星期六，即 22 號 [u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的 [u3]走路去廣工 ?好遠的喔 [u4]誰去團購 ?什么時候收錢 ? [u5]社團給錢嗎 ?