5淺談如何做好辦公室接待工作-閱讀頁(yè)
2024-09-04 20:40本頁(yè)面
【正文】 頁(yè) 食宿宴請(qǐng)，妥善安排。就餐要嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，根據(jù)客人習(xí)慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛(wèi)生。 參觀考察，精心準(zhǔn)備。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。 注意送行，善始善終。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時(shí) 做好送站工作。 三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)， 看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。此外，接待中如安排有留影照像，要及時(shí)將 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 照片寄給客人。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時(shí)要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實(shí) 、真誠(chéng)、熱情，使客人有 “ 賓至如歸 ” 的感覺。
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