服裝銷售工作心得范文-閱讀頁
2024-09-02 17:32本頁面
【正文】 意而去。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。做到爛熟于心。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售 數(shù)量，提高銷售業(yè)績。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。 總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。梳理了思路，明確了方向。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力 ! 家具銷售個人工作心得體會 現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。 知識 這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況 。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。 4)市場知識 了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場分析。懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。有效運(yùn)用身體語言 (包括姿態(tài)、語言、動作等 )傳遞信息 是獲得信任的有效方式。 技巧 銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點，熟練運(yùn)用各種技巧。 銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。引發(fā)興趣的主要方法 。營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客 。 獲取信任 對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手： 1)尊重顧客 。 2)如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。 4)介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。 了解顧客 銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。對于躊躇不定、正在 “ 貨比三家 ” 的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定 。 引導(dǎo)消費(fèi) 在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果， 還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。 相關(guān)文章
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