汽車銷售行業(yè)年終心得體會-閱讀頁
2024-09-02 14:56本頁面
【正文】 。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。 汽車銷售行業(yè)年終心得范文 我是 **豐田銷售部員工某某，是 **年 11 月 20 日加入 **這個大家庭的，能夠成為眾多銷售顧問中的一員，并為了公司的榮譽與個人的理想奮斗至今，我感到非常榮幸 ! **豐田是個充滿朝氣的企業(yè)， **銷售部是個充滿激情充滿挑戰(zhàn)的地方 !我喜歡這個團隊，從而喜歡上了汽車銷售 顧問這個職業(yè)，在我人生之中為數不多的幾次選擇里，我最滿意的，就是選擇了汽車行業(yè)，選擇了銷售顧問，選擇了 **! 坦率的講，在步入汽車銷售這個行業(yè)之前，我對整個汽車業(yè)充滿了茫然，什么 “ 支柱產業(yè) ” 、豐田 “4S 標準 ”?? 我不清楚它們?yōu)楹挝?，尤其我弄不明? “ 銷售顧問 ” 這個詞匯所代表的涵義，我甚至以為它與我之前的職業(yè) —— 家電銷售員是同一種職業(yè)，當我初入公司埋頭苦背車輛參數的時候，我還是這么認為的。從微笑迎賓到禮貌招呼，從繞車講解到談判桌溝通、簽單、訂車、辦貸款、交車、上牌、辦理抵押登記 ?? 銷售顧問不是簡單的銷售，不是一次性的賺取，它提供的是長期、優(yōu)質的服務，是伴隨友誼與信任的溝通，是跳脫出以往簡單的買與賣關系之外的銷售與服務。 隨著銷售工作的持續(xù)開展，我也逐漸總結出一些籠統的銷售觀念。 每天早上我都會從自己歡快激昂的鬧鈴聲中醒來，然后以充沛的精力、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人訂單多，那么我和別人比服務。用心提供給顧客周到、高質量的服務，讓顧客驚嘆于 **豐田人性化服務的同時，逐漸放下慣有的警惕心理，把我當做可以信賴的 “ 汽車銷售顧問 ” ，心平氣和的、愉悅的購車、消費 ?? 當我一次次感受到領導的關心與同事鼓勵的時候，當我聽到顧客感謝的話語的時候，當新入司的同事親切的叫我 “ 大郭 ” 的時候，我欣喜 的發(fā)覺，我已經在不知不覺中溶入了身邊的這個團隊，溶入了 **豐田這個朝氣蓬勃的大家庭 ! 時光冉冉，在 **豐田七歲生日到來的時候，我已經跟隨企業(yè)的步伐，征戰(zhàn)銷售顧問的職場四個年頭了。 其次，在業(yè)務方面，了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭促進客戶的消費與再消費。 再有，在處理繁瑣的日常事務的時候，要有頭有尾，自我增強協調工作意識。同時收獲的是我不斷增加的銷售經驗，從呀呀學語到游刃有余，從牛刀小試到鋒芒畢露
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