20xx年手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-閱讀頁
2024-09-02 10:50本頁面
【正文】 銀島。 淘寶， 易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時(shí)間，要么干脆消失，我就被騙過一個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)，到手后第二天就壞了，鑒定說是二手翻新，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了。 最后給大家列個(gè)表，讓大家看著直觀點(diǎn)，有代表性的幾個(gè) 價(jià)格 貨品 服務(wù) 售后 大連鎖 (國美，蘇寧，大中 ) 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì) 正品 一般 一般 獨(dú)立門店 (昊星，星球通，協(xié)亨 ) 需要砍價(jià) 正品 態(tài)度好 良莠不齊 通訊市場(chǎng) (西直門通訊大廈，西直門中宇 電訊，國宜通訊 ) 競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格相對(duì)合理 良莠不齊 比較熱情 市場(chǎng)管理人員才是硬道理 網(wǎng)上商城 (北斗，金銀島 ) 價(jià)格有大部分優(yōu)勢(shì) 正品 相對(duì)專業(yè)，但反映較慢 一般，但反映處理較及時(shí) 易趣、淘寶 絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 大部分水貨 熱情 未知 還有幾個(gè)聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是不錯(cuò)的 sohu 數(shù)碼公社手機(jī)玩家大聯(lián)盟 金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟 (手機(jī) ) 淘寶北京商盟 這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢，玩家心得，總值很很多不錯(cuò)的東西，還有經(jīng)銷商報(bào)價(jià)。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)營銷規(guī)則，更催化了國產(chǎn)手機(jī)品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，使得手機(jī)行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領(lǐng)域。毫無疑問， 2024 年，營銷界的主角是國產(chǎn)手機(jī)?！冻?功營銷》記者逐一探訪 2024 年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷的國產(chǎn)手機(jī)品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術(shù)如何落地，以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 “ 啟示錄 ” 。可以說， 2024 年 是國產(chǎn)手機(jī)們 “ 奮起、強(qiáng)烈回?fù)?” 的一年，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營銷等各個(gè)層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭(zhēng)搶核心年輕消費(fèi)群。 但不得不承認(rèn)的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不 夠懂互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心 態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆 。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機(jī)廠商身上，這就要求我們先來 “ 正解 ” 互聯(lián)網(wǎng) 營銷。互聯(lián)網(wǎng)帶來的 最大顛覆即是信息的流動(dòng)，會(huì)讓很多靠信息不對(duì)稱生存的企業(yè)無法繼續(xù)存活下去。 對(duì)此， vivo 首席市場(chǎng)官馮磊曾對(duì)《成功營銷》記者表示： “ 互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個(gè)世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒有改變，消費(fèi)者需要獲取的有價(jià)值的產(chǎn)品 和服務(wù)也不會(huì)改變。 華為中國地區(qū)部消費(fèi)者業(yè)務(wù) CMO 楊 柘則如此總結(jié)， “ 互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個(gè)營銷時(shí)代。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這 就給營銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn) ——如何在紛繁復(fù)雜的情況之下挑選出恰當(dāng)?shù)淖袅辖M合，去 直接、有效地與目標(biāo)客戶溝通。 ” 現(xiàn)象 2：神化 “ 互聯(lián)網(wǎng)營銷 ” 正解：一加 CEO 劉作虎反對(duì)神化互聯(lián)網(wǎng)營銷， “ 互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費(fèi)者最看重的還是產(chǎn)品。但是互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的升級(jí) /進(jìn)化，在 互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中傳統(tǒng)營銷的 4P、4C 等要做的功課一樣也不能少。 如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼 CEO 楊元慶的反思是 “ 傳統(tǒng)制造業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦，一下子 ‘ 輕資產(chǎn) ’ ， ‘ 利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了 ’ 斷然是不可行的。聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)消費(fèi)推廣高級(jí)總監(jiān)蔣德坤則從 4P 角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維 —— 用戶中心、互動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺(tái)化。 ” 現(xiàn)象 3： “ 粉絲營銷 ” 包治百病 正解：雖然小米已多次強(qiáng)調(diào)小米的成功不單單因?yàn)榉劢z營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)《參與感》一書甚至成為 2024 年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書。如果沒有成功的市場(chǎng)定位和獨(dú)特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟(jì)。 科特勒 ‘ 營銷的出發(fā)點(diǎn)要永遠(yuǎn)來自于市場(chǎng)需求 (消費(fèi)者需求 )’ 的通俗解讀而已。洞察消費(fèi)者需求無時(shí)無刻都可以進(jìn)行，不一定非用一個(gè)概念去包裝。榮耀卻認(rèn)為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價(jià)比上，而不是建立在真正的品牌情感認(rèn)同上，這種靠?jī)r(jià)格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得 上是用戶，也不會(huì)有忠誠
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