4旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告-閱讀頁
2024-08-27 16:32本頁面
【正文】 式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去 happy。 四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議 雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社 第 5 頁 共 6 頁 不下 160 家，特別是 90 年代 ， XX 省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國內(nèi)、國際旅行社達(dá) 1 千多家。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。 面對(duì)以上問題 旅行社該做些什么呢。 做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。 做好人員管理，降低人力資源成本。 塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。 五、總結(jié) 通過在 xx 旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng) 第 6 頁 共 6 頁 有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí) ，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。
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