【正文】 諉扯皮，服務(wù)基層服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)效率質(zhì)量不高，對(duì)待群眾不夠耐心，遇到困難和問(wèn)題繞道走，矛盾層層上交，事情層層批轉(zhuǎn)，問(wèn)題層層推脫。作風(fēng)漂浮，服務(wù)意識(shí)差，辦事效率低，工作不落實(shí)、服務(wù)不主動(dòng)、執(zhí)行 “ 中梗阻 ” ，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，甚至弄虛作假、欺上瞞下。 （六）學(xué)習(xí)抓得不緊的問(wèn)題。對(duì)所學(xué)知識(shí)不能結(jié)合工作實(shí)際靈活地運(yùn)用，機(jī)械地照抄照搬，甚至是脫離實(shí)際的生搬硬套。 （七）服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題。對(duì)旅游企業(yè)布置任務(wù)比較多，幫助解決實(shí)際困難少，因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)不夠。 （八）精神狀態(tài)不佳的問(wèn)題。遇到困難繞著走，遇到問(wèn)題往外推，缺少應(yīng)有的銳氣、鉆勁、 韌勁和闖勁。以文件貫徹文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以發(fā)文件的形式解脫機(jī)關(guān)責(zé)任，工作在落實(shí)聲中落空。 五、嚴(yán)格步驟方法 要按照中央和省委、市委、縣委部署要求，堅(jiān)持時(shí)間服從質(zhì) 第 18 頁(yè) 共 27 頁(yè) 量、進(jìn)度服從效果，重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。 “ 一把手 ”的動(dòng)員報(bào)告及活動(dòng)方案經(jīng)督導(dǎo)組組長(zhǎng)審閱簽字，并報(bào)縣委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。 。以《論群眾路線(xiàn) — 重要論述摘編》、《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi) — 重要論述摘編》為教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨章、黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神、習(xí)近平同志系列重要講話(huà)和中央、省委、市委、縣委系列重要會(huì)議精神等內(nèi)容，開(kāi)展理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育 、中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育。以 “ 爭(zhēng)當(dāng)堅(jiān)定貫徹黨的群眾路線(xiàn)的模范 ” 為主題，局長(zhǎng)、黨組書(shū)記給全體黨員干部講黨課，領(lǐng)導(dǎo)干部要為聯(lián)系點(diǎn)黨員干部講黨課。黨員班子成員還要以普通黨員身份參加 所在機(jī)關(guān)支部組織的專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論。局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)討論不少于 40個(gè)學(xué)時(shí)，其中組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于 3天，開(kāi)展集中討論交流不少于 3 次。教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、督導(dǎo)組要抽查調(diào)閱和通報(bào)局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)記錄，以及機(jī)關(guān)黨員、干部的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、民情日記。 。（ 1）百姓問(wèn)需。（ 2）基層問(wèn)計(jì)。（ 3）網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。（ 4）開(kāi)門(mén)問(wèn)效。（ 5）原汁原味反饋意見(jiàn)。 。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以一雙腿走群眾路線(xiàn)、一雙手解群眾困難、一顆心圓群眾夢(mèng)想 “ 三個(gè)一 ” 為著力點(diǎn)，從一開(kāi)始就抓好 集中專(zhuān)項(xiàng)治理，以問(wèn)題整改開(kāi)局亮相、強(qiáng)勢(shì)起步。 （二）查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng) “ 四風(fēng) ” 具體表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、支部班子及黨員、干部要形成 “ 四風(fēng) ” 具體表現(xiàn)材料。領(lǐng)導(dǎo)班子的 “ 四風(fēng) ” 具體表現(xiàn)材料由派駐督導(dǎo)組審核，領(lǐng)導(dǎo)班子成員的 “ 四風(fēng) ” 具體表現(xiàn)材料由局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記審核，局機(jī)關(guān)黨員、干部的 “ 四風(fēng) ” 具體表現(xiàn)材料由局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記審核。（ 1）領(lǐng)導(dǎo)班子及成員以及每名黨員、干部要把握需要解決的主要問(wèn)題，聯(lián)系實(shí)際查找 “ 四風(fēng) ” 問(wèn)題，注重對(duì)照檢查在遵守黨的政治 紀(jì)律、發(fā)展觀(guān)政績(jī)觀(guān)、貫徹執(zhí)行民主集中制等方面存在的問(wèn)題，撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。班子成員必 須自己動(dòng)手撰寫(xiě)個(gè)人材料，局長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料。對(duì)照檢查材料要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題，重在聚 “ 四風(fēng)七不 ” 問(wèn)題、重在寫(xiě)問(wèn)題、重在查自身、重在明根源，不準(zhǔn)用工作成績(jī)代替缺點(diǎn)問(wèn)題、不準(zhǔn)用集體問(wèn)題代替?zhèn)€人問(wèn)題、不準(zhǔn)用枝節(jié)問(wèn)題代替實(shí)質(zhì)問(wèn)題、不準(zhǔn)用表面理由代替思想根源。對(duì)照檢查材料在本單位、基層單位、工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象代表等中征求意見(jiàn)。（ 5）嚴(yán)格實(shí)行 “ 四級(jí) ” 把關(guān)制度。對(duì)照檢查材料聯(lián)系實(shí)際不夠、問(wèn)題找得不準(zhǔn)、剖析不深不透的，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)認(rèn)真修改或重新撰寫(xiě)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的對(duì)照檢查材料，按照干部管理權(quán)限上報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)班子要組織召開(kāi)高質(zhì)量的專(zhuān)題民主生活會(huì)，以 整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)?？h委督導(dǎo)組通過(guò) “ 四評(píng)四問(wèn) ” 等方式綜合了解各方面情況，及時(shí)向黨政主要負(fù)責(zé)同志和班子成員通報(bào)掌握的班子建設(shè)情況和存在的突出問(wèn)題。（ 2）搞好談心交心。黨政主要負(fù)責(zé)同志要與班子成員逐一談心，班子成員之間要相互談心，班子成員和分管范圍內(nèi)的主 第 23 頁(yè) 共 27 頁(yè) 要負(fù)責(zé)人要普遍開(kāi)展談心交心，確保全面覆蓋。（ 3）開(kāi)好民主生活會(huì)。班子成員既要進(jìn)行深刻的自我批評(píng)，又要進(jìn)行誠(chéng)懇的相互批評(píng)。要嚴(yán)格按照 “ 四不開(kāi)四重開(kāi) ” 要求，嚴(yán)把民主生活會(huì)質(zhì)量關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)后，黨組要采取適當(dāng)方式，向本單位黨員、干部通報(bào)民主生活會(huì)情況。（ 5）開(kāi)展民主評(píng)議。評(píng)議工作由縣委督導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織。（ 1）針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，黨政主要負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)主持制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案、專(zhuān)項(xiàng)整治計(jì)劃、制度建設(shè)計(jì)劃。對(duì)存在的主要問(wèn)題，既要有中長(zhǎng)期整改安排意見(jiàn)，更要有近期整改任務(wù)要求；對(duì)群眾和基層反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，要一一提出整改措施和辦法。（ 3）整改方案和整改措施的審核。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要負(fù)責(zé)審閱局機(jī)關(guān)各股室長(zhǎng)的整改方案。（ 4）整改方案和整改措施的公示。領(lǐng)導(dǎo)班子及其主要負(fù)責(zé)同志的整改方案、 整改措施，以會(huì)議形式在本單位范圍內(nèi)征求意見(jiàn)和公示，并采取適當(dāng)方式征求下級(jí)單位和管理服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；其他班子成員的整改措施，主要在班子內(nèi)部和分管股室以會(huì)議形式征求意見(jiàn)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題的整改，要作出公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。不折不扣地落實(shí)中央、省委、市委、縣委確定的專(zhuān)項(xiàng)整治任務(wù)，下猛藥、出重拳，一項(xiàng)一項(xiàng)整治。 肅紀(jì)。對(duì)有問(wèn)題不整改、大問(wèn)題小整改、邊整改邊再犯的，嚴(yán)肅批評(píng)教育，嚴(yán)明作風(fēng)建設(shè)的紀(jì)律要求和組 第 25 頁(yè) 共 27 頁(yè) 織措施，以強(qiáng)化警示和震懾作用。廣泛開(kāi)展 “ 爭(zhēng)創(chuàng)基層服務(wù)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)為民務(wù)實(shí)清廉型黨員干部 ” 活動(dòng)，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展 “ 走基層 ” 活動(dòng)，深入推進(jìn)黨員干部志愿服務(wù)、在職黨員 “ 雙報(bào)到 ” 、黨員干部做義工、基層黨組織結(jié)對(duì)共建、黨代表聯(lián)系群眾、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三通四聯(lián)三行動(dòng)兩倒 查 ” 機(jī)制、健全黨員干部服務(wù)群眾承諾踐諾制度。 。圍繞旅游業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，對(duì)《旅游法》的執(zhí)行情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)旅游項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)管，引導(dǎo)廣大基層黨組織和廣大黨員服務(wù)基層、服務(wù)游客，切實(shí)樹(shù)牢服務(wù)理念、履行服務(wù)職責(zé)、增強(qiáng)服務(wù)活力、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、提升服務(wù)水平。圍繞解決 “ 四風(fēng) ” 方面突出問(wèn)題和規(guī)范資源分配權(quán)、財(cái)政資金管理權(quán)和人事權(quán)，通過(guò) “ 廢、改、立 ” ，對(duì)已有制度進(jìn)行一次全面梳理，進(jìn)一步鞏固健全機(jī)關(guān)開(kāi)門(mén)辦公、到社區(qū) “ 雙報(bào)到 ” 、黨員志愿服務(wù)、黨員義工服務(wù)、基層黨組織結(jié)對(duì)共建、 “ 雙聯(lián) ” 、干部下基層開(kāi)展 “ 六大行動(dòng) ” 、黨代表聯(lián)系群眾和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等制度機(jī)制，以制度機(jī)制鞏固作風(fēng)建設(shè) 第 26 頁(yè) 共 27 頁(yè) 成果。 六、加強(qiáng) 組織領(lǐng)導(dǎo) 要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，高度重視，周密部署，統(tǒng)籌安排，精心組織，確保教育實(shí)踐活動(dòng)有力有序有效推進(jìn)。成立縣旅游局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組對(duì)我局教育實(shí)踐活動(dòng)承擔(dān)直接責(zé)任，加強(qiáng)面上教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的研究謀劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)推動(dòng)。每名領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要以普通黨員、普通干部的身份把自己擺進(jìn)去，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、剖析解決突出問(wèn)題好一籌。充分運(yùn)用縣旅游局政務(wù)網(wǎng)、群眾教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄等宣傳陣地，大力宣傳中央、省委、市委、縣委精神。 （四）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，使教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工 作有機(jī)銜接、前后呼應(yīng)。