3國稅局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察調(diào)研報告-閱讀頁
2024-08-26 18:31本頁面
【正文】 四是建立考核獎懲機(jī)制，確保效能建設(shè)落在實(shí)處。首先，在細(xì)化 崗位目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)行 ? 網(wǎng)絡(luò)式 ? 考核，局長考核副局長，副局長考核科室、分局長，科室負(fù)責(zé)人、分局長考核一般干部，一項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)不力，既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，形成了 ? 人人想目標(biāo)，事事為目標(biāo)，齊心奔目標(biāo) ? 第 6 頁 共 9 頁 的凝聚力、號召力和 ? 一級抓一級，層層抓落實(shí) ? 的工作格局。所有工作目標(biāo)能量化的一律量化，從而較好地引導(dǎo)稅務(wù)干部形成求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)的工作作風(fēng)。 （三）、以機(jī)關(guān)效能監(jiān)察為切入點(diǎn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變 一是設(shè)立了國稅機(jī)關(guān)效能投訴中心，配備了投訴電話和投訴信箱，接受納稅人及社會各界對國稅機(jī)關(guān)及國稅干部有關(guān)行政效能方面的投訴。三是加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。檢查重點(diǎn)放在了兩個方面，一是各分局辦稅服務(wù)廳、辦稅窗口服務(wù)情況，重在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量特別是服務(wù)承諾落實(shí)情況；二是對各單位依法行政、特別是省局 ? 六條禁令 ? 落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。四是實(shí)施效能 ? 暗訪 ? 。 二、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作的成果逐步顯現(xiàn) （一）機(jī)關(guān)面貌開始發(fā)生變化，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量有明顯改善。機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作的開展，賦予稅務(wù)監(jiān)察以新的形式，目標(biāo)明確，涵蓋全程，措施得力，建立了有效的監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范了執(zhí)法、管理行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。 （二）辦事效率明顯提高。開展效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，簡化了手續(xù)，辦事效率明顯提高，敷衍了事、推諉扯皮現(xiàn)象大為減少。 （三）激發(fā)了稅務(wù)干部的工作責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感、危機(jī)感，勤政意識明顯增強(qiáng)，干部職工精神狀態(tài)煥然一新。由于干部職工精神面貌新、干勁大，直接促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展， 20*年我局的稅收收入 工作基本做到了按月均衡入庫，實(shí)現(xiàn)了 ? 收入創(chuàng)新高，業(yè)務(wù)創(chuàng)一流 ? 的目標(biāo)。建立科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度，用制度管人管事，使各項(xiàng)工作有章可循，是科學(xué)管理的重要法則，也是發(fā)揮崗位效能潛力，提高工作效率的基本途徑。 嚴(yán)格的考核獎懲是關(guān)鍵。 堅強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。要真正把它作為 ? 一把手工程 ? ，建立工作網(wǎng)絡(luò)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。無論多好的制度、措施，不去落實(shí)都行同虛設(shè)，毫無意義。而實(shí)踐證明，有效的監(jiān)督檢查是落實(shí)效能監(jiān)察工作最有效的手段，只有通過反復(fù)的監(jiān)督檢查，才能促進(jìn)真抓實(shí)干，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題，提高質(zhì)量，才能使效能監(jiān)察取得實(shí) 實(shí)在在的效果，不斷推動稅收業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展，才能營造出真正的 ? 廉潔國
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