3國稅局領導班子述職述廉報告-閱讀頁
2024-08-26 18:09本頁面
【正文】 被區(qū)局征管科列為樣板，在各辦公室推廣。自從 10 月份確定要召開現(xiàn)場會以后，全所人員主動放棄雙休日，加班加點整理資料，沒有一人發(fā)牢騷，都按照要求保質(zhì)保量按時完成工作。為了確保 第 5 頁 共 7 頁 現(xiàn)場會召開，按照區(qū)局統(tǒng)一部署，我們按照統(tǒng)一稅務所標識、統(tǒng)一辦公秩序、統(tǒng)一內(nèi)務環(huán)境的原則，我們對所里的硬件設施進行的大幅度 修改?；具_到了工作目標有標準、工作內(nèi)容有標準、工作流程有標準、工作質(zhì)量有標準的目標，有效促進了稅務所全面工作。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習氣和作風時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務態(tài)度時好時壞，服務水準時高時低。 第 6 頁 共 7 頁 二、完善 目標管理體系進一步完善《辦稅服務廳目標管理責任制》，將工作目標分解為申報征收、稅務登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務、廉政建設、精神文明等分目標，對每個分目標又細化為若干個子目標，從而把軟任務硬化，把硬任務量化，做到人人有任務，個個有指標，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實可行的目標體系，有效地解決了目標不明確，責任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務落到實處。二是規(guī)范服務行為，制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范 。 四、建立考核獎懲辦法為了狠抓目標責任的落實，我組織制定了相應的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務質(zhì)量進行分類考核，把考核結果與獎金、評先掛鉤，實現(xiàn)了 考核有標準，獎懲有力度 ，較好地解決了 干與不干一個樣，干好 干壞一個樣 的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的 內(nèi)動力 ，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。一是強化內(nèi)部監(jiān)督。二是強化外部監(jiān)督。三是實行責任追究制度。
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