【正文】 ） .消費(fèi)者市場 由人構(gòu)成，通常他們?yōu)榱似鋫€(gè)人或其家庭其他成員所用而購買產(chǎn)品或服務(wù)。 .社會機(jī)構(gòu)市場 由不同的贏利性或非贏利性機(jī)構(gòu)組成（如：醫(yī)院、政府部門或?qū)W校等），他們?yōu)榱松鐣睦嫣峁┊a(chǎn)品或服務(wù)。 訴求對象的主要元素包括： 性別 年齡 收入狀況 婚姻狀況 職業(yè) 心理特征 消費(fèi)習(xí)慣 不管消費(fèi)者的分布多么廣，我們總可以找到劃分他們的規(guī)則。 ? 通過巧妙運(yùn)用上述要素，營銷專業(yè)人員創(chuàng)造了最有效率及影響力的營銷組合。 70 市場營銷組合：產(chǎn)品 第二階段：發(fā)展 銷售大幅度增長 廣告目的是加速銷售增長率 廣告投入逐漸收縮 維持一定廣告頻率非常重要 市場上出現(xiàn)了競爭 第三階段：成熟 銷售穩(wěn)定，維持增長率遇到很大阻力 廣告投入及促銷支持開始減縮 市場競爭激烈 價(jià)格戰(zhàn)非常常見 降價(jià)促銷，兌獎(jiǎng)或幸運(yùn)抽獎(jiǎng)常在這一階段實(shí)行以支持品牌 廣告僅起到維持常規(guī)提示作用或用以支持促銷活動 71 市場營銷組合：產(chǎn)品 第四階段：衰退 銷售大幅度下滑，觸目驚心。 產(chǎn)品改進(jìn)或形象翻新是使品牌存活的唯一出路。 產(chǎn)品生命周期圖 銷售額 時(shí)間 上市 發(fā)展 成熟 衰退 72 市場營銷組合 ? 獨(dú)特的賣點(diǎn)，即是產(chǎn)品對于消費(fèi)者的利益價(jià)值的最佳特點(diǎn) ? 某些情況下，獨(dú)特賣點(diǎn)未必是吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn) ? 獨(dú)特賣點(diǎn)應(yīng)是產(chǎn)品與所有競爭品牌相比最佳和唯一的特點(diǎn)，但這種特點(diǎn)未必是這個(gè)產(chǎn)品的所有特點(diǎn)中最好的。 ? 分銷渠道的狀況對廣告的影響取決于： 銷售點(diǎn) 產(chǎn)品性質(zhì) 市場規(guī)模或覆蓋范圍 可選性分銷 （幾個(gè)分銷商） 直接的批發(fā)商廣告行為 不直接的配合性廣告行為 零售商廣告行為 獨(dú)銷 （只有一個(gè)代理商） 密集型分銷 （盡可能多的分銷商） 74 市場營銷組合：促銷 ? 促銷的目標(biāo)是為了鼓勵(lì)產(chǎn)品或服務(wù)的購買（包括提供信息資料） ? “這些活動經(jīng)過設(shè)計(jì)，用來幫助把獨(dú)特賣點(diǎn)傳達(dá)給目標(biāo) ? 消費(fèi)者，這類活動的最高目標(biāo)，在于幫助樹立產(chǎn)品形象或促進(jìn)銷售” 促銷 75 市場營銷組合 ? 促銷可分為兩大類：和促銷 ? 促銷組合是指綜合運(yùn)用個(gè)人化銷售，廣告，促銷及公關(guān)來產(chǎn)生相互配合的信息結(jié)構(gòu)，在這方面，廣告行為可以分為： ? 個(gè)人優(yōu)化推銷：幫助銷售人員有效鋪墊及預(yù)售 ? 促銷：擴(kuò)大聲勢，傳播促銷信息 ? 直銷性廣告，有助于信息傳播及促成購買（電視及雜志廣告尤其有效） ? 公關(guān)關(guān)系活動：通過企業(yè)廣告促進(jìn)公關(guān)關(guān)系 76 市場營銷組合：銷售點(diǎn) ? 分銷對于產(chǎn)品的發(fā)展至關(guān)重要 ? 大眾性廣告應(yīng)該在足夠的分銷渠道建立之后推出 ? 廣告可以是非常本土化的與分銷相配合 ? 廣告可以與分銷網(wǎng)絡(luò)配套進(jìn)行 77 市場營銷組合：價(jià)格 ? 商家為產(chǎn)品定價(jià)，并不是單純根據(jù)產(chǎn)品的制造及營銷成本，還要考慮商家的利潤企圖和潛在消費(fèi)者的擔(dān)負(fù)能力 ? 即是說，要考慮在消費(fèi)產(chǎn)品的過程中，消費(fèi)者能夠生成或得到的利益或價(jià)值 ? 價(jià)格應(yīng)該與消費(fèi)者的接受水平密切相關(guān) ? 價(jià)格應(yīng)該與銷售目標(biāo)密切相關(guān) ? 在定價(jià)時(shí)，競爭環(huán)境及產(chǎn)品的獨(dú)特性是重要考慮因素 價(jià)格 78 市場的種類（續(xù)） .銷售市場 由批發(fā)商、零售商和分銷商組成，他們購買制成品或半成品然后加上他們的利潤再行銷售。與這群人進(jìn)行市場溝通通常是通過大眾媒介。 79 市場營銷的基本概念 ? “最終就是要實(shí)現(xiàn)市場營銷計(jì)劃中所要達(dá)到的目標(biāo)。 ? 通常目標(biāo)會包括： ? 上市某種產(chǎn)品，使其市場份額達(dá)到 ? 達(dá)到某一數(shù)額的銷售額 ? 達(dá)到一定品牌知名度 ? 零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加到某一數(shù)量 ? 保持一定的年增長率 ? 為品牌創(chuàng)造出某種形象 ? 一定的利潤率 在很多情況下，目標(biāo)是應(yīng)該定量的，但在有些情況下，也可能只是定性的。 .目標(biāo) 80 市場營銷組合：產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品是一個(gè)使消費(fèi)者的物質(zhì)和精神要求得到滿足的綜合體。廣告不能夠改變或改善產(chǎn)品的物質(zhì)屬性，但可以通過品牌，包裝及樹立形象來賦予產(chǎn)品附加價(jià)值。 ? 產(chǎn)品包含了產(chǎn)品設(shè)計(jì)及發(fā)展，品牌建立及包裝。廣告在這一周期的每一個(gè)階段扮演不同的角色。 ? 每一個(gè)產(chǎn)品都必將經(jīng)過這四個(gè)階段，區(qū)別在于每一個(gè)階段經(jīng)歷的時(shí)間。 ? 上市前要求有足夠的投入以發(fā)展產(chǎn)品，并需有廣告及促銷的支持。 ? 銷售額及樹立品牌的廣告、銷售費(fèi)用不直接成正比。 , April 16, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :01:0719:01Apr2316Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :01:0719:01:07April 16, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 4月 16日星期日 7時(shí) 1分 7秒 19:01:0716 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , April 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :01:0719:01Apr2316Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :01:0719:01:07April 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 4月 16日星期日 7時(shí) 1分 7秒 19:01:0716 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , April 16, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :01:0719:01Apr2316Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 16日星期日 下午 7時(shí) 1分 7秒 19:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 16日星期日 7時(shí) 1分 7秒 19:01:0716 April 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)