【正文】 序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)。 ? ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財(cái)務(wù)和分銷職能以便實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。 ERP系統(tǒng)是通過(guò)利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) (relational database management system， RDBMS)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程 (puteraided software engineering， CASE)、第四代語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具和客戶機(jī) /服務(wù)器體系架構(gòu)而從制造資源計(jì)劃(manufacturing resource planning， MRP II)演變過(guò)來(lái)的。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。 ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。 ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。對(duì)于 ERP系統(tǒng)，我們可以從三個(gè)層次進(jìn)行描述： ? 管理思想 ： ERP 系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率和整體的經(jīng)營(yíng)水平； ? 信息化的軟件產(chǎn)品 ： ERP管理思想的具體實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)實(shí)施成熟的企業(yè)級(jí)信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 ? 信息系統(tǒng)內(nèi)部的集成問(wèn)題逐漸演變?yōu)楣芾眍I(lǐng)域中的信息系統(tǒng)與技術(shù)領(lǐng)域中的各種基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)之間的集成問(wèn)題。 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 生產(chǎn)規(guī)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 粗能力計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 采購(gòu)管理 車間管理 成本會(huì)計(jì) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 供應(yīng)商管理 應(yīng)付帳管理 總帳管理 工藝路線 工作中心 物料清單 庫(kù)存信息 應(yīng)收帳管理 銷售管理 客戶檔案 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 銷售合同 其它需求 資源清單 No No No 宏觀決策階段 微觀計(jì)劃編制階段 計(jì)劃執(zhí)行階段 可行？ 可行？ 可行？ ERP的邏輯流程 ERP的邏輯流程 ERP系統(tǒng)的顯性成本 ? 軟件成本主要包括購(gòu)買 ERP商業(yè)軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件和安全管理軟件等。在 ERP系統(tǒng)的實(shí)施中，需要購(gòu)買的硬件包括計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全管理設(shè)備。 ? 培訓(xùn)成本。 ? 集成和測(cè)試成本。 ? 數(shù)據(jù)分析成本。 ? 實(shí)施團(tuán)隊(duì)不能停止、持續(xù)工作成本。 ? ERP系統(tǒng)實(shí)施后的不景氣成本。 通過(guò)下面的故事可以了解到 ERP包括的內(nèi)容 水煮 ERP故事 一天中午 ， 丈夫在外給家里打電話： “ 親愛(ài)的老婆 ， 晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎 ？ ” （ 訂貨意向 ） 妻子： “ 當(dāng)然可以 ， 來(lái)幾個(gè)人 ， 幾點(diǎn)來(lái) ， 想吃什么菜 ？ ” 丈夫： “ 6個(gè)人 ， 我們 7點(diǎn)左右回來(lái) ， 準(zhǔn)備些酒 、 烤鴨 、 番茄炒蛋 、 涼菜 、 蛋花湯 …… 。 ” （ 訂單確認(rèn) ） 妻子記錄下需要做的菜單 （ MPS計(jì)劃 ） ， 具體要準(zhǔn)備的東西：鴨 、 酒 、 番茄 、 雞蛋 、 調(diào)料 …… （ BOM物料清單 ） ， 發(fā)現(xiàn)需要： 1只鴨蛋 ， 5瓶酒 ， 4個(gè)雞蛋 …… （ BOM展開(kāi) ） ， 炒蛋需要 6個(gè)雞蛋 ， 蛋花湯需要 4個(gè)雞蛋 （ 共用物料 ） 。 日常事務(wù)中的 ERP故事 1 來(lái)到自由市場(chǎng) ， 妻子： “ 請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣 ？ ” （ 采購(gòu)詢價(jià) ） 小販： “ 1個(gè) 1元 ， 半打 5元 ， 1打 。 ” （ 經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu) ） 妻子： “ 這有一個(gè)壞的 ， 換一個(gè) 。 妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間 （ 瓶頸工序 ， 關(guān)鍵工藝路線 ） ， 用微波爐自己做烤鴨可能來(lái)不及 （ 產(chǎn)能不足 ） ， 于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 （ 產(chǎn)品委外 ） 。 ” （ 緊急訂單 ） “ 好的 ， 你們想吃什么 ， 爸爸晚上也有客人 ， 你愿意和他們一起吃嗎 ？ ” “ 菜你看著辦吧 ， 但一定要有番茄炒雞蛋 ， 我們不和大人一起吃 ， 6： 30左右回來(lái) 。 ” （ 訂單確定 ） 雞蛋又不夠了 ， 打電話叫小貶送來(lái) 。 ” 門鈴響了 。 請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字 。 ” （ 哈哈 ， 這就是 ERP的使用局限 ， 要有穩(wěn)定的外部環(huán)境 ， 要有一個(gè)起碼的提前期 Lead Time） 送走了所有客人 ， 疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)： “ 親愛(ài)的 ， 現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高 ， 應(yīng)該要買些廚房用品了 （ 設(shè)備采購(gòu) ） ， 最好能再雇個(gè)小保姆 （ 連人力資源系統(tǒng)也有接口了 ） 。 ” （ 通過(guò)審核 ） 妻子： “ 還有 ， 最近家里花銷太大 ， 用你的私房錢來(lái)補(bǔ)貼一下 ， 好嗎 ？ ” （ 最后就是應(yīng)收貨款的催要 ） 日常事務(wù)中的 ERP故事 3 ERP的特點(diǎn) ERP在不同管理層次的作用 ERP的優(yōu)點(diǎn) ERP的缺點(diǎn) ERP系統(tǒng)的特點(diǎn) ?ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這 3個(gè)層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程 ?ERP系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn) ?ERP系統(tǒng)的缺點(diǎn) ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用 ?第一，在業(yè)務(wù)控制層， ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。 ?第三，在戰(zhàn)略計(jì)劃層， ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計(jì)劃。 ERP系統(tǒng)的缺點(diǎn) ? ERP系統(tǒng)的實(shí)施是非常復(fù)雜的，實(shí)施過(guò)程具有很大的風(fēng)險(xiǎn)； ? 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問(wèn)題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理； ? 客戶定制問(wèn)題，如何更好、更快地滿足客戶的要求； ? 實(shí)施成本高昂，大多數(shù) ERP系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限； ? 由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸； ? 經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突； ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性問(wèn)題和病毒問(wèn)題，都會(huì)時(shí)刻對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重危害。 ? 管理范圍更加擴(kuò)大 ? 繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組 ? 運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù) Gartner公司的 ERP II系統(tǒng) ? 根據(jù) Gartner公司預(yù)測(cè)， ERP的快速演變，已經(jīng)帶來(lái)了企業(yè)必須采取的一種新的系統(tǒng)，即 ERP II系統(tǒng)。 ? 與 ERP系統(tǒng)相比， ERP II系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是集成了協(xié)同電子商務(wù)，允許位于多個(gè)地理位置不同的合作伙伴公司以基于電子商務(wù)的形式交換信息。 ? 物料需求計(jì)劃與訂貨點(diǎn)理論的根本不同點(diǎn)是什么 ? 什么是閉環(huán) MRP計(jì)劃理論？它與基本 MRP計(jì)劃理論有什么異同？ ? 什么是 MRPII計(jì)劃理論？它與閉環(huán) MRP計(jì)劃理論有何異同？ ? 您能畫(huà)出 MRPII的邏輯流程嗎？ ? ERP是什么？是軟件還是一種管理理論？ ? ERP與 MRPII有何異同？ ? 您對(duì) ERP的未來(lái)發(fā)展有何看法？ 演講完畢，謝謝觀看！