【摘要】第7章網(wǎng)上服務(wù)業(yè)1網(wǎng)上服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)概述網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)上旅游網(wǎng)上招聘2服務(wù)業(yè)概述n服務(wù)的定義:服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。n服務(wù)業(yè)的劃分:傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè):郵電業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、修理業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè):旅游業(yè)、廣
2025-02-03 02:11
【摘要】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的含義?傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是指為人們?nèi)粘I钐峁└鞣N服務(wù)的行業(yè),大都?xì)v史悠久,如飲食業(yè)、旅店業(yè)、商業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義?從狹義上講現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的,主要是依托于信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的,是信息技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物.?從廣義上來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是
2025-01-30 19:52
【摘要】HumanResourceManagementIntroductionDefinitionTheimplementationofthestrategies,plans,andprogramsrequiredtoattract,motivate,develop,reward,andretainthebestpeopletom
2025-03-05 13:24
【摘要】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本,但忽視顧客也必須付出代價。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-22 18:52
【摘要】服務(wù)業(yè)分布高中地理資訊教學(xué)範(fàn)例設(shè)計者:臺大地理系課程目標(biāo)能利用Urmap查詢不同層級的商店,並觀察其空間分布。了解商品圈與商閾的觀念與其差異了解中地理論的基本概念前言1933年德國地理學(xué)家克里斯徒勒(WalterChristaller)發(fā)表了中地理論(CentralPlacesTheory)
2025-02-09 16:15
【摘要】以顧客忠誠度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如
2025-01-22 18:51
【摘要】Ⅰ、為什麼會發(fā)生金融問題?Ⅱ、解決金融問題要多管齊下Ⅲ、金融產(chǎn)業(yè)之發(fā)展-金融資源之重分配Ⅲ、金融產(chǎn)業(yè)之發(fā)展-投資銀行業(yè)務(wù)Ⅲ、金融產(chǎn)業(yè)之發(fā)展-投資管理業(yè)務(wù)Ⅲ、金融產(chǎn)業(yè)之發(fā)展-創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù)Ⅲ、金融產(chǎn)業(yè)之發(fā)展-債券市場業(yè)務(wù)Ⅳ、金融產(chǎn)業(yè)的策略選擇:產(chǎn)品與市場組合Ⅴ、未來金融產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展
2025-01-22 21:22
【摘要】商務(wù)談判技巧什么都可以談!世界之大本身就是一張談判桌。分蘋果什么是談判??談判就是討價還價?談判就是人們?yōu)榱俗陨淼睦娑粨Q觀點,為取得一致而妥協(xié)?談判就是分蛋糕,己方獲得50%以上就算勝利談判的動機(jī)滿足欲望和需要分橙子滿足需要和預(yù)測需要
2024-09-06 00:33
【摘要】服務(wù)營銷學(xué)28H王威6289-2181130-9888-922212184185822281218168(永碩E盤)1門視鏡2()保鮮面團(tuán)3本課程要求的基礎(chǔ)(學(xué)過課程):微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);√×市場營銷學(xué);√×電子商務(wù)?!?#2
2025-01-27 08:22
【摘要】(十一)平衡計分卡之個案研究~服務(wù)業(yè)(1)個案公司管理層級與目標(biāo)發(fā)展之流程(2)個案公司目標(biāo)管理與平衡計分卡程序之比較(3)個案公司之SWOT分析(4)個案公司之策略與使命(5)個案公司之整體策略與營運(yùn)對策(6)個案公司之策略與平衡計分卡(7)個案公司實施平衡計分卡(8)個案公司之平衡計分卡之發(fā)展(9)個案公司策略與平衡計
2025-01-27 20:44
【摘要】服務(wù)禮儀怎樣的培訓(xùn)才有效??不同學(xué)識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。?培訓(xùn)師必須了解這種不同,在盡量細(xì)分受眾的前提下,因材施教。服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)演示文稿--將細(xì)節(jié)做到完美此次交流的目標(biāo)?1、知道關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現(xiàn),樹立為顧客服務(wù)的企業(yè)意愿和個人
2025-03-14 02:22
【摘要】服務(wù)業(yè)存貨系統(tǒng)服務(wù)的供應(yīng)能配合顧客的需求存貨為生產(chǎn)線與顧客之間的緩衝導(dǎo)論?存貨–用來平衡服務(wù)產(chǎn)出與顧客需求–顧客需求的變化?大且快速–服務(wù)產(chǎn)出(產(chǎn)能Capacity)的變化?昂貴且耗時–是營運(yùn)系統(tǒng)的成本?無法增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值服務(wù)業(yè)存貨的特質(zhì)?投入與產(chǎn)出
2025-02-08 14:52
【摘要】服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代主講者陳連勝中興大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系製造服務(wù)業(yè)時代全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化由世界主要國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值與就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的變化,可看出服務(wù)業(yè)時代已經(jīng)來臨。在服務(wù)業(yè)時代,製造業(yè)也日益採用服務(wù)的觀念,而成為以提供服務(wù)為主、產(chǎn)品為輔的經(jīng)營型態(tài)。2製造服務(wù)業(yè)時代美國的產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢
2025-02-23 21:35
【摘要】餐旅接待服務(wù)業(yè)2023/2/111前言?“Hospitality”源自歐洲中古世紀(jì)教會之“Hospice”,即「提供關(guān)懷與住宿給旅人,真誠、大方、殷勤的接待旅人,對離家的人提供各項服務(wù)」。?餐旅是有形與無形特色與福利的復(fù)雜組合,提供食物、飲料、住宿、會議場所、社交、健康、娛樂、購物等多方面功能。?HospitalityI
2025-02-03 01:00
【摘要】住宿服務(wù)業(yè)重點摘要?住宿服務(wù)業(yè)係指從事短期或臨時性住宿服務(wù)之觀光旅館、一般旅館及民宿的行業(yè)。?從業(yè)者多具餐旅管理背景,但不論是否為相關(guān)科系畢業(yè)、學(xué)歷高低,皆須從基層做起,並具有主動積極、熱情服務(wù)的精神。?國內(nèi)的國際觀光旅館分為都會型旅館(多位於臺北市、高雄市)和渡假型旅館(位於郊區(qū)及觀光勝地)重點摘要?民
2025-03-01 13:14