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正文內(nèi)容

汽車銷售顧問個人基本禮儀-閱讀頁

2025-03-20 11:00本頁面
  

【正文】 衣外透。一蹲、一彎腰,外露,不雅不美。女士應(yīng)注意職場不突出身材。 ? 一般宜選擇單色手表、雙色手表,不應(yīng)選擇三色或三種顏色以上的手表 皮具佩戴注意事項 使用皮夾時的注意事項; ?( 1 )內(nèi)容專一。 ?( 3 )放置到位。在皮帶上不宜掛放如手機、鑰匙、打火機等任何物品。 ? 圍巾的使用:男女有別,男偏重圍脖,女偏重裝飾或點綴;場合有別,正式場合,注意莊重、大方,輕松的場合,可時尚、俏麗、別致。儀態(tài)美即姿勢、動作的美。 任務(wù) 三 汽車銷售顧問儀 態(tài)禮儀 ? 一、 挺拔的站姿 ? 二、端莊的坐姿 ? 三、輕盈的步姿 ? 四、優(yōu)美的蹲 姿 ? 五、自信的微笑 ? 六、目光的運用 ? 七、手勢運用 任務(wù) 三 汽車銷售顧問儀 態(tài)禮儀 包括: 一、 挺拔的站姿 站姿的基本要領(lǐng) 頭正,頸直,下頜微收,雙目平視前方,面帶微笑;雙肩放松向后展并向下壓;挺胸,收腹,立腰,提臀 。 ? 1)、肅立站姿: 2)、腹前握指式: ? 男士:左腳向左橫邁一小步,兩腳展開,兩腳尖與腳跟的距離相等,兩腳之間距離小于肩寬為宜,雙手在腹前交叉,右手大拇指與四指分開搭在左手腕部,身體重心放在兩腳上,腰背挺直,注意不要挺腹或后仰。 男士前腹式站姿 女士前腹式站姿 3)、后背握指式 體后交叉式:(背手) 要領(lǐng)是:兩腳跟并攏兩腳尖展開 60度左右,腿繃直,腰背直立,兩手在身后交叉,右手搭左手腕部,兩手心向上收。 ? 另外也可以左腳內(nèi)側(cè)貼于右腳跟處(呈丁字步),兩腳尖展開 90度,右手臂自然下垂,左臂肘關(guān)節(jié)屈,左前臂抬至中腹部,左手心向里,手指自然彎曲,重心放在兩腳上。 ? 另外也可站成右丁字步,即右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)中間位置,使兩腳尖展開 90度,右手后背半握拳,左手自然下垂。 、交叉抱于胸前。 。 注意事項 二、端莊的坐姿 坐姿的基本要求 姿勢 錯誤的坐姿 坐姿的基本要求 ? 上半身挺直,兩肩放松,下巴向內(nèi)微收,脖子挺直,挺胸收腹,并使背部和臀部成一直角,雙手自然放在雙膝上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面。 姿 勢 ? ( 1)端坐 ? ( 2)側(cè)點式 ? ( 3)掛膝式 ? ( 4)前后式 ( 1)男士、女士的端坐 男士的端坐 ?椅子盡量坐深一點,雙腳對齊,腳尖適度分開,上身挺直,雙手置于膝上,同樣頭部要擺正,嘴巴閉起,眼睛正視前方。 ? (3).落座無聲 . 入座時 ,應(yīng)不慌不忙 ,悄無聲息 。具體講 ,男士就座后雙腿可張開一些 ,但不應(yīng)寬過肩。雙手輕放于膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話對象。 ? 要求: 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。雙目平視,收頜,表情自然平和。兩肩平穩(wěn),防止上下前后搖擺。 軀挺。 ③步位直。走出的軌跡要在一條直錢上。行走中兩腳落地的距離大約為一個腳長,即前腳的腳跟距后腳的腳步相距一個腳的長度為宜。 ⑤步速平穩(wěn)。在正常情況下,步速應(yīng)自然舒緩,顯得成熟、自信。行走時要防止八字步,低頭駝背。腳不要擦地面。左腳應(yīng)完全著地,小腿基本上垂直于地面;右腳則應(yīng)腳掌著地,腳跟提起。女性應(yīng)靠緊兩腿,男性則可以適度分開。右腿在上,左腿在下,兩者交叉重疊。兩腿前后靠近,合力支撐身體。 錯 誤 蹲 姿 五、自信的微笑 微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。 ? 微笑是自信的象征 ? 微笑是禮貌的表現(xiàn) ? 微笑是交際的手段 ? 微笑是成功的基石 ? 微笑是健康的標志 “笑一笑 ,十年少” “舉手不打笑臉人 ” “一笑消怨愁” 微笑練習 ① 把手舉到臉前 ② 雙手按箭頭方向做 “ 拉 ” 的動作 , 一邊想象笑的形象 , 一邊使嘴笑起來 。 雙目 額頭 胸部 雙目 唇心 公務(wù)注視: 社交注視: 親密注視: 雙目 目光 六、目光的運用 位置 時間 ? 目光注視時間應(yīng)為 30- 60% 時間過長,令人不自在 時間過短,引起生理和精神上的緊張 ? 連續(xù)目光接觸不超過 1秒 ? 眨眼正常次數(shù) 5- 8次 七、手勢 善于表情達意的手勢 指引、指示 手勢的禁忌:注意尊重不同國家、地區(qū)、民族的風俗習慣。得體適度的手勢,可增強感情的表達,起到錦上添花的作用。伸手時,要講究柔美、流暢,同時配合眼神、表情和其他姿態(tài),使手勢協(xié)調(diào)大方。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :06:5520:06Mar2328Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 :06:5520:06:55March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 。 2023年 3月 28日星期二 8時 6分 55秒 20:06:5528 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :06:5520:06Mar2328Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 :06:5520:06:55March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 28日星期二 8時 6分 55秒 20:06:5528 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :06:5520:06Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力,自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 6分 55秒 20:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 8時 6分 55秒 20:06:5528 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強
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