市場營銷調(diào)研知識解析-閱讀頁
2025-03-19 21:49本頁面
【正文】 ?年齡和生命 周期階段 ?職業(yè) ?經(jīng)濟(jì)狀況 ?生活方式 ?個性和自我 ?激勵 ?知覺 ?學(xué)習(xí) ?信念和態(tài)度 文化因素 購買者 個人因素 社會因素 心理因素 二 、 影響購買行為的主要因素 1． 文化因素 （ 參見后表 ） ? 文化 ? 亞文化 ? 社會階層 中日消費(fèi)者消費(fèi)觀比較（ %） 消費(fèi)觀類別 中國消費(fèi)者 日本消費(fèi)者 ?盡量節(jié)約 69 67 ?盡量買名牌 28 11 ?買東西時要多比較 69 64 ?日子緊也要買喜歡的 45 20 ?想要的借錢也要買 13 10 ?想有引人注意的東西 23 10 ?在意別人有自己沒有 22 7 2． 社會因素 1） 參考群體 2）家庭 3） 角色與地位 3． 個人因素 ? 年齡和生命周期階段 ? 職業(yè) ? 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 生活方式 ? 個性與自我概念 4． 心理因素 ? 動機(jī) （ 激勵 ） ? 知覺 ? 學(xué)習(xí) ? 信念和態(tài)度 馬斯洛需求層次理論模型 生理需求 (食品 ,水 , 遮蓋物 ) 安全需求 (安全 ,保障 ) 社會需求 (歸屬感 ,愛 ) 尊重需要 (自尊 , 被肯定 ) 自我實(shí)現(xiàn) (自我發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn) ) 1. 5. 4. 3. 2. 三 、 購買決策過程 1． 參與購買決策過程的角色 他們構(gòu)成決策單位而不僅僅是一個人 。 例如 ， 患者在購買藥品的過程中 ， 會有諸多參與者 （ 參見后圖 ） 。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :12:2217:12Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :12:2217:12:22March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 22秒 17:12:2228 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :12:2217:12Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :12:2217:12:22March 28, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 22秒 17:12:2228 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :12:2217:12Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 12分 22秒 17:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 5時 12分 22秒 17:12:2228 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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