【正文】 百事可樂 」 己逼使長久以來遙不可改的 ” 可口可樂瓶子 ” ， 一個已經(jīng)讓三代以上的美國人熟悉的商標在美國市場上消失了；百事可樂的市場占有率則呈戲劇化擴張 。 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 39 市場營銷系統(tǒng) 因 變 量 （ 結(jié) 果 ）自 變 量 （ 原 因 ） 1 . 知 曉 2 . 知 識 3 . 偏 好 4 . 購 買 意 向 5 . 購 買 1 . 需 求 狀 況 2 . 競 爭 狀 況 3 . 經(jīng) 濟 環(huán) 境 4 . 政 治 法 律 5 . 技 術(shù) 環(huán) 境 6 . 社 會 文 化 7 . 企 業(yè) 資 源 1 . 產(chǎn) 品 決 策 2 . 價 格 決 策 3 . 促 銷 決 策 4 . 渠 道 決 策 1 . 銷 售 量 2 . 市 場 份 額 3 . 成 本 / 利 潤 4 . 投 資 回 報 率 5 . 現(xiàn) 金 流 6 . 收 益 / 股 份 7 . 企 業(yè) 形 象 8 . 顧 客 滿 意 / 忠 誠市 場 營 銷 組 合 策 略 消 費 者 行 為 反 應營 銷 環(huán) 境 因 素 營 銷 績 效 測 量 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 41 市場營銷調(diào)研的行業(yè)與結(jié)構(gòu) ?市場營銷調(diào)研的歷史與發(fā)展 ?市場營銷調(diào)研行業(yè)的結(jié)構(gòu) ?市場營銷調(diào)研的使用單位 ?市場營銷調(diào)研的執(zhí)行機構(gòu) ?外部市場調(diào)研機構(gòu)的選擇 ?市場調(diào)查行業(yè)的從業(yè)人員 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 43 執(zhí)行機構(gòu)分類 研 究 執(zhí) 行 機 構(gòu)外 部 機 構(gòu)內(nèi) 部 機 構(gòu)有 限 服 務全 程 服 務辛 迪 加服 務標 準 化服 務客 戶 化服 務因 特 網(wǎng)服 務品 牌 化產(chǎn) 品 服 務數(shù) 據(jù) 分析 服 務編 碼 錄入 服 務現(xiàn) 場服 務 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 45 行業(yè)的發(fā)展和特點 ? 外部執(zhí)行機構(gòu)的發(fā)展形成有一定規(guī)模的行業(yè)。 ? 在美國有數(shù)千個注冊的市場調(diào)研公司，其行業(yè)市場集中度非常高，最大的市場調(diào)研公司尼爾森公司（ 2023年，尼爾森成為荷蘭集團的一部分，集團是當今市場資訊、媒介調(diào)查及媒介資訊以及商業(yè)媒介行業(yè)無可爭議的全球領(lǐng)導者。 排 名 2023 2023 組 織 名 稱 總部地址 公司網(wǎng)址 全職員工人數(shù) 總收入（百萬美元） 1 1 37,884 3, 2 2 . 13,580 1, 3 3 . . 6,900 1, 4 7,515 1, 5 9 5 4 . 6,600 1, 6 6,100 6 5,640 19 . 460 7 7 . . 3,604 8 8 . 5,559 9 10 . . 1,835 10 11 . . 1,057 全球 10強市場研究機構(gòu) 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。到 2023年專業(yè)調(diào)研公司已達 1500余家，全年營業(yè)收入達 30億人民幣。這個數(shù)字與 10年前幾乎全部來自外資企業(yè)相比，說明中國本土企業(yè)對市場研究的需求正在增加，中國內(nèi)地市場調(diào)查的蛋糕正在快速膨脹。 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 49 成功營銷發(fā)布的調(diào)查結(jié)果 ? 7. 北京慧聰國際資訊有限公司（） ? 8. 廣東現(xiàn)代國際市場研究有限公司（） ? 9. 北京環(huán)亞市場研究社（） ? 10. 新生代市場監(jiān)測機構(gòu)有限公司（） ? 11. 深圳泛中 ()市場資訊公司 ? 12. 北京零點研究集團（） 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 51 業(yè)務崗位及其職責 ? (1) 研究總監(jiān)。 ? (2) 研究助理。 ? (3) 高級項目經(jīng)理。 ? (4) 高級分析師。 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 面向 21世紀高等學校市場營銷專業(yè)主干課教材 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 2版） 169。負責選拔、訓練、監(jiān)督和評價調(diào)查員及其他現(xiàn)場實施人員。負責小組座談會議人員挑選、提綱準備和會議主持，并與其他研究人員一起完成焦點小組座談會的報告。負責項目實施前中后期的工作，包括項目通知、項目計劃、項目培訓、項目監(jiān)控，規(guī)范各項管理制度及相關(guān)業(yè)務流程 /質(zhì)量標準貫徹執(zhí)行，并負責與研究人員和客戶進行溝通。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 53 基本素質(zhì)要求 ?系統(tǒng)學習市場營銷學、市場營銷調(diào)研等； ?熟悉統(tǒng)計學和定量分析方法等； ?熟悉心理學和消費者行為分析等； ?熟悉計算機基本操作和統(tǒng)計分析的軟件； ?有較強的口頭和文字表達能力； ?有責任心、頭腦靈活，具有創(chuàng)新思維。 高等教育出版社， 2023年 1月 景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月景奉杰、曾伏娥主編 市場營銷調(diào)研（第 版） 高等教育出版社， 年 月2023/3/28 54 作業(yè)與小組活動安排 ?選擇三家研究機構(gòu)，作出評述。 ?各課程小組確定研究問題并陳述。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :10:5317:10Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :10:5317:10:53March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 28日星期二 5時 10分 53秒 17:10:5328 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :10:5317:10Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :10:5317:10:53March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 28日星期二 5時 10分 53秒 17:10:5328 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :10:5317:10Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時 10分 53秒 17:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 5時 10分 53秒 17:10:5328 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不