服務(wù)流程售后服務(wù)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ，填寫(xiě)服務(wù)評(píng)價(jià)，贈(zèng)送精美禮物售后服務(wù) （無(wú)人為損壞）終身保修 “旅拍花絮”“時(shí)尚新娘”紀(jì)念冊(cè) “最美新娘”評(píng)選，幸運(yùn)兒有機(jī)會(huì)得到年...

2024-11-09 22:19

[精選]汽豐田售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-02-04 19:30

[精選]售后服務(wù)顧問(wèn)接待流程-閱讀頁(yè)

【摘要】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽(tīng)的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶(hù)意見(jiàn)的基本方法期待效果?在工作中靈活運(yùn)用接待的方法和技巧?提高顧客的滿(mǎn)足感、信賴(lài)感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考

2025-02-03 01:16

[精選]售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)-閱讀頁(yè)

【摘要】吉星售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)何謂售后服務(wù)通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、簡(jiǎn)單化的服務(wù)流程去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)供客戶(hù)選擇，確?？蛻?hù)的回店率。消費(fèi)理念的演變：感性消費(fèi)——理性消費(fèi)——服務(wù)消費(fèi)?感性消費(fèi)：認(rèn)可產(chǎn)品的功能?理性消費(fèi)：比較產(chǎn)品的品牌?服務(wù)消費(fèi)：注重售后的服務(wù)隨著消費(fèi)理念的演變，競(jìng)爭(zhēng)

2025-02-03 01:16

[精選]售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程概述-閱讀頁(yè)

【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)流程是什么樣的？請(qǐng)用框圖的形式表示出來(lái).第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序

2025-02-01 20:50

售后服務(wù)流程及管理(1)-閱讀頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)流程及管理2023-04-28接車(chē)預(yù)檢流程1維修及質(zhì)檢23交車(chē)與結(jié)算課程內(nèi)容4后續(xù)回訪跟蹤服務(wù)流程圖預(yù)約接待預(yù)約確認(rèn)迎接客戶(hù)環(huán)車(chē)檢查客戶(hù)資料確認(rèn)傾聽(tīng)故障描述預(yù)檢，開(kāi)委托書(shū)確認(rèn)維修項(xiàng)目預(yù)估維修費(fèi)用及時(shí)間開(kāi)維修委托書(shū)客

2025-03-20 11:01

產(chǎn)品售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】5/5程序文件產(chǎn)品售后服務(wù)流程2003年月日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次日期日期日期共5頁(yè)第1頁(yè)1目的及適用范圍為規(guī)范產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)過(guò)程，體現(xiàn)以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的公司理念，特制定本程序；本程序文件適用于侏羅紀(jì)公司產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)；本程序文件由侏羅紀(jì)公司制定，

2025-04-22 07:59

2018個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)范文【最新版】-閱讀頁(yè)

【摘要】 【僅供參考】 2018個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)范文 部門(mén)：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文...

2024-10-10 14:17

海爾售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】完美WORD格式透視海爾的售后服務(wù)1．接到上門(mén)服務(wù)任務(wù),2．對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行分析,3．聯(lián)系用戶(hù),1．準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2．服務(wù)工程師出發(fā),3．服務(wù)工程師在路上,1．服務(wù)工程師進(jìn)門(mén)前的準(zhǔn)備工作,2．敲門(mén),3．進(jìn)門(mén),4．穿鞋套，放置工具箱,1．耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),2．故障診斷,1

2025-04-22 21:46

海爾售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】1．接到上門(mén)服務(wù)任務(wù),2．對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行分析,3．聯(lián)系用戶(hù),1．準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2．服務(wù)工程師出發(fā),3．服務(wù)工程師在路上,1．服務(wù)工程師進(jìn)門(mén)前的準(zhǔn)備工作,2．敲門(mén),3．進(jìn)門(mén),4．穿鞋套，放置工具箱,1．耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),2．故障診斷,1．升級(jí)費(fèi)用,2．軟件收費(fèi),3．超保收費(fèi),4．其他,1．征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn),2．贈(zèng)送小禮品及服務(wù)名片,3．向用戶(hù)道

2024-11-14 10:51

2018個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)范文【最新版】-閱讀頁(yè)

【摘要】 【僅供參考】 2018個(gè)人售后服務(wù)工作總結(jié)范文 部門(mén)：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文...

2024-10-10 14:02

軟件售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】軟件售后服務(wù)流程操作問(wèn)題??????系統(tǒng)管理員操作再培訓(xùn)使用者A????????????????????

2025-04-24 07:18

售后服務(wù)管理流程-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：售后服務(wù)管理流程 售后服務(wù)管理流程 費(fèi)用領(lǐng)料單的出貨流程： 售后服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)判斷問(wèn)題（填寫(xiě)《品質(zhì)異常處理單》技術(shù)部確認(rèn)問(wèn)題并提出解決方法（核簽《品質(zhì)異常處理單》）并附《材料清單》業(yè)務(wù)部依照...

2024-10-21 08:09

售后服務(wù)接待流程-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：售后服務(wù)接待流程 售后服務(wù)接待流程 1、業(yè)務(wù)廳接待前來(lái)公司送修的客戶(hù)。 2、受理業(yè)務(wù)：詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)意與要求；技術(shù)診斷；報(bào)價(jià)，決定是否進(jìn)廠，或預(yù)約維修或診斷報(bào)價(jià)；送客戶(hù)離廠。 3、將接修車(chē)...

2024-10-21 08:58

售后服務(wù)控制流程-閱讀頁(yè)

【摘要】售后服務(wù)控制流程文件編號(hào):WI-QC-10027版次:密級(jí)度:□機(jī)密t保密頁(yè)碼:4of4作者:陳曉君簽名：初審人：簽名： 標(biāo)準(zhǔn)化審查：復(fù)審：(請(qǐng)以下t的部門(mén)/崗位進(jìn)行復(fù)審)部門(mén)/崗位審核簽名日期部門(mén)/崗位審核簽名日期

2025-04-27 05:58

斯柯達(dá)售后服務(wù)流程最新版(編輯修改稿)

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