【正文】 職能戰(zhàn)略建議 內(nèi)外部利益相關者會影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 內(nèi)外部利益相關者對企業(yè)的期望 企業(yè)使命、發(fā)展目標 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 權力 影響 1. 幾乎沒有哪個人有足夠的能力來決定戰(zhàn)略，個人的態(tài)度、組織和組織周圍個人的態(tài)度都會對戰(zhàn)略產(chǎn)生直接和間接的影響 2. 經(jīng)常存在期望的沖突，戰(zhàn)略往往反映了各方共同的期望 3. 因此，找到各方的共同利益點非常重要 利益相關者指那些對組織投資或者對組織的經(jīng)營有各種期望和要求的團體和個人，包括管理人員、員工、股東、供應商、顧客和眾多的社團。 2. 最困難的利益相關者經(jīng)常是細分市場 C內(nèi)的利益相關者，雖然這些利益相關者總的來說是相對被動的，但是要特別注意特定事件促使他們對戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，因此全面考慮 C利益相關者對未來戰(zhàn)略的可能反應非常重要，如果低估了他們的利益，他們可能突然定位于細分市場 D并且阻止采用新戰(zhàn)略。 *注：本處客戶是廣義的概念，包括了上游的供應商和下游的代理商、零售商和最終用戶。 導讀 期望及戰(zhàn)略影響 相關利益者定義 概述 宏觀環(huán)境 和行業(yè)分析 相關 利益者分析 內(nèi)部分析 企業(yè)戰(zhàn)略建議 職能戰(zhàn)略建議 鞍鋼集團對鞍鋼新軋的期望及影響 做強做大 對集團承擔義務 保持上市公司的良好形象 目 的 成為國際國內(nèi)領先的鋼鐵企業(yè) 資本運作，盤活集團的資產(chǎn) 保障融資渠道的暢通 鞍鋼新軋在制定戰(zhàn)略時必須考慮集團的期望和利益，公司戰(zhàn)略不能脫離鋼鐵相關行業(yè) 影響 集團期望 資料來源：訪談、分析 新軋管理層對鞍鋼新軋的期望及影響 保持集團和公司的穩(wěn)定發(fā)展 實現(xiàn)個人理想和價值 目 的 實現(xiàn)公司價值最大化 將新軋的發(fā)展作為個人事業(yè)發(fā)展的重要部分 戰(zhàn)略選擇以鋼鐵為主業(yè)，培育核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 影響 管理層期望 資料來源：訪談、分析 其他員工對鞍鋼新軋的期望及影響 個人收益的穩(wěn)定增長 個人價值的實現(xiàn) 良好的工資和福利是吸引優(yōu)秀員工的一個條件 員工以公司為家，希望體現(xiàn)自己的價值 其他員工期望 影響戰(zhàn)略是否快速有效的實施 影響 目 的 資料來源：訪談、分析 客戶對鞍鋼新軋的期望及影響 雙贏 獨特價值 長期合作，利益和風險共擔 提供其他制造廠商不可替代的價值 客戶期望 影響戰(zhàn)略實施和效果，因此要特別重視上下游渠道 影響 目 的 資料來源：訪談、分析 其他股東和金融機構對鞍鋼新軋的期望及影響 參與決策 高投資回報 安全性和收益性 其他大股東希望可以參與決策，而非戰(zhàn)略投資 對于小股東，持有公司股票是為了獲得高投資回報 金融機構希望在安全情況下獲取超出預期的收益 期望 企業(yè)戰(zhàn)略要保持一定的收益，以暢通融資渠道，是戰(zhàn)略實施的財務保障 影響 目 的 資料來源：訪談、分析 政府對鞍鋼新軋的期望及影響 稅收 就業(yè) 環(huán)境 對國家和地方政府作出貢獻，回報社會 新軋的發(fā)展直接或間接促進地方就業(yè) 實現(xiàn)環(huán)境與發(fā)展的和諧 政府期望 戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施必須充分考慮政府的期望 影響 目 的 資料來源：訪談、分析 這些利益相關者要求鞍鋼新軋立足鋼鐵行業(yè)，保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 對新軋戰(zhàn)略目標的要求： ?立足鋼鐵行業(yè) ?持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 ?關心員工利益 鞍鋼集團的期望 ?做強做大 ?對集團承擔義務 ?保持上市公司的良好形象 高層管理人員的期望 ?保持集團和公司穩(wěn)步發(fā)展 ?實現(xiàn)個人理想 新軋員工的期望 ?個人收益的穩(wěn)定增長 ?個人價值實現(xiàn) 其他股東的期望 ?參與決策 ?高投資回報 ?股東價值最大化 政府的期望 ?稅收 ?就業(yè) ?環(huán)境 客戶的期望 ?雙贏 ?獨特價值 導讀 能力分析 資源分析 概述 宏觀環(huán)境 和行業(yè)分析 相關 利益者分析 內(nèi)部分析 企業(yè)戰(zhàn)略建議 職能戰(zhàn)略建議 一個企業(yè)的資源可以從以下五個方面進行分析 物理資源 財務資源 包括自然資源、廠房、機器和設備。在學習和追趕寶鋼方面，鞍鋼新軋鋼任重而道遠。 ?應收帳款比例低，提高其可以獲得更出色的業(yè)績比例 ?信用好，有暢通的銀行融資渠道 資料來源： 2023年年報 技術人員所占比例與武鋼相比基本處于均勢，但需要在營銷等其他人力資源方面加強 新軋鋼 寶鋼 武鋼 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 生產(chǎn)人員 6451 % 9660 % 3388 % 營銷人員 31 % 366 % 74 % 財務人員 52 % 199 % 54 % 管理人員 390 % 1681 % 403 % 技術人員 641 % 2349 % 378 % 總人數(shù) 7565 (8454) 100% 14255 100% 4297 每項最高值 以上數(shù)據(jù)均來自 2023年的上市公司年報。新軋鋼的每項比例數(shù)均以 7565為基數(shù)。人力資源相對最弱 ,管理、市場銷售和研發(fā)的人才缺乏，應考慮引進或采取彌補措施如：并購 集團的技術與國內(nèi)外的高水平科研機構合作或聘請有關專家做企業(yè)顧問 導讀 能力分析 資源分析 概述 宏觀環(huán)境 和行業(yè)分析 相關 利益者分析 內(nèi)部分析 企業(yè)戰(zhàn)略建議 職能戰(zhàn)略建議 一個企業(yè)要發(fā)展，需要擁有以下能力 ? 新軋鋼目前缺乏哪些能力？ ? 應該如何獲得這些能力？ 生產(chǎn)制造能力 市場銷售能力 研發(fā)能力 財務控制能力 特殊資產(chǎn)和特殊關系開發(fā)利用能力 能 力 平 臺 鞍鋼新軋的生產(chǎn)能力和技術改造能力很強，但在研發(fā)和營銷能力方面急需增強 現(xiàn)在鞍鋼新軋屬于“橄欖型”企業(yè)，應加強價值鏈兩端的投入，從而使企業(yè)向“啞鈴型”轉變 生產(chǎn)能力： 鋼： 250萬噸 板坯： 120萬噸 方坯： 80萬噸 鋼材： 410萬噸（其中大型廠： 70萬噸；厚板廠： 100萬噸；線材廠： 90萬噸；冷軋 廠： 150萬噸） 僅 2023年公司在技改項目上即產(chǎn)生如下成果： 2023年 3月至 5月，連鑄連軋工程投入試生產(chǎn)； 2023年 11月 1日冷軋聯(lián)合機組開始試生產(chǎn)。 沒有形成真正意義上的研發(fā)能力以推動企業(yè)長期發(fā)展，逐漸縮小與強大的競爭對手之間的差距 。例如 2023年重軌鋼材市場與貿(mào)易國際研討會鋼鐵研討會，寶鋼派出了以董事長帶隊、由各相關部門的主管等 16人組成的代表團參加，而鞍鋼只派去了供銷管理部的一名科長和新軋鋼的一名銷售代表及大型廠的一名營銷員，重視程度的差距之大可見一斑。 資料來源： 2023年年報 鞍鋼新軋在無形資產(chǎn)和特殊關系方面擁有良好的基礎而利用相對不足 未能與長春一汽、大連造船廠、鐵道部等重要的客戶形成牢固的戰(zhàn)略伙伴同盟 未能充分利用鞍鋼的知 名度對內(nèi)增強凝聚力、對外提高新軋鋼的美譽度以強化公司產(chǎn)品的市場競爭力 對專利技術的申請、管理、使用、轉讓、二次開發(fā)方面，新軋還大有潛力可挖 員工的忠誠度高，且愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作，但是新軋沒有充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力 鞍鋼新軋的主要能力綜合評價 ? 應充分發(fā)揮生產(chǎn)能力與競爭對手打價格戰(zhàn)，同時增強研發(fā)和營銷以增強競爭力 ? 公司應充分發(fā)揮融資能力進行重組并購，同時應適當放寬風險控制以擴大市場分額 ? 公司應充分利用無形資產(chǎn)和特殊關系對上贏得政府和集團的支持，對外發(fā)展直供客戶占領市場 010市場銷售能力財務控制能力特殊資產(chǎn)和特殊關系利用能力研發(fā)能力生產(chǎn)能力鞍鋼新軋的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分析 優(yōu)勢 ? 上市公司的背景，融資渠道暢通 ? 企業(yè)的規(guī)模大 ? 負債率低，融資空間大、提高對外信用額度能力強 ? 公司的歷史悠久，聲譽很高 ? 具有強大的技術改造能力 劣勢 ? 戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略定位不夠清晰 ? 市場銷售能力弱 ? 研發(fā)能力薄弱 ? 內(nèi)部管理體制不健全 ? 設備水平參差不齊、整體水平一般 威脅 ? 加入 WTO，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟融為一體，鋼鐵市場更易受到世界經(jīng)濟波動的影響 ? 將遭遇國外強大的競爭對手如：浦項、新日鐵的猛烈沖擊 ? 國內(nèi)競爭對手正在進行大投資改造，與鞍鋼形成直接競爭 機會 ? 國內(nèi)經(jīng)濟迅速增長，市場空間穩(wěn)定增長 ? 中國加入 WTO，新軋獲得進入世界市場的有利機會 ? 連鑄連軋薄板技術的發(fā)展大幅降低薄板成本，提供了贏得競爭優(yōu)勢的機會 導讀 概述 宏觀環(huán)境 和行業(yè)分析 相關 利益者分析 內(nèi)部分析 企業(yè)戰(zhàn)略建議 “十五”規(guī)劃目標分解 使命描述與戰(zhàn)略建議 職能戰(zhàn)略建議 鞍鋼新軋“十五”規(guī)劃目標 2023年資產(chǎn)規(guī)模達到 200億 2023年銷售收入達到 200億 精減人員 4454人 鞍鋼新軋鋼的“十五”規(guī)劃目標相當于五年的戰(zhàn)略目標， 但一個企業(yè)的戰(zhàn)略，至少要考慮到十年 2023年實現(xiàn)銷售收入 106億 2023年資產(chǎn)規(guī)模達到 110億 精減人員 1200人 近期目標 2023年 1月 1日到 2023年 12月 31日 “十五”目標 2023年 1月 1日到 2023年 12月 31日 “十五”規(guī)劃目標實施分解：冷軋實現(xiàn)銷售收入 107億元 按照公司現(xiàn)有規(guī)劃發(fā)展，到 2023年只能實現(xiàn)年銷售收入 168億元人民幣 公司“十五”規(guī)劃目標 大型實現(xiàn)銷售收入20億元人民幣 厚板實現(xiàn)銷售收入22億元人民幣 冷軋實現(xiàn)銷售收入 107億元人民幣 線材實現(xiàn)銷售收入 17億元人民幣 2023年生產(chǎn)冷軋板 106萬噸，實現(xiàn)銷售收入 2023年冷軋板銷量達到 130萬噸，以不變加權平均價格（以 2023年價格為基礎）計算，銷售收入為 。 現(xiàn)狀概述 2023年業(yè)務概述 資料來源：鞍鋼新軋內(nèi)部資料 大型、厚板、線材實現(xiàn)銷售收入 59億元 大型實現(xiàn)銷售 收入 20億元 厚板實現(xiàn)銷售 收入 22億元 線材實現(xiàn)銷售 收入 17億元 2023年產(chǎn)量為 ，實現(xiàn)銷售收入 億元，預計到 2023年產(chǎn)量為 70萬噸，包含重 軌和型材，以不變加權平均價格計算（以 2023年價格為基礎），實現(xiàn)銷售收入 20億。以不變加 權平均價格計算（以 2023年價格為基礎） ， 實現(xiàn)銷售收入 22億元。 資料來源：鞍鋼新軋內(nèi)部資料 “十五”規(guī)劃銷售收入最多能達到 168億元，目標的實現(xiàn)存在很大的風險 ? 現(xiàn)有戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)主要依賴于冷軋板，而從目前的冷軋板市場來看，競爭已經(jīng)非常激烈；同時寶鋼、武鋼、馬鋼已經(jīng)大量投資于鍍鋅板的生產(chǎn)線，到 2023年鍍鋅板市場的激烈競爭將可能導致價格的下降，銷售目標 107億的實現(xiàn)會受到很大的挑戰(zhàn)。 ? 厚板市場中寶鋼和武鋼是鞍鋼主要的競爭對手，寶鋼已投產(chǎn) 產(chǎn)線，而鞍鋼到 2023年只能生產(chǎn) ，形勢嚴峻，要實現(xiàn) 22億元的銷售收入有一定困難。但在中國加入 WTO之后，如果國家對鋼軌的價格保護放開，鋼軌市場將面臨巨大的降價壓力，大型銷售目標 20億元實現(xiàn)有困難。到 2023年將減少到 4000人左右，人員安置問題將非常突出，人員的減少只能隨著 MIS的建設而逐步實現(xiàn) 鞍鋼新軋 1998 年 1999 年 2023 年 平均比率資本需要率 % % % %資料來源：上市公司年報 在精減人員的同時要注意調整 人員的結構問題，應當增加研發(fā)、銷售、管理人員的比重 導讀 概述 宏觀環(huán)境 和行業(yè)分析 相關 利益者分析 內(nèi)部分析 企業(yè)戰(zhàn)略建議 “十五”規(guī)劃目標分解 使命描述與戰(zhàn)略建議 職能戰(zhàn)略建議 內(nèi)部問題 職能戰(zhàn)略建議 新軋使命及戰(zhàn)略目標描述 新軋使命 與價值觀 新軋價值觀：誠信、求實、創(chuàng)新 新軋使命：打造中華民族的鋼鐵脊梁 戰(zhàn)略目標 ?搞好資本運營，優(yōu)化工藝流程，整合內(nèi)部和集團資源，