物業(yè)管理企業(yè)外部公共關(guān)系-閱讀頁
2025-03-18 03:57本頁面
【正文】 。 物業(yè)管理公司與新聞媒介的公共關(guān)系 協(xié)調(diào)媒介關(guān)系的重要性 ? （ 1） 新聞媒介是 樹立 物業(yè)管理公司組織 形象 的特殊公眾 。 ? （ 3） 新聞媒介有助于 提高 物業(yè)管理公司公共關(guān)系工作的 效率 。 ? 南京冠生園會走到破產(chǎn)這一步，自身處理方法的不當(dāng)占了很大的原因，雖然說中央電視臺的暴光給了這個品牌一記重創(chuàng)，但相信只要運用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)方法來處理，應(yīng)該不會是致命的。 一、在處理和媒體的關(guān)系上，南京冠生園并沒有和媒體建立起良好 正常的媒介關(guān)系，相反在遭到批評的時候與媒體產(chǎn)生敵對的態(tài)度，使自己處于一個很不利的位置。 南京冠生園在媒體上作出聲明 ， 摘錄其中幾句原話： 某媒體 9月3日播出的 南京冠生園大量使用霉變及退回餡料生產(chǎn)月餅 的報導(dǎo) ， 不但 歪曲而且完全失實 ！ 對蓄意歪曲事實 、 毀損我公司聲譽的部門和個人 ， 我公司將依法保留訴訟的權(quán)利 。 記者利用隱藏式攝像機(jī)將本公司所謂各 生產(chǎn)過程 片斷拍下 ， 經(jīng)拼接后 ， 再配以旁白陳述以及所謂 目擊證人 提供的信息 ， 就作為 事實 的陳述 。 ? 老總在接受記者采訪時的談話： 吳： 全國范圍這是一種普遍現(xiàn)象。這個市場很難估量，沒有一個廠家做幾個賣幾個，都用陳餡做新餡。記者：那實際上生產(chǎn)日期和保質(zhì)期只是對廠家有效， 對百姓來說只是看看而已？ 吳：日期在整個食品行業(yè)中有一個模糊的空間。 三、在失去了媒體和同行的支持之后，南京冠生園還一再表現(xiàn)出不把消費者放在眼里的態(tài)度，失去了最后一塊陣地。 ? 在批評報道出來之后，企業(yè)應(yīng)該立刻作出回應(yīng)。 ? 更換管理層的人員。 ? 將新品重新拿去做鑒定，并將結(jié)果公布在媒體上，以增加消費者的信任度。 物業(yè)管理公司之間的公共關(guān)系 [案例 ] “ H ”牌壓力鍋、“ M ”牌壓力鍋是市場上銷路較好的兩大品牌。 ? 問： 1 、 H 牌壓力鍋廠的行為是否正當(dāng)？為 什么？ ? 2 、 M 牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對措施 ？ 如何處理好與競爭者的關(guān)系？ ?1）堅持公平、正當(dāng)?shù)纳鐣?guī)范，是確保正常的競爭環(huán)境和社會秩序的基礎(chǔ)。 ?3） 保持經(jīng)常性的交往和溝通，以增進(jìn)了解和理解，建立融洽和諧的感情和氣氛。 復(fù)習(xí)與思考 1． 結(jié)合實例說明如何協(xié)調(diào)好業(yè)主關(guān)系 ？ 2． 物業(yè)管理公司與房地產(chǎn)開發(fā)商之間是什么關(guān)系 ？ 3． 記者被稱為 “ 無冕之王 ” ， 請從物業(yè)管理公共關(guān)系的角度分析新聞媒介的重要性及協(xié)調(diào)媒介關(guān)系的原則和方法 。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:5711:34Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :34:5711:34:57March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 26日星期日 11時 34分 57秒 11:34:5726 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :34:5711:34Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :34:5711:34:57March 26, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 26日星期日 11時 34分 57秒 11:34:5726 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :34:5711:34Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 26日星期日 上午 11時 34分 57秒 11:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 11時 34分 57秒 11:34:5726 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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