養(yǎng)老服務(wù)業(yè)培訓(xùn)-閱讀頁
2025-03-18 03:39本頁面
【正文】 的 5， 700萬美元。 標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展 32 現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化 特征： 系統(tǒng)性 國際性 目標(biāo)和手段的現(xiàn)代化 標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷擴大，從 工業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展到農(nóng)業(yè) 和 服務(wù)業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)方法論為指導(dǎo)，過程方式為依托，國際標(biāo)準(zhǔn)為載體，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、生物工程為核心的現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化階段呈現(xiàn)在人類面前。 二是有全局觀念，局部服從整體。在我國標(biāo)準(zhǔn)化法中，對標(biāo)準(zhǔn)體制從標(biāo)準(zhǔn)的級別和標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)兩個方面做了規(guī)定。 適用對象 各類經(jīng)營性組織 原則 ? 自主性： 自覺自主、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 真實性： 真實可靠可行 ? 全面性： 完整全面，不可避重就輕 ? 規(guī)范性： 基于客觀數(shù)據(jù)、公開形式規(guī)范 ? 時效性： 及時準(zhǔn)確變更 ? 可獲得性： 顧客易于接收，考慮特殊人群要求 ? 相關(guān)性： 從顧客需求出發(fā)，圍繞 12項服務(wù)要素提供信息 服務(wù)信息公開內(nèi)容 經(jīng)營性組織基本信息： 應(yīng)公開： 名稱、資質(zhì)、社會信用代碼 誠信、聲譽、優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量、規(guī)格、費用、提供方式 投訴渠道 法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管和公約要求的其他 選擇公開： 認證認可、服務(wù)等級 組織歷程 服務(wù)信息公開內(nèi)容 服務(wù)資源信息： 應(yīng)公開： 人員資質(zhì) 服務(wù)環(huán)境符合信息 服務(wù)環(huán)境條件、導(dǎo)向系統(tǒng)、環(huán)境影響 設(shè)施設(shè)備檢驗檢測符合信息 選擇公開： 人員業(yè)績、培訓(xùn)或其他服務(wù)能力 設(shè)施設(shè)備型號尺寸、與場所配套輔助使用情況 信息化 供應(yīng)商 服務(wù)公開方式 基本要求： 采用的方式可以多種、法定計量單位、分類評級、簡圖、圖表、圖形、表格、符號 簡明易懂、安全信息醒目字體大號、顏色符合要求、 表達方式、編排格式、前后順序一致 服務(wù)公開程序 服務(wù)信息評價： 發(fā)布前做好信息安全性、可靠性、準(zhǔn)確性、適應(yīng)性、公開級別評價 服務(wù)信息處理： 分類處理，有支持手段，運作系統(tǒng)、管理文件等。建立統(tǒng)一信息中心，提供公開信息查詢。 建立監(jiān)督機制 對提供的服務(wù)及第三方產(chǎn)品建立進貨檢驗、索證索票、進銷臺賬、監(jiān)督管理等機制，可供質(zhì)量追溯。適當(dāng)提高一致性程度。 ? 細化完善： 國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較為原則，各養(yǎng)老院務(wù)必結(jié)合實際，最好轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可細化為操作手冊。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:0011:47Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :47:0011:47:00March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 26日星期日 11時 47分 0秒 11:47:0026 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :47:0011:47Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :47:0011:47:00March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 26日星期日 11時 47分 0秒 11:47:0026 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :47:0011:47Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 上午 11時 47分 0秒 11:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 11時 47分 0秒 11:47:0026 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不
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