如何通過實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高企業(yè)價(jià)-閱讀頁
2025-03-15 12:03本頁面
【正文】 ? 成本核算 ? 資金控制 ? 投資 知識 ? 決策支持 ? 企業(yè)信息 ? 業(yè)務(wù)規(guī)則 ? 知識產(chǎn)權(quán) 銷售和市場 ? 客戶信息 ? 產(chǎn)品銷售 ? 客戶服務(wù) ? 客戶關(guān)系管理 ? 呼叫中心 人力資源 ? 人力資源管理 ? 工資 ? 員工發(fā)展 企業(yè) 知識 ERP 財(cái)務(wù)管理 供應(yīng)鏈 生產(chǎn)管理 銷售市場 和服務(wù) 人力資源 13 基于活動(dòng)的成本管理 (ABC) 把企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)定義，按業(yè)務(wù)活動(dòng)的目的歸結(jié)發(fā)生的費(fèi)用，收入 14 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 Sales Marketing Logistics Production FinancesHuman Resources Knowledge ERP Scope 外包服務(wù)提供商 客戶 供應(yīng)商 專家 分銷商 業(yè)務(wù)伙伴 研究與開發(fā) 電子商務(wù)提高企業(yè)外部，關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的效率和有效性，產(chǎn)品銷售。 ? 系統(tǒng)可靠性和安全性 ? 靈活友好的使用者界面 ? 易于維護(hù)和使用 ? 易于和相關(guān)系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)技術(shù)的考慮 在選擇硬件，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件和支持軟件時(shí)，要考慮最佳成本方案 (Cost effective based on total cost of ownership) 31 ERP項(xiàng)目的成本 Sales Marketing Logistics Production FinancesHuman Resources Knowledge ERP Scope 企業(yè) ERP系統(tǒng)實(shí)施成本分為量化成本和非量化成本或人為因素成本， 國際研究機(jī)構(gòu) AMR Research 的報(bào)告提出的可量化成本各部分比例為： 業(yè)務(wù)重組 43% 應(yīng)用軟件 15% 硬件 12% 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 15% 培訓(xùn)和變革管理 15% 32 實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變 /ERP和電子商務(wù)項(xiàng)目所需的時(shí)間框架 12 18 months 24 48 + months 12 18 months 18 36 months 69 months 36 months 69 months 12 18 months 18 36 months 高 Zone 3高 Zone 2中 Zone 1低 低 (商品化 ERP) 中 業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變的程度 業(yè)務(wù)的復(fù)雜度 PricewaterhouseCoopers ? 企業(yè)管理機(jī)構(gòu)調(diào)整 ? 利潤中心管理 ? 成本中心管理 ? 集中管理職能 ? ... 組織結(jié)構(gòu) ? 根據(jù)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的 一致的業(yè)務(wù)流程 ? 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 ? 企業(yè)管理層從事務(wù)處理轉(zhuǎn)向 增值管理 業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) ? ERP 系統(tǒng)提供一致，實(shí)時(shí)， 準(zhǔn)確的信息 ? 企業(yè)級信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 集中的軟件，系統(tǒng)，開發(fā)，維護(hù) 人員 ? 技能的提高 ? 觀念的轉(zhuǎn)變 ? 工作效率提高 ? 適應(yīng)變革 ? 支持企業(yè)決策 ERP項(xiàng)目 企業(yè)成功推進(jìn) ERP項(xiàng)目將帶來的變革
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