物流組織發(fā)展與績(jī)效評(píng)量-閱讀頁(yè)
2025-03-14 14:39本頁(yè)面
【正文】 變革的影響 。如此，亦使員工感受到公司對(duì)他的重視，進(jìn)而增加其忠誠(chéng)度。 ● 如何面對(duì)忠誠(chéng)度下降的問題呢 ? ● 有效的物流績(jī)效評(píng)量與控制 ， 對(duì)于企業(yè)資源的監(jiān)控與分配具有其必要性 。 ● 關(guān)于物流績(jī)效評(píng)量已由功能層面 ， 逐漸演進(jìn)到程序?qū)虻脑u(píng)量方式 。 1995年 Michigan State大學(xué)的世界級(jí)物流研究中亦顯現(xiàn)企業(yè)高階主管將績(jī)效評(píng)量列為企業(yè)重要研究項(xiàng)目 。 內(nèi)部物流績(jī)效的信息較易于取得 ， 一般可分成下列五大項(xiàng)目： （ Cost） （ Customer service） （ Productivity） （ Asset measurement） （ Quality） ● 外部物流績(jī)效評(píng)量 （ External performance measurement） 外部物流績(jī)效評(píng)量主要針對(duì)顧客及其它產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 ， 目的在于更充分了解顧客 ， 使企業(yè)得以制定以顧 客為焦點(diǎn)的策略 ， 同時(shí)學(xué)習(xí)其它產(chǎn)業(yè)的最佳企業(yè) 經(jīng)營(yíng)模式 ， 以提升企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)力 。企業(yè)物流評(píng)量系統(tǒng)應(yīng)分隔成不同水準(zhǔn)，愈高層的評(píng)量水準(zhǔn)，其信息與報(bào)告愈具選擇性，亦即信息的量會(huì)減少、質(zhì)會(huì)增加，對(duì)企業(yè)的重要性升高。 ： (1)現(xiàn)況報(bào)告 （ Status Report） (2)趨勢(shì)報(bào)告 （ Trend Reports） (3)特案報(bào)告 （ Ad Hoc Reports） ： (1)診斷報(bào)告 (Diagnostic report) (2)定位報(bào)告 (Position report) (3)政策修訂報(bào)告 (Policy modification report) ● 作業(yè)基礎(chǔ)成本制 （ activitybased costing， ABC）是用來把間接費(fèi)用成本分?jǐn)偨o成本標(biāo)的 （ 如：產(chǎn)品 、 服務(wù) 、 或配送通路 ） 的一種兩階段分?jǐn)?。 ， 按照產(chǎn)品耗用成本動(dòng)因數(shù)量的比例 ，把間接費(fèi)用成本從每一個(gè)作業(yè)成本庫(kù)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)成本標(biāo)的 。因?yàn)?ABC顯示了作業(yè)和資源使用的因果關(guān)系； (tradeoff)， 以降低成本或改善服務(wù)； 有效率； ，使公司運(yùn)作更具競(jìng)爭(zhēng)力； （ Customer Profitability） 并提供公司作為決策資料； －－追蹤錢的去向，建立一套衡量物流成本的方法。 。 。 /作業(yè)計(jì)價(jià)。 。 。
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