【摘要】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述v定義:禮儀禮節(jié)是社會(huì)生活中,由風(fēng)俗習(xí)慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。v禮:精神,引申為表示敬意的通稱。v儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。第二節(jié)家政服務(wù)人員的基本禮儀一、待人接物1.招呼禮儀v先與女主人打招呼v與人照面時(shí)正面對(duì)視,面帶微笑,不要上下打量v按雇主生活習(xí)慣換鞋
2025-01-23 23:02
【摘要】一線營(yíng)業(yè)員基本服務(wù)禮儀管理大師彼得·德魯克告誡我們:“衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá),只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長(zhǎng)就一清二楚了?!币痪€營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀目錄一、禮儀概述三、服務(wù)意識(shí)四、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)二、服務(wù)禮儀概述生活里最需要的是禮儀,他比最高的智慧,比一切學(xué)識(shí)都重要?!諣栣岸Y”即尊
2025-02-28 07:13
【摘要】 餐飲服務(wù)的基本禮儀 一、飲服務(wù)禮儀 現(xiàn)代社會(huì)餐飲服務(wù)業(yè)日益發(fā)展,人們與餐飲業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越多,對(duì)服務(wù)水平的要求越來(lái)越高,餐飲業(yè)的服務(wù)禮儀是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn),其中餐廳服務(wù)水平更是餐飲業(yè)...
2025-04-05 12:17
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)禮儀的重要性服務(wù)禮儀培訓(xùn)結(jié)束語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)熱身今天真是美好的一天!充滿了熱情、健康、財(cái)富、愛(ài)心、與力量!我們的口號(hào)?因?yàn)閴?mèng)想,所以拼搏!?因?yàn)樽孕?,所以成功?百勝蜂第
2025-01-28 15:07
【摘要】2021/6/171基本禮儀與服務(wù)規(guī)范2021/6/172目錄第一章優(yōu)秀促銷員的基本要求第二章促銷員服務(wù)規(guī)范2021/6/173第一章美容顧問(wèn)的個(gè)人修養(yǎng)1、美容顧問(wèn)的儀表2、極具親和力—可親可信3、善解人意—揣摩顧客心理
2025-06-04 01:31
【摘要】店面服務(wù)禮儀1提升顧客滿意度提高店面成交率?2他們的服務(wù)給我們的印象如何?感受服務(wù)理念麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是:顧客至上,顧客永遠(yuǎn)第一。3他們的服務(wù)給我們的印象如何?感受服務(wù)理念沃爾瑪顧客服務(wù)
2025-03-14 11:19
【摘要】問(wèn)候禮儀n問(wèn)候要爭(zhēng)取主動(dòng)n問(wèn)候要聲音清晰、響亮n問(wèn)候要注視對(duì)方的眼睛n問(wèn)候的稱呼、方式要符合對(duì)方的情況n問(wèn)候時(shí)的姿勢(shì)介紹禮儀?自我介紹?介紹的時(shí)機(jī)?介紹的動(dòng)作與目光?介紹的語(yǔ)言為他人作介紹?注意介紹的順序?注意介紹的手勢(shì)?注意介紹的內(nèi)容介紹禮介紹
2025-01-26 03:53
【摘要】CompanynameCompanysloganhere校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)胡茜茜基本禮儀形象CompanynameCompanysloganhere行為禮儀職場(chǎng)社交儀表禮儀CompanynameCompanysloganhere個(gè)人形象六要素
2025-01-26 03:56
【摘要】課前引言:禮儀的重要性?增加自己的修養(yǎng);?展示自己的內(nèi)涵;?成功地走進(jìn)職場(chǎng);?成為一名出色的職業(yè)人!?禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、金鑰匙?禮儀是一種行為習(xí)慣,體現(xiàn)在每一個(gè)生活細(xì)節(jié)里,體現(xiàn)在不同的人際交往中。一、什么是禮儀??禮儀?根據(jù)禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì),我們將禮儀定義
2025-03-15 12:08
【摘要】基本禮儀2023年10月14日1人與禽獸的區(qū)別是什么?鸚鵡能言,不離飛鳥(niǎo)。猩猩能言,不離禽獸。今人而無(wú)禮,雖能言,不亦禽獸之心乎,夫唯禽獸無(wú)禮……為禮以教人,使人以有禮,知自別于禽獸.《禮記.曲禮》親師友,習(xí)禮儀。
2025-01-26 03:55
【摘要】1公司基本禮儀2n隨從上司出行禮儀n陪同上司商談禮儀n拜訪客戶禮儀3n問(wèn)候n步行禮儀n乘車禮儀n會(huì)議禮儀4一.問(wèn)候n握手n鞠躬n面部表情n基本問(wèn)候5?伸手的先后順序:上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。?握手時(shí)間:2-5秒之間?握手力度:不宜
2025-02-27 11:12
【摘要】基本辦公禮儀?辦公室禮儀?傾聽(tīng)禮儀?訪問(wèn)與被訪問(wèn)?請(qǐng)示匯報(bào)?撥打電話?接聽(tīng)電話工作準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上班、按時(shí)下班,保持環(huán)境整潔5、請(qǐng)示上級(jí),不得越級(jí)2、穿著整潔,修飾得體3、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不推諉扯皮4、講求效率,不干私事6、對(duì)上司和同事、講究禮貌7、工作場(chǎng)合,男女平等傾聽(tīng)的
【摘要】1基本禮儀常識(shí)汪志英2名人名言人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。——約翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家)3形象禮儀要點(diǎn)n言行舉止n莊重得體n要拘
2025-01-24 18:28
【摘要】第7章個(gè)人基本禮儀主要內(nèi)容???儀容——在一般社交場(chǎng)合中,身體不著裝的部位。?如手臂、手掌、面部、頭發(fā)等。(1)儀容的基本要求干凈整潔(2)女士?jī)x容禮儀?皮膚保養(yǎng)?職業(yè)淡妝?頭發(fā)保養(yǎng)(3
2025-01-16 08:22
【摘要】基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)?有許多人,因?yàn)樗朴谵o令,因而提升了職位。有許多人,因?yàn)楹腿思医徽?,使?duì)方獲得滿意的印象,因而獲得了名譽(yù),獲得了厚利?!鳡枴た突径Y儀標(biāo)準(zhǔn)?禮儀的含義:一、禮儀是一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范。到任何地方都要對(duì)那里的習(xí)俗和行為規(guī)范有所了解,并按照這樣的習(xí)俗和行為規(guī)范約束自己的言行。二、禮
2025-01-26 03:57