【摘要】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述v定義:禮儀禮節(jié)是社會生活中,由風俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。v禮:精神,引申為表示敬意的通稱。v儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。第二節(jié)家政服務人員的基本禮儀一、待人接物1.招呼禮儀v先與女主人打招呼v與人照面時正面對視,面帶微笑,不要上下打量v按雇主生活習慣換鞋
2025-01-23 23:02
【摘要】一線營業(yè)員基本服務禮儀管理大師彼得·德魯克告誡我們:“衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達,只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了?!币痪€營業(yè)員服務禮儀目錄一、禮儀概述三、服務意識四、移動營業(yè)廳服務禮儀培訓二、服務禮儀概述生活里最需要的是禮儀,他比最高的智慧,比一切學識都重要。——赫爾岑“禮”即尊
2025-02-28 07:13
【摘要】 餐飲服務的基本禮儀 一、飲服務禮儀 現代社會餐飲服務業(yè)日益發(fā)展,人們與餐飲業(yè)的聯系越來越多,對服務水平的要求越來越高,餐飲業(yè)的服務禮儀是服務質量、服務態(tài)度的直接表現,其中餐廳服務水平更是餐飲業(yè)...
2025-04-05 12:17
【摘要】服務禮儀培訓服務禮儀培訓學禮儀的重要性服務禮儀培訓結束語開場熱身今天真是美好的一天!充滿了熱情、健康、財富、愛心、與力量!我們的口號?因為夢想,所以拼搏!?因為自信,所以成功!?百勝蜂第
2025-01-28 15:07
【摘要】2021/6/171基本禮儀與服務規(guī)范2021/6/172目錄第一章優(yōu)秀促銷員的基本要求第二章促銷員服務規(guī)范2021/6/173第一章美容顧問的個人修養(yǎng)1、美容顧問的儀表2、極具親和力—可親可信3、善解人意—揣摩顧客心理
2025-06-04 01:31
【摘要】店面服務禮儀1提升顧客滿意度提高店面成交率?2他們的服務給我們的印象如何?感受服務理念麥當勞的黃金準則是:顧客至上,顧客永遠第一。3他們的服務給我們的印象如何?感受服務理念沃爾瑪顧客服務
2025-03-14 11:19
【摘要】問候禮儀n問候要爭取主動n問候要聲音清晰、響亮n問候要注視對方的眼睛n問候的稱呼、方式要符合對方的情況n問候時的姿勢介紹禮儀?自我介紹?介紹的時機?介紹的動作與目光?介紹的語言為他人作介紹?注意介紹的順序?注意介紹的手勢?注意介紹的內容介紹禮介紹
2025-01-26 03:53
【摘要】CompanynameCompanysloganhere校禮儀隊隊長胡茜茜基本禮儀形象CompanynameCompanysloganhere行為禮儀職場社交儀表禮儀CompanynameCompanysloganhere個人形象六要素
2025-01-26 03:56
【摘要】課前引言:禮儀的重要性?增加自己的修養(yǎng);?展示自己的內涵;?成功地走進職場;?成為一名出色的職業(yè)人!?禮儀是人際關系的潤滑劑、金鑰匙?禮儀是一種行為習慣,體現在每一個生活細節(jié)里,體現在不同的人際交往中。一、什么是禮儀??禮儀?根據禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質,我們將禮儀定義
2025-03-15 12:08
【摘要】基本禮儀2023年10月14日1人與禽獸的區(qū)別是什么?鸚鵡能言,不離飛鳥。猩猩能言,不離禽獸。今人而無禮,雖能言,不亦禽獸之心乎,夫唯禽獸無禮……為禮以教人,使人以有禮,知自別于禽獸.《禮記.曲禮》親師友,習禮儀。
2025-01-26 03:55
【摘要】1公司基本禮儀2n隨從上司出行禮儀n陪同上司商談禮儀n拜訪客戶禮儀3n問候n步行禮儀n乘車禮儀n會議禮儀4一.問候n握手n鞠躬n面部表情n基本問候5?伸手的先后順序:上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。?握手時間:2-5秒之間?握手力度:不宜
2025-02-27 11:12
【摘要】基本辦公禮儀?辦公室禮儀?傾聽禮儀?訪問與被訪問?請示匯報?撥打電話?接聽電話工作準則1、準時上班、按時下班,保持環(huán)境整潔5、請示上級,不得越級2、穿著整潔,修飾得體3、承擔風險,不推諉扯皮4、講求效率,不干私事6、對上司和同事、講究禮貌7、工作場合,男女平等傾聽的
【摘要】1基本禮儀常識汪志英2名人名言人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!髯樱ㄖ袊枷爰遥]有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。——約翰·洛克(英國哲學家)3形象禮儀要點n言行舉止n莊重得體n要拘
2025-01-24 18:28
【摘要】第7章個人基本禮儀主要內容???儀容——在一般社交場合中,身體不著裝的部位。?如手臂、手掌、面部、頭發(fā)等。(1)儀容的基本要求干凈整潔(2)女士儀容禮儀?皮膚保養(yǎng)?職業(yè)淡妝?頭發(fā)保養(yǎng)(3
2025-01-16 08:22
【摘要】基本禮儀標準?有許多人,因為他善于辭令,因而提升了職位。有許多人,因為和人家交談,使對方獲得滿意的印象,因而獲得了名譽,獲得了厚利。——戴爾·卡耐基基本禮儀標準?禮儀的含義:一、禮儀是一種行為準則和規(guī)范。到任何地方都要對那里的習俗和行為規(guī)范有所了解,并按照這樣的習俗和行為規(guī)范約束自己的言行。二、禮
2025-01-26 03:57