【正文】 Statement ? 加強(qiáng)肯定的陳述 ? ?Clarify Questions ? 澄清問(wèn)題 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) 6 types of negotiation questions6 種談判問(wèn)法 ?To generate proposals and positions 產(chǎn)生新的提議或立場(chǎng) ?To know the tenant’s argument 了解對(duì)方的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn) ?To understand the priorities of supplier 了解對(duì)方的優(yōu)先順序 ?To minimize or refuse the proposal of supplier 減低或拒絕對(duì)方的要求 ?To remind on the consequences of a bad proposal 告知不當(dāng)方案的后果 ?Questions on general topics 一般性問(wèn)題 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? Generate Proposals Positions ? 產(chǎn)生新的提議或立場(chǎng) ? ?What is your proposal ？ ? 你的提議是什么？ ? ?What is your opinion on this rental? ? 你對(duì)租金的看法如何？ ? ?According to which criteria do you decide to … ? 你決定的依據(jù)是什么？ 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? Know the tenant’s argument ? 了解對(duì)方的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn) ? ?Why a rental decrease? ? 為什么你們要求降低租金？ ? ?Where are the reasons? Why you don’t like this location? ? 原因是什么？為什么你們覺(jué)得這個(gè)位置不合適？ ? ?Why do you want to terminate the contract earlier? ? 為什么你們要提前解約？ 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? Understand the tenant’s priority ? 了解對(duì)方的優(yōu)先順序 ? ?Among these 4 reasons, which one is the most important to you? ? 這四個(gè)理由，哪個(gè)最重要？ ? ?Could you please classify your requests by order of the priority? ? 可不可以請(qǐng)你把你的要求排一下優(yōu)先順序？ ? ?Is it detailed enough for you? ? 這樣夠仔細(xì)嗎？ 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? Minimize or refuse the tenant’s reasons ? 減低或拒絕對(duì)方的要求 ? ?In your opinion, why did your sales drop by 40%? ? 你覺(jué)得營(yíng)業(yè)額下降 40%的原因是什么？ ? ?What are your sources of information? ? 你信息的來(lái)源是什么？ ? ?Did you check this information? ? 你查過(guò)這個(gè)信息的真實(shí)性嗎？ ? ?On the contrary, our hypermarket sales increased by 30% in the first 4 months of this year! ? 恰恰相反 ,我們賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額今年前四個(gè)月增長(zhǎng)了 30%! 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? Show the consequence of a bad proposal ? 告知不當(dāng)方案的后果 ? ?Did you evaluate the consequences of this …? ? 你評(píng)估過(guò)后果嗎？ ? ?Did you estimate the loss of turn over? ? 你有沒(méi)有算過(guò)營(yíng)業(yè)額的損失？ ? ?Have you considered the loss of image? ? 你有沒(méi)有考慮過(guò)在形象上的損失？ 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Ask Question 有效提問(wèn) ? General Topics 一般性問(wèn)題 ? ?What is the weight of Carrefour in your sales turnover …? 春天百貨在你們公司的營(yíng)業(yè)額占比是多少？ ?What is your mercial policy? 你們公司的商業(yè)政策是什么？ ?Who is your new Expansion Manager? 誰(shuí)是你們公司新上任的拓展經(jīng)理？ 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Answers 應(yīng)答藝術(shù) ? How to answer ? 如何應(yīng)答？ ? When the question needs to be thought about 對(duì)某些應(yīng)答問(wèn)題需要再思考時(shí)的策略 ? 讓對(duì)方再重復(fù)一下或解釋一下 ? 如有人打岔 ,不妨讓他干擾一下 ? 可以暗示你的助手 ,適當(dāng)?shù)貙⒃掝}扯遠(yuǎn)一些 ? ?When the answers inconvenience 對(duì)某些應(yīng)答問(wèn)題不便回答時(shí)的策略 ? 顧左右而言他 ? 用數(shù)據(jù)或資料不全為借口 ? 需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)方面 ? “ 讓我們?cè)傺芯恳幌?” 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Answers 應(yīng)答藝術(shù) ? Examples Of Answers 應(yīng)答藝術(shù)舉例 ? ?I want to know your ment before the answer ? 在回答你的問(wèn)題之前 ,我想聽(tīng)聽(tīng)貴公司的觀點(diǎn) ? ?I am sorry, we need discuss for your questions ? 很抱歉 ,對(duì)您提及的問(wèn)題 ,我們需要再研究研究 ? ?Could you repeat ,I don’t understand your meaning? ? 我不太清楚您所說(shuō)的含義是什么 ,是否請(qǐng)您再說(shuō)一次 ? ? ?Our rental are high, but … ? 我們的租金是高了一點(diǎn) ,但是 …. 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 Persuade 說(shuō)服藝術(shù) ? How to persuade ? 如何說(shuō)服？ ? Let’s have same ments ? 取得共同語(yǔ)言 ? ?Find the needs of the other one ? 針對(duì)對(duì)方的心理 ,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要 ? ?Set up the opinion according the needs of the other one ? 根據(jù)對(duì)方的需求 ,建立心得信念 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 準(zhǔn)備 ? Tools of Negotiation Process ? 談判時(shí)所需的工具 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 準(zhǔn)備 What are the Benefits of Preparation? 準(zhǔn)備工作的益處 ? 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 準(zhǔn)備 What are the Benefits of Preparation？ 準(zhǔn)備工作的益處所在 ?Information enables negotiators anticipate objectives/questions/answers/objections from the tenant 有關(guān)信息使談判能夠預(yù)測(cè)目標(biāo) /問(wèn)題 /答案 /租戶的異議 ?Actually saves time, reduces stress, results in a more effective negotiation 切實(shí)節(jié)省時(shí)間、減低壓力，使談判更有效 ?Avoids being caught off guard 防止對(duì)手攻己不備 健康、高效、創(chuàng)新、進(jìn)取 準(zhǔn)備 What are the Benefits of Preparation？ 準(zhǔn)備工作的益處所在 ?Improves management of the supplier 在談判過(guò)程中更具說(shuō)服力 ?To be more convincing during a negotiation 展示出一種職業(yè)化形象 ?Communicates the impression of professionalism 對(duì)更高水準(zhǔn)技能的要求 談判桌前的高手都是來(lái)自于 談判前的精心準(zhǔn)備工作 ! 以努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主，以少說(shuō)而精為輔。你可以根據(jù)這些談判案例來(lái)學(xué)習(xí)好的談判方法，并了解不當(dāng)?shù)恼勁蟹椒ǖ氖д`之處。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :57:0008:57Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :57:0008:57:00March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 上午 8時(shí) 57分 :57March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 8時(shí) 57分 0秒 上午 8時(shí) 57分 08:57: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:57:0008:57:0008:573/22/2023 8:57:00 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 08:57:0008:57:0008:57Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時(shí) 57分 0秒 08:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 57分 0秒 08:57:0022 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :57:0008:57Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 上午 8時(shí) 57分 0秒 08:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 57分 0秒 08:57:0022 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自