【正文】 的課題?在 Quality, Productivity, ProblemSolving 立場考慮 成本 Effect 選定 Theme Process Mapping/QFD/FMEA/Logic Tree/Pareto Diagram 等活用?考慮項目的性質(zhì)及技術(shù)事項決定組長 /組員?對定義的問題進行 Break Down檢討改進項目?Logic Tree/Engineer Meeting/檢討關聯(lián)技術(shù)資料等?自上而下強有力地決定項目課題目標 /投資金額 /預計效果 /改進日期 /決定業(yè)務分工?對活動課題的內(nèi)容介紹?通過組織成員和一致同意形成共有價值擴散的輸出 確保成員志向相同及有效率的資源IV. 6σ Process DMAICs631/39Six sigma系列教材之一10/13流程圖 Process Map () 注意點（ Focusing Point）?通過對選定的項目 Theme的資料收集，分析情報化 (關聯(lián)技術(shù)資料收集 /產(chǎn)品構(gòu)成圖 /制造過程圖 /Engineer Meeting 等 )?Pareto分析 /解釋特性要因圖 /Brainstorming 等活用?選定對質(zhì)量特性 (Y)有影響的關聯(lián)特性 CTQ(Y1,Y2,…,Yn) ?對質(zhì)量特性 (Y)有影響的關聯(lián)特性 ， 評價各測量系統(tǒng)與否妥當?測定系統(tǒng)不足時 , 分析原因排除該原因適用抽取改進的測量系統(tǒng)?Gage RR (Repeatability Reproducibility)/ANOVA/Graph重復性和再現(xiàn)性、方差分析、各種圖的活用?對質(zhì)量特性 (Y)有影響的關聯(lián)特性 ， 把握質(zhì)量特性使用數(shù)據(jù)表 決定改進有限順位等?Rational Subgroup Plan/Spreadsheet/ZValue/ZShift/PPM 等產(chǎn)品 ,過程 , 關聯(lián)資料等分析重要 /潛在 CTQ定義測量系統(tǒng)抽取重要 /潛在 CTQ數(shù)據(jù)表作成NGOK分析測定能力及改進2. MEASURE STEPIV. 6σ Process DMAICs632/39Six sigma系列教材之一Process Map () Focusing Point?把握 質(zhì)量 特性 (Y)有沒有異常原因 ,排除此原因 .最后作成只存在 偶然原因的狀態(tài) (過程穩(wěn)定狀態(tài) ) ?對選定成影響因素的因子把握其特性 ,為了確認有無變動 ,收集 資 料 /通過分析，找出結(jié)果 .?假設驗證 (Z/t/F/ChiSquare等 ) / Graph解釋 / 分析相關關系 / Scatter Plot / 回歸分析 / 活用分散分析等?考慮對現(xiàn)有的統(tǒng)計結(jié)果的解釋和技術(shù)資料 ,決定因子的水準等?統(tǒng)計工具 / 活用技術(shù)資料等?算出短期 /長期過程能力 ,檢討目標，比較過程水準 , 預計直接的 質(zhì)量 特性 (品質(zhì)水準及不合格率 ).?樣本是最少 5個 , 最少 6組（ Subgroup） , 確認過程的狀態(tài)是否安定?Cp,Cpk / Pp,Ppk / ZValue / ZShift / Normal Plobability 驗證等?把握管理 /技術(shù)問題確定對目標的方向性?4Block Diagram排除異常原因資 料 收集及統(tǒng)計分析確認顯著程度選定實驗因子質(zhì)量特性Cp ??Cpk 5階段管理確認過程能力作成特性表NGOKCp≥ Cpk≥3. ANALYZE STEPIV. 6σ Process DMAICs633/39Six sigma系列教材之一Process Map () Focusing Point?明確實驗的目的、目標后決定實驗環(huán)境 . 一般用正交試驗表提高實驗的再現(xiàn)性 .?因子數(shù)多時把實驗的的次數(shù)最小化 ,為了很快找出因子之間的相對有益的因子水平的實驗 .?根據(jù)實驗排列表實驗 ,收集 資 料 及樣本?用得到的實驗結(jié)果 資 料 ,找出最佳條件 .?Main Effect Plot/Interaction Plot/Cube Plot/Effects Analysis/ Normal Score Plot/Regression Analysis/Correlation/ANOVA 等?在推定的最佳條件下實施再現(xiàn)及驗證實驗 ,把是否改進用實驗結(jié)果確認 . (Subgroup Size=5, Subgroup No.=6)?在 2水平實驗下找出的最佳條件的結(jié)果不是很滿意時 , 或適用在對原因的因子認識明確時 ,變更實驗因子的水平 .得到最佳條件為止Contour Plot/曲線或中回歸分析 /方差分析 ANOVA等?在最佳條件下確認過程能力是否最終符合要求實驗目的 /目標及決定實驗環(huán)境實驗 2水平再現(xiàn)及假設檢驗實行 PilotNGOK實現(xiàn) 5水平(RSM)實驗實施及收集 資 料資 料 分析及找出最佳條件4. IMPROVE STEPIV. 6σ Process DMAICs634/39Six sigma系列教材之一Process Map () Focusing Point?確認 質(zhì)量 特性及以最佳條件選定的致命少數(shù)因子 (Vital Few).?對致命少數(shù)因子選定合適的控制圖 ,進行控制 .?遵守 5W2H原則樹立控制計劃 . (Who/What/When/Where/Why/How/How Often)?與改進前比較確認控制狀態(tài)是否改變 .?對 質(zhì)量 特性也同時算出過程能力 .?進行教育，賦予負責控制的人責任和作用 .?明確脫離控制時的對應措施方法 .?建立檢查計劃并實施 .?對實行的課題，包括比較詳細的輔助記錄和圖表 資 料 ,進行文書化 .最終形成報告并對成果進行傳播、共享 .質(zhì)量 特性及關鍵因子選定應用管理方法及進行控制確認能力程度總體教育及樹立檢查計劃NGOK研究特性最佳化 ,文書化完成課題5. CONTROL STEPIV. 6σ Process DMAICs635/39Six sigma系列教材之一1. CTQ CTQ的定義所謂 Critical To Quality是在顧客的觀點下定義 , 在顧客立場下的對產(chǎn)品、 服務或過程的重要特性值CTQ管理的最大目的是從顧客的立場 ,選定質(zhì)量特性值，主要針對最重要的特性值 ,向 6σ水平改進并進行有效管理這不是要工作細心 , 而是工作要聰明 .?例 ) ? 特定產(chǎn)品的規(guī)格（ Spec.）? 發(fā)行又正確又有信賴性的請求書? 修理必要的時間? 親切 只要是對顧客滿意度有影響的任何特性都能以選定 CTQCTQ 選定 Tool? 顧客調(diào)查? Focus Groups Interview? 顧客的要求事項 Mapping? 質(zhì)量功能展開 QFD? Quick Market Intelligence? Logic Tree? 排列圖 Diagram●●. 6σ共同用語1. CTQ 2. DPU / DPMO 3. Z 值 4. 過程能力指數(shù) 5. 流通合格率s636/39Six sigma系列教材之一2. DPU / DPMO. 6σ共同用語Defects Per Unit : 在單位產(chǎn)品 存在的缺陷數(shù)→ 無論任何 過程判定成不合格 ,從 6σ角度，關心的是不合格缺陷的程度有多大，從這個意義上得出的結(jié)論。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 雨中 黃 葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 2115:41:3415:41Jan2131Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 2115:41:3415:41:34January 31, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ， 舊國 見 青 山。 。 2023/1/31 15:41:3415:41:3431 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ， 你 只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什 么 改 變 也 沒 有。 一月 2115:41:3415:41Jan2131Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一 份 不足，可得無限完美。 一月 21一月 2115:41:3415:41:34January 31, 2023? 1意志 堅 強的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 2023/1/31 15:41:3415:41:3431 January 2023? 1空山新雨后，天 氣晚來 秋。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 一月 2115:41:3415:41Jan2131Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒 。 勝 人者有力，自 勝 者強。 31 一月 20233:41:34 下午 15:41:34一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/31 15:41:3415:41:3431 January 2023? 1一 個 人即使已登上 頂 峰，也仍要自