現(xiàn)場管理角色認(rèn)知-閱讀頁
2025-03-10 17:41本頁面
【正文】 行培訓(xùn)； 及時評價與跟進，發(fā)現(xiàn)新的問題。 現(xiàn)場管理 應(yīng)該扮演好的角色 小馬是車間的技術(shù)骨干，因為工作勤懇、技術(shù)好，被公司提拔主管，管理 30個人的生產(chǎn)線的工作。員工有什么技術(shù)問題，都立即找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少問題，從一上班到下班，忙個不停，生產(chǎn)機器出現(xiàn)了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務(wù)完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)質(zhì)量有問題，小馬得去分析；小馬覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他，但同時小馬覺得很累，連換休都是奢望，生產(chǎn)線離不開他，他也不放心，但年終考核時，經(jīng)理卻告訴他：對他的工作并不滿意，認(rèn)為他沒有做好工作。 現(xiàn)場管理的重要作用 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 – 質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，基層主管要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 – 安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等， – 人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進員工的培訓(xùn)， – 設(shè)備保養(yǎng)， – 生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等 。 現(xiàn)場管理的組織工作 ?大多數(shù)落在兩個領(lǐng)域： 人事和各種輔助設(shè)施的組織管理工作 。 把自己的部門建設(shè)成一個高效的團隊 。 創(chuàng)造一種內(nèi)部環(huán)境 ， 使每個人都能高水平完成工作 。 改進方法和程序 。 好的經(jīng)驗分享 ， 不足的地方加以改進 。 控制的作用： ，保證工作進程順利向著目標(biāo)推進。 控制的過程 確立控制標(biāo)準(zhǔn) 糾正行動 分析偏差 衡量實際績效 協(xié)調(diào) ?協(xié)調(diào)是指管理人員為順利執(zhí)行工作崗位上的工作，就某一特定問題與相關(guān)人員的溝通，彼此交換意見，籍此保持雙方的和諧與均衡。 ?溝通和協(xié)調(diào)有時需要超越自我，接納不同，有時需要考慮對方關(guān)心的問題。 1 計劃 2 組織 3 指導(dǎo)與訓(xùn)練 4 控制 5 協(xié)調(diào) 某日 ， 劉科長受到上司的批評 ， 認(rèn)為該科員工工作態(tài)度不認(rèn)真 、自由散漫 。 同時宣布 ， 今后請病假一定要有醫(yī)生的診斷證明和病假條；不準(zhǔn)遲到 、 早退；辦公時間不得聊天 。 部屬聽后 ， 大都心里不滿 ， 但因科長口氣嚴(yán)厲 ， 也無法反駁 。 一旦遇到科長不在 ， 才可以松一口氣 。三個月后，每一個員工都變得非常乖順了，但以往非常不錯的工作效率和業(yè)績卻日漸下降，工作質(zhì)量也大不如前。 ?就某種安排所希望達到的目的給與說明。 ?提前考慮。 ? 專業(yè)性的知識 ? 對專業(yè)性問題的分析能力 ? 對專業(yè)工具及專業(yè)技術(shù)的純熟使用。 3 1 5 4 2 ?? ???? 現(xiàn)場管理應(yīng) 具備的能力 ?指導(dǎo)員工是基層管 理人員的重要職能 ?基層主管的職責(zé)是通過他人來完成工作，因此必須具備良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。 思考：你的員工需要什么？ 現(xiàn)場管理的四大工作職責(zé) 職責(zé)一：執(zhí)行現(xiàn)場管理任務(wù) 現(xiàn)場管理的 六大現(xiàn)場管理任務(wù) Q（ Quality） 品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場，沒有品質(zhì)就沒有明天 C（ Cost） 合理的成本是產(chǎn)品具有競爭力的有力保障 D（ Delivery） 客戶就是上帝，而且是不懂寬恕的上帝 P（ Production） 效率是部門績效的量尺，工作改善的標(biāo)桿 S（ Safe） 工作是為了生活好，安全是為了活到老 M（ Morale） 堅強有力的團隊，高昂的士氣是取之不盡用之不完的寶貴資源 職責(zé)二：教育訓(xùn)練、培養(yǎng)部屬 有效的改善： ?教五贊三責(zé)二 ?該管的才管，不該管的就不管 ?管到不用管的最高境界 盾心理 知彼 極心理 知己 有效的策略： ?部屬能做，授權(quán)給他做 有成就感 ?部屬不能做，教導(dǎo)他做 有安全感 輕視無能的主管， 厭惡萬
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