【正文】 。 三、函的寫法 函一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款等四部分組成。 分為去函（詢問函、商洽函、告知函、請(qǐng)批函）和復(fù)函兩種標(biāo)題。復(fù)函的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成，標(biāo)題最后的文種為 “ 復(fù)函 ” 。 即受文單位，寫明全稱或者是標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱，后面加冒號(hào)。 這是函的主體部分。 （ 1）緣由。 （ 2）事項(xiàng)。無論是相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，還是向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)，都要用簡(jiǎn)潔得體的語言把需要告訴對(duì)方的問題、意見敘寫清楚。有的公函，事項(xiàng)涉及的內(nèi)容比較多，也可以分條列明。一般根據(jù)函詢、函告、函商或函復(fù)的事項(xiàng)，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語。有的函可以不用結(jié)束語。 一般包括署名和成文時(shí)間兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。 四、函的寫作注意事項(xiàng) ，特別是要區(qū)分開與請(qǐng)示的區(qū)別。一些部門或單位總以為請(qǐng)求批準(zhǔn)時(shí)使用 “函 ” 顯得隨便，發(fā)文單位覺得不足以表示謙恭，會(huì)影響問題的解決；而受文單位似乎也嫌對(duì)方?jīng)]有敬意，小看了受文機(jī)關(guān)。另外，錯(cuò)用函與請(qǐng)示，也是分辨不清到底該用什么文種的原因。 。特別是平行機(jī)關(guān)之間的行文，一定要注意語氣平和有禮，不要倚勢(shì)壓人或強(qiáng)人所難，也不必逢迎恭維，謹(jǐn)小慎微。 ，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時(shí)。所以，函雖然不像 “ 命令 ” 、 “ 通知 ” 等文種那樣具有權(quán)威性，但它是公務(wù)活動(dòng)中不可或缺的文種，我們應(yīng)該像對(duì)待其他公文一樣，及時(shí)處理函件，以保證公務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。 在日常公務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)常有把報(bào)告和請(qǐng)示弄混的情況。鑒于這種情況，有必要在這里將 “ 報(bào)告 ” 和 “ 請(qǐng)示 ”作一比較。但是，兩個(gè)文種在以下幾個(gè)方面卻有不同： （ 1）行文目的不同 “ 報(bào)告 ” 的目的在于匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或建議，回答上級(jí)機(jī)關(guān)詢問，以便上級(jí)機(jī)關(guān)了解本單位情況，能夠有針對(duì)性地予以指導(dǎo)；而 “ 請(qǐng)示 “ 的目的，是為解決某一問題，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)作出指示或予以批準(zhǔn)。 （ 2）行文時(shí)間不同 “ 報(bào)告 ” 是在工作結(jié)束后或工作正在進(jìn)行中行文；而“ 請(qǐng)示 ” 則必須要在事前行文，不能先斬后奏。而 “ 請(qǐng)示 ” 則要求上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)批示或批復(fù)。它可以用于定期或不定期地向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映本地區(qū)、本單位貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針、政策、指示的情況，反映實(shí)際工作中遇到的問題，為上級(jí)機(jī)關(guān)制定方針、政策、或者作決策、發(fā)指示提供依；還可以用于答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問，使上級(jí)機(jī)關(guān)在全面掌握情況的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確、有效地指導(dǎo)工作。 報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，旨在為上級(jí)機(jī)關(guān)提供情況，屬于單向行文，不需要受文機(jī)關(guān)答復(fù)或?qū)徟?。譬如某一階段做了哪些工作，每項(xiàng)工作是怎樣開展的，取得了哪些成績(jī)，存在什么問題等。 （二）報(bào)告的分類 用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本機(jī)關(guān)工作進(jìn)展情況、工作成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、存在的問題以及下一步工作安排和設(shè)想等。綜合性工作報(bào)告是同時(shí)匯報(bào)幾方面工作的報(bào)告，內(nèi)容綜合、全面，總結(jié)性的特點(diǎn)比較明顯，且多為定期匯報(bào)，如季度工作報(bào)告、年度工作報(bào)告等。 用于向上級(jí)機(jī)關(guān)反映社會(huì)上或本機(jī)關(guān)工作中出現(xiàn)和存在的有代表性、傾向性的有關(guān)情況。情況報(bào)告所反映的一般是重大情況、特殊情況或者新動(dòng)向，旨在引起上級(jí)機(jī)關(guān)的注意，以便上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)采取措施，指導(dǎo)工作。 用于答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。從內(nèi)容看，回復(fù)報(bào)告或匯報(bào)工作，或報(bào)告情況，也屬于工作報(bào)告或情況報(bào)告。 用于向上級(jí)機(jī)關(guān)遞送文件、物件的報(bào)告，是報(bào)告中最簡(jiǎn)單的一類。 報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)是完整規(guī)范形式的，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。 報(bào)告正文多由報(bào)告緣由、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告結(jié)語組成。通常是說明報(bào)告的目的、原因，概括報(bào)告的基本內(nèi)容或基本情況，一般都比較簡(jiǎn)短。 （ 2）報(bào)告內(nèi)容，是各類報(bào)告正文的主體部分。 ① 工作報(bào)告的正文主體，一般包括四個(gè)層次的內(nèi)容，其結(jié)構(gòu)順序?yàn)椋?基本情況概述 —— 主要工作及其成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及做法 —— 存在的問題 —— 今后的工作安排意見或打算。工作成績(jī)比較突出時(shí)，第二層次應(yīng)寫得詳細(xì)、具體一些；工作中存在的困難或問題比較突出，尤其是失誤比較嚴(yán)重時(shí)，則應(yīng)詳寫第三層次，并對(duì)產(chǎn)生問題的原因作出分析。工作報(bào)告，其內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是所做的主要工作、今后的打算。 (四 )報(bào)告寫作的注意事項(xiàng) （ 1）材料要真實(shí)。無論是成績(jī)還是失誤，都應(yīng)該全面、真實(shí)地反映，不能報(bào)喜不報(bào)報(bào)憂，也不能夸大和虛構(gòu)。 （ 2）除綜合性的報(bào)告外，都要遵守一文一事的原則。 （ 3）嚴(yán)格使用文種，尤其應(yīng)當(dāng)注意不要與請(qǐng)示混用?？? 結(jié) （一）總結(jié)的含義。 （二）總結(jié)的分類。按時(shí)限分，可分為全過程和階段性總結(jié)。按范圍分，可分為單位總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。 總結(jié)通常有標(biāo)題、正文、落款三部分內(nèi)容。常見標(biāo)題有三種：一是由單位名稱、時(shí)限、總結(jié)事由和文種構(gòu)成，如 《 省林業(yè)廳2023年林業(yè)工作總結(jié) 》 。此種標(biāo)題不標(biāo)明 “總結(jié) “字樣，如 《 技術(shù)開發(fā)的關(guān)鍵是人才開發(fā) 》 。正題概括總結(jié)的主要內(nèi)容和基本觀點(diǎn)，副題標(biāo)明單位名稱、時(shí)限和文種。 正文，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容： 基本情況。 主要做法和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。 今后努力方向 。 落款寫在文尾處。 總結(jié)一般不用正式文件發(fā)布，有一些部門或單位以正式文件印發(fā)的，需用 “通知 ”為載體。與計(jì)劃同時(shí)報(bào)送也需以 “報(bào)告 ”為載體，如《 關(guān)于報(bào)送 2023年全省農(nóng)業(yè)工作上半年總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的報(bào)告 》 。今年春運(yùn)從 1月 23日開始至 3月 2日結(jié)束，共計(jì) 40天，初步統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共完成旅客運(yùn)量，同比下降 %，其中，鐵路 ，增長(zhǎng) %(鐵路 45天計(jì)運(yùn)送旅客 ，增長(zhǎng) %)；道路 ，減少 %；水運(yùn) 2878萬人次，增長(zhǎng)%；民航 2160萬人次，增長(zhǎng) 8%。 (原文略 ) 二是鐵路客運(yùn)出現(xiàn)兩頭高、中間低的現(xiàn)象，且高峰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，客運(yùn)壓力明顯增大。 (原文略 ) 總結(jié)今年的春運(yùn)工作，各地區(qū)、各部門主要完成了以下幾方面的工作： 一、保交通，為春運(yùn)創(chuàng)造基本條件。 (原文略 ) 三、優(yōu)先滿足客運(yùn)需求，突擊搶運(yùn)電煤和救災(zāi)物資。 中華人民共和國(guó)發(fā)展和改革委員會(huì) 二 ○○八年二月二十五日商務(wù)信函167。 感謝信167。 訂購(gòu)確認(rèn)信（注意信封的寫法）167。 練一練公司花名冊(cè)82序號(hào) 姓名 身份 證 號(hào) 工作 崗 位進(jìn) 入公司時(shí)間在公司 工作年限技 術(shù) 等級(jí)籍貫 備 注12345會(huì)客單167。 練一練印章使用登記表86編號(hào) 時(shí)間用印單位 內(nèi)容用印數(shù)經(jīng)辦人姓名批準(zhǔn)用印人姓名蓋印人姓名 備注12341員工處分呈報(bào)表167。 練一練91姓名 性別出生年月民族籍 貫家庭出身文化程度現(xiàn) 任 職務(wù)工作 單 位及崗 位入 團(tuán) 年月 入黨年月電話 郵編呈報(bào)處分原因 經(jīng) 理（主任） 簽 名： 年 月 日1員工表彰表1發(fā)文登記薄167。 ”三、 文書處理（三）文書處理程序發(fā)文處理程序1．草擬（ 1）交擬。 （ 2）起草。2. 審核　　審核又稱核稿，是指草擬好的文稿在送出去前，由秘書部門負(fù)責(zé)人對(duì)文稿的內(nèi)容、文種、用詞等方面進(jìn)行全面的檢查。三、 文書處理（三）文書處理程序3. 簽發(fā) 　 “簽發(fā) ”又稱為 “會(huì)簽 ”，是指單位的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)審核過的文稿進(jìn)行最后的審查，審查無誤在發(fā)文稿紙上簽署意見并注明簽發(fā)人的姓名及年月日。5. 繕印　繕印，是根據(jù)復(fù)核好的文件定稿進(jìn)行謄清或印制文件。7. 用印　用印是在文件的正本落款的地方蓋上發(fā)文單位的公章。9. 分發(fā)　分發(fā)，是對(duì)印制完畢需要發(fā)出的文件進(jìn)行分封和發(fā)送。不需要登記的文件有：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)人的親啟件；（ 2）事務(wù)性的通知、便函等；（ 3）一般性的簡(jiǎn)報(bào)；（ 4）公開的和內(nèi)部不保密的出版物；（ 5）已經(jīng)被其他綜合性質(zhì)的文件包括的文件。秘書人員或經(jīng)授權(quán)的部門在領(lǐng)導(dǎo)批辦之前對(duì)文件的問題提出如何辦理的初步意見，供領(lǐng)導(dǎo)人批辦時(shí)參閱。就是按照領(lǐng)導(dǎo)人的批示意見執(zhí)行具體的工作。就是文秘人員按照承辦時(shí)限，對(duì)承辦部門定期進(jìn)行檢查與催促，防止文件處理被延