【正文】 優(yōu)勢(shì) ? 維護(hù)職能部門(mén)權(quán)威 ? 有助專(zhuān)業(yè)化控制 ? 有助員工培訓(xùn) 缺點(diǎn)：本位主義，整體性弱 突出職能目標(biāo)，忽視組織目標(biāo) 只有主管對(duì)總目標(biāo)負(fù)責(zé) 職能協(xié)調(diào)困難 注重專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不利全才培養(yǎng) 環(huán)境適應(yīng)差 產(chǎn)品部門(mén)化 工藝流程部門(mén)化 區(qū)域部門(mén)化 五、管理層級(jí)化 （一）、管理幅度： 有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量 （二）、管理層次： 扁平結(jié)構(gòu)： 管理幅度較大，管理層次較少 a）優(yōu)點(diǎn)： 層次少：信息傳遞、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正措施速度快；信息傳遞失真少； 管理幅度大：對(duì)下屬不可能控制過(guò)死，有利發(fā)揮下屬主動(dòng)性和創(chuàng)新精神。 提升機(jī)會(huì)少 錐形結(jié)構(gòu)： 管理幅度較小，管理層次較多 a）優(yōu)點(diǎn)：與扁平結(jié)構(gòu)相反 b）缺點(diǎn)： 過(guò)多的管理層次是各層主管感到自己的地位相對(duì)較小，影響積極性的發(fā)揮；容易使計(jì)劃和控制工作復(fù)雜化。 ? 職權(quán)與組織內(nèi)的一定職位相關(guān)，是依附于職位而不是依附于具體人的，所以通常也被稱(chēng)作制度權(quán)或法定權(quán)。 六、授權(quán)程度－－集權(quán)與分權(quán) ? （ 1）過(guò)度集權(quán)弊端，： ◆ 降低決策質(zhì)量和速度； ◆ 降低組織適應(yīng)能力； ◆ 致使高層管理者陷入日常的事務(wù)管理中，難以集中精力處理企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題； ◆ 降低組織成員的工作熱情和工作滿(mǎn)意度； ◆ 妨礙對(duì)后備管理隊(duì)伍的培養(yǎng)。 分權(quán)途徑： 從組織的制度上改變對(duì)管理權(quán)限的分配； 主管人員在工作中充分授權(quán)。 ? 品志能 ? 步驟二，授權(quán)四大邊界。 ? 1．例會(huì)， 2．內(nèi)審。 4．述職。 ? 1．分析： 2．調(diào)整： 進(jìn) 度 監(jiān) 督 ?任務(wù)進(jìn)行中，不干涉。 ?隨時(shí)準(zhǔn)備提供給部屬建議及鼓勵(lì)。 ?與工作細(xì)節(jié)保持距離。 自行承擔(dān)責(zé)任。 建議權(quán) ◆強(qiáng)制協(xié)商權(quán) ◆共同決定權(quán) ◆職能職權(quán) 〈三〉職能權(quán)力與職能部門(mén)： 職能權(quán)力：高層授予給參謀部門(mén)協(xié)助向下級(jí)直線部門(mén)發(fā)特定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)指示命令的權(quán)力， 關(guān)系： 二、直線人員與參謀人員區(qū)別： 目的不同 權(quán)力權(quán)威不同 指揮系統(tǒng)中作用不同 三、直線人員與參謀人員的矛盾 職能、目標(biāo)不同 四、解決方法：遵循組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 直線、參謀活動(dòng)結(jié)合 加強(qiáng)溝通 分清各自責(zé)任 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 一、基本原則 ? （ 一 ） 分工明晰： 各自對(duì)自己工作負(fù)完全責(zé)任 ? 人員明白了解自身工作責(zé)任 、 權(quán)利 、 利益 。 ? 可依據(jù)明晰的責(zé)權(quán)利關(guān)系程序化工作 ， 不必處于盲然狀態(tài) ， 事事都要請(qǐng)示 。 ? 不越級(jí)指揮 ， 可越級(jí)檢查 ? 不越級(jí)匯報(bào) ， 可越級(jí)申訴 ? 否則：導(dǎo)致組織功能下降 ， 指揮關(guān)系紊亂 ， 內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜化及矛盾化 ， 崗位矛盾轉(zhuǎn)化為人間矛盾 。 ? 授權(quán)不授責(zé) ? 執(zhí)行職責(zé)與最終職責(zé) 。 ? 最終職責(zé)不可下授 ， 管理者應(yīng)對(duì)其授權(quán)負(fù)最終責(zé)任 。 ? 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員不能強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi) ， 但對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé) 。 ? 剝奪中層職權(quán) ， 只留下職責(zé) 。 ? 聯(lián)想分拆：柳傳志退至董事長(zhǎng) ， 楊元慶執(zhí)掌聯(lián)想集團(tuán)總裁帥印 ， 郭為為分拆出來(lái)的神州數(shù)碼總裁； ? 宏基：施振榮任董事長(zhǎng) ， 王振棠領(lǐng)軍宏基品牌 ， 明基由李琨耀當(dāng)家； ? 集團(tuán)分拆解決接班傳位問(wèn)題 ， 組織的五分結(jié)構(gòu) 中層 基層 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層（高層） 支持服務(wù) 型職能部門(mén) 計(jì)劃控制 型職能部門(mén) 二、組織結(jié)構(gòu)基本形式 ? （ 一 ） 直線結(jié)構(gòu) （ 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) ） ? 特點(diǎn)：命令直線式流動(dòng) ， 成員只接受一個(gè)上級(jí)指揮 ， 僅對(duì)該上級(jí)負(fù)責(zé) ， 并匯報(bào)工作 ， 徹底貫徹統(tǒng)一指揮原則 。 ? 優(yōu)點(diǎn)： ? ① 指揮系統(tǒng)單純 ， 決策迅速 ， 命令統(tǒng)一 ， 易貫徹； ? ② 分工清晰 、 權(quán)責(zé)清楚 ． 人職對(duì)稱(chēng) ， 消除潛在沖突 ? ③ 易維持紀(jì)律 ， 確保組織秩序； ? ④ 靈活； ? ⑤ 管理費(fèi)用低 。 ? ③ 負(fù)擔(dān)重 ， 不適應(yīng)專(zhuān)業(yè)分工 ? 適用： ? 小型組織；初建階段；環(huán)境簡(jiǎn)單；組織突然面臨困難； （二）、 職能制 ? 管理人員在各自職能領(lǐng)域賦予管理職責(zé) ， 操作者同時(shí)對(duì)這些管理人員負(fù)責(zé) 。 同類(lèi)專(zhuān)家置于同一部門(mén) ， 減少重復(fù)配置 。 ? 缺乏明確職權(quán) 、 控制不得力 、 混亂和沖突 。 （三）、 直線職能制 ? 直線制基礎(chǔ)上，設(shè)立職能部門(mén)，職能部門(mén)同時(shí)發(fā)揮參謀和職能權(quán)。 ? 缺點(diǎn)： ? ①部門(mén)間缺乏信息交流．不利于集思廣益； ? ②直線與職能部門(mén)目標(biāo)不易統(tǒng)一，矛盾多，上層協(xié)調(diào)量大 ? ③ 難以培養(yǎng)全面人才； ? ④ 系統(tǒng)剛性大，適應(yīng)性差， ? 適用：簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)常規(guī)性大批量生產(chǎn)。 ? 原則：集中決策分散 ? 最高層： 資源 分配 、 重要任免 和 戰(zhàn)略方針重大決策權(quán) 。 ? 經(jīng)營(yíng)權(quán)：供應(yīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售組織人事分配 ? 職責(zé)： (1)對(duì)市場(chǎng) 、 銷(xiāo)售增長(zhǎng)負(fù)責(zé)； ? (2)對(duì)盈利負(fù)責(zé) ， 完成利潤(rùn)指標(biāo)； ? （ 3） 對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量； ? (4)職工生活負(fù)責(zé) ， 改善福利 。 紐帶：產(chǎn)權(quán) （ 全資 非全資 ） ? 4形態(tài)： ? IBU（ 獨(dú)立事業(yè)單位 ） ：獨(dú)立法人 ， 控股子公司 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和利益 ? SBU（ 戰(zhàn)略事業(yè)單位 ） ：分公司 ， 按產(chǎn)品或生產(chǎn)線成立 ， 還有零部件型事業(yè)部 、 工程型事業(yè)部 、地區(qū)型事業(yè)部 、 市場(chǎng)型事業(yè)部 、 混合型事業(yè)部等形式 。 ? 缺點(diǎn)： ? ① 資源利用率低 ， 管理人員多 ， 管理成本高 ， 經(jīng)濟(jì)性差 ? ② 對(duì)總公司和事業(yè)部管理人員要求高； ? ③ 集分權(quán)關(guān)系敏感 ， 處理不當(dāng) ， 削弱整個(gè)組織協(xié)調(diào)； ? ④ 容易產(chǎn)生本位主義 ， 控制難度大； ? 適合： ? 產(chǎn)品跨度大 、 規(guī)模大 ， 下層單位機(jī)構(gòu)完整 ? 6． 基本條件 ? 獨(dú)立市場(chǎng) 獨(dú)立利益 獨(dú)立自主權(quán) ? 第一 ， 具備獨(dú)立產(chǎn)品和市場(chǎng) ， 是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位 。 ? 第三 ， 是一個(gè)分權(quán)單位 ， 具有足夠的權(quán)力 ， 能自主經(jīng)營(yíng) 。 ? “ 集體英雄主義 ” 。 ? （ 4） 實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ， （五） 矩陣制 ? 同時(shí)運(yùn)用不同標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén)，由縱橫交錯(cuò)的管理系統(tǒng)（職能、項(xiàng)目）組成矩形結(jié)構(gòu) ? IBM：多種部門(mén)化方式結(jié)合成立體矩陣 。 ?特點(diǎn) （ 1）雙重指揮鏈，違背統(tǒng)一指揮原則。 （ 3）兩位經(jīng)理共同享有職權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理：向小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的權(quán)力 職能經(jīng)理：晉升、績(jī)效評(píng)定等權(quán)力 ? 特點(diǎn)： ? 1． 職員 (部門(mén) )同時(shí)有多位主管 。 ? 3． 橫向聯(lián)系靈活多樣 。 ? (2)根據(jù)特定任務(wù)調(diào)集各種專(zhuān)長(zhǎng)人員 ， 發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì) ， 集眾家之長(zhǎng) ， 提高項(xiàng)目完成質(zhì)量 ， 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ， 提高環(huán)境適應(yīng)性 。 ? （ 4）各部門(mén)人員不定期組合有利于信息交流，增加互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高專(zhuān)業(yè)管理水平。 臨時(shí)性組織 ， 成員變動(dòng)大 ， 易產(chǎn)生短期行為 ， 考核困難 。 ? 對(duì)策 ? 客戶(hù)出口：產(chǎn)品由區(qū)域銷(xiāo)售 ， 業(yè)績(jī)?nèi)龑釉u(píng)估 。 , March 17, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :04:4812:04Mar2317Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :04:4812:04:48March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 下午 12時(shí) 4分 :04March 17, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 12時(shí) 4分 48秒 下午 12時(shí) 4分 12:04: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:04:4812:04:4812:043/17/2023 12:04:48 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:04:4812:04:4812:04Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 17日星期五 下午 12時(shí) 4分 48秒 12:04: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 17日星期五 12時(shí) 4分 48秒 12:04:4817 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 17, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :04:4812:04Mar2317Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 17日星期五 下午 12時(shí) 4分 48秒 12:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 17日星期五 12時(shí) 4分 48秒 12:04:4817 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)