電話接聽技巧-ok2-閱讀頁
2025-03-08 14:46本頁面
【正文】 ? 記錄信息，如果被訪者不在，就詢問客戶怎么給他回電話。 接電話的行為規(guī)范 27 ? 如果客戶來電是詢問相關(guān)事宜，則： ? 回答客戶詢問前先問：“請問先生 (小姐 )貴姓？”必要時重述來電者問題以示尊重，并做確認。 ? 客戶咨詢車的價格、配置等相關(guān)問題時，一定要非常流利、專業(yè)的回答。 ? 主動邀請客戶來經(jīng)銷店并盡可能留下客戶資料（但不可強求），可說：“ X先生 (小姐 )，為了讓您能有更加深入的了解，請您留下電話或地址，我們會再和您聯(lián)絡(luò)或寄車輛相關(guān)的資料給您”。 接電話的行為規(guī)范 28 29 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 02:02:3102:02:3102:023/17/2023 2:02:31 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 02:02:3102:02:3102:02Friday, March 17, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時 2分 31秒 02:02: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 上午 2時 2分 31秒 上午 2時 2分 02:02: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:02:3102:02:3102:023/17/2023 2:02:31 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 02:02:3102:02:3102:02Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時 2分 31秒 02:02: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 2分 31秒 上午 2時 2分 02:02: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:02:3102:02:3102:023/17/2023 2:02:31 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 02:02:3102:02:3102:02Friday, March 17, 2023 1知人者智，自知者明。 :02:3102:02:31March 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時 2分 31秒 上午 2時 2分 02:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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