【摘要】第十章企業(yè)信息管理第十章企業(yè)信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解信息及信息管理的含義;熟悉信息管理的內(nèi)容;掌握管理信息系統(tǒng)的概念、分類;熟悉電子商務(wù)的類型及應(yīng)用形式。案例導(dǎo)入沃爾瑪?shù)尼绕鸬谝还?jié)信息管理概述一、信息的基本概念(一)信息的含義信息是人們對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)特征、運(yùn)動(dòng)方式、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)以及運(yùn)動(dòng)的有序性的
2025-03-18 01:14
【摘要】第13章?tīng)I(yíng)銷渠道中的信息管理?營(yíng)銷渠道信息管理綜述?市場(chǎng)信息管理?客戶信息管理與客戶關(guān)系管理?渠道信息系統(tǒng)與渠道成員間信息管理技術(shù)?案例:上海通用汽車(chē)公司的CRM系統(tǒng)營(yíng)銷渠道信息管理綜述一、營(yíng)銷渠道中信息的作用營(yíng)銷渠道信息是指一定時(shí)間和條件下,與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道有關(guān)的各種事物的存在方式、運(yùn)動(dòng)
2025-02-18 13:15
【摘要】第三章客戶調(diào)查【學(xué)習(xí)目的與要求】通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握開(kāi)展客戶調(diào)查的基本步驟和實(shí)際調(diào)查的方法,了解和避免客戶調(diào)查中的誤區(qū),掌握建立客戶資料信息的方法和內(nèi)容。【開(kāi)篇引例】小王的客戶變化小王是某糖果廠杭州地區(qū)的經(jīng)理。原來(lái)杭州只有一家經(jīng)銷商張老板,最近有一個(gè)王老板給他打電話,要求做經(jīng)銷批發(fā)商,并說(shuō)每年銷量保證比原來(lái)的
2025-03-04 14:24
【摘要】物流管理基礎(chǔ)主編李蔚田博士21世紀(jì)全國(guó)高等院校物流專業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材第8章物流信息管理本章主要內(nèi)容?物流信息系統(tǒng)概述?物流信息系統(tǒng)需求分析?物流信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)?物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃教學(xué)目標(biāo)?通過(guò)本章學(xué)習(xí),了解
2025-03-03 11:01
【摘要】信息管理概論第十七章信息管理概論信息管理學(xué)理論體系國(guó)內(nèi)外信息管理理論流派信息管理學(xué)研究方法信息管理學(xué)學(xué)科體系信息管理概論(1)系統(tǒng)科學(xué)理論(2)管理科學(xué)理論(1)信息整序理論(2)信息檢索理論(3)信息交流理論(
2025-03-05 15:58
【摘要】信息管理概論第十二章政府信息管理?政府信息資源管理的內(nèi)容、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)?電子政務(wù)的內(nèi)涵、功能、模式、網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)模型?政府門(mén)戶網(wǎng)站的概念、功能及建設(shè)等信息管理概論政府信息資源與政府信息資源管理?政府信息資源主要是指政府掌握著的那部分
2025-03-05 15:59
【摘要】第十三章物流信息管理第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術(shù)第一節(jié)物流信息概述一、物流信息的含義反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息,一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流,與物流過(guò)程中的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有
2025-01-17 15:12
【摘要】第25章客戶信息管理系統(tǒng)?客戶信息管理系統(tǒng)是一種用于儲(chǔ)存企業(yè)客戶信息資源,便于與客戶及時(shí)溝通交流,從而增強(qiáng)與客戶關(guān)系、提高企業(yè)管理水平的系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)客戶信息管理系統(tǒng)管理、分析和統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有客戶資源,以便快速、全面、準(zhǔn)確地了解現(xiàn)有企業(yè)客戶情況,從而制定長(zhǎng)期客戶溝通和訪問(wèn)計(jì)劃,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期、良性經(jīng)
2025-02-26 15:06
【摘要】第10章工程造價(jià)信息管理工程造價(jià)信息管理在工程承發(fā)包市場(chǎng),工程造價(jià)信息是最靈敏的調(diào)節(jié)器和指示器,通過(guò)此來(lái)了解工程建設(shè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)工程造價(jià)發(fā)展。隨著我國(guó)逐步推行工程量清單計(jì)價(jià)制度,工程價(jià)格從政府定價(jià)向市場(chǎng)定價(jià)轉(zhuǎn)化,工程造價(jià)信息將作為一種社會(huì)資源起著非常重要的作用。一、工程造價(jià)信息。它是一切有關(guān)工程造價(jià)的特征、狀態(tài)及
2025-01-30 14:16
【摘要】《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》(第二版)第2章信息管理的整體流程《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》(第二版)本章導(dǎo)讀?本章從微觀層次介紹信息管理的整體流程,包括信息需求、信息采集、信息加工、信息存儲(chǔ)、信息檢索、信息傳輸、信息利用和信息反饋等一系列環(huán)節(jié)。對(duì)于這些不同的環(huán)節(jié),本章詳細(xì)介紹了各個(gè)環(huán)節(jié)的含義、作用、要求、原則、方法、
2025-01-30 07:40
【摘要】管理信息系統(tǒng)第1章信息管理與信息化社會(huì)管理信息系統(tǒng)?課程簡(jiǎn)介:本課程從信息系統(tǒng)的基本概念和企業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)入手,主要學(xué)習(xí)業(yè)界流行的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)以及電子商務(wù),并且詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)的原理和建設(shè)過(guò)程。第1章
2025-01-18 20:57
【摘要】第2章企業(yè)信息管理《物流信息管理》導(dǎo)引要點(diǎn)?企業(yè)信息綜述?企業(yè)信息管理內(nèi)容?企業(yè)信息資源管理?企業(yè)信息管理系統(tǒng)第1節(jié)企業(yè)信息綜述?企業(yè)信息構(gòu)成?企業(yè)信息管理內(nèi)涵?信息管理基本原理信息的使用信息商品化階段
2025-01-26 10:34
【摘要】第4章物流信息管理系統(tǒng)《物流信息管理》導(dǎo)引要點(diǎn)?物流管理信息系統(tǒng)?物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)?物流信息系統(tǒng)的模式?物流信息系統(tǒng)規(guī)劃第1節(jié)物流管理信息系統(tǒng)?物流信息系統(tǒng)的發(fā)展?物流管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵?LMIS基本功能:?儲(chǔ)存功能,調(diào)劑貨物供求
2025-01-26 10:20
【摘要】《飯店計(jì)算機(jī)信息管理》教學(xué)課件第3章飯店信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)制作人:周賀來(lái)本章要點(diǎn)?知道信息技術(shù)的含義和主要內(nèi)容?了解信息技術(shù)在飯店業(yè)中的主要應(yīng)用?知道數(shù)據(jù)處理的含義和主要內(nèi)容?了解數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成情況?知道數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘的功能?知道聯(lián)機(jī)事務(wù)處理和聯(lián)機(jī)分析處理的功能
2025-02-06 02:10
【摘要】第6章物流信息管理與控制《物流信息管理》導(dǎo)引要點(diǎn)?物流信息系統(tǒng)管理?物流信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)?物流信息的安全和控制第1節(jié)物流信息系統(tǒng)管理?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理?系統(tǒng)運(yùn)行管理?軟件質(zhì)量控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?能夠在計(jì)劃
2025-01-26 10:22