煙草企業(yè)怎樣借助績(jī)效管理提升執(zhí)行力-閱讀頁(yè)
2025-03-08 09:41本頁(yè)面
【正文】 翻錄必究 如何根據(jù)技能評(píng)估 設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃 版權(quán)所有 翻錄必究 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括如下幾部分：績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)的績(jī)效溝通、績(jī)效計(jì)測(cè)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效診斷與輔導(dǎo)、員工激勵(lì)。 版權(quán)所有 翻錄必究 持續(xù)的績(jī)效溝通是績(jī)效管理體系的靈魂與核心，通過(guò)溝通消除障礙，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；績(jī)效計(jì)測(cè)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，績(jī)效評(píng)價(jià)及績(jī)效改進(jìn)必須建立在真實(shí)可靠的績(jī)效計(jì)測(cè)基礎(chǔ)之上；績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間里績(jī)效目標(biāo)完成情況的評(píng)估，是員工激勵(lì)和績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)；績(jī)效診斷可以識(shí)別引起個(gè)人、部門甚至整個(gè)組織績(jī)效問(wèn)題的真實(shí)原因?？?jī)效診斷與輔導(dǎo)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，必須滲透到績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去；員工激勵(lì)的目的在于發(fā)揮個(gè)體的潛能，它包含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力三種意義。 附錄： GE公司的案例 摘自《杰克 .韋爾奇自傳》 版權(quán)所有 翻錄必究 “ 我們一直在尋找一套能更有效地評(píng)價(jià)組織的方法，最終我們發(fā)現(xiàn)了一種我們真正很喜歡的方法，我們稱之為活力曲線（見(jiàn)下頁(yè)）。他們必須區(qū)分出：在他們的組織中，他們認(rèn)為哪些人是屬于最好的 20%，哪些人是屬于中間大頭的 70%，哪些人是屬于最差的 10%。表現(xiàn)最差的員工通常都必須走人”。是的，你可能會(huì)錯(cuò)失幾個(gè)明星或者出現(xiàn)幾次大的失策 ——但是你造就一支全明星團(tuán)隊(duì)的可能性卻會(huì)大大提高。一年又一年，“區(qū)分”使得門檻越來(lái)越高并提升了整個(gè)組織的層次?！? 版權(quán)所有 翻錄必究 “ A 類是指這樣一些人：他們激情滿懷、勇于任事、思想開(kāi)闊、富有遠(yuǎn)見(jiàn)。他們能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，同時(shí)還使企業(yè)經(jīng)營(yíng)充滿情趣。能夠激勵(lì)（ energize）別人實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)；有決斷力（ edge） ,能夠?qū)κ桥c非的問(wèn)題做出堅(jiān)決的回答和處理；最后，能堅(jiān)持不懈地進(jìn)行實(shí)施（ execute）并實(shí)現(xiàn)他們的承諾。正是這種激情，也許是比任何其他因素都更為重要的因素。 B類員工是公司的主體，也是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。我們希望他們每天都能思考一下為什么他們沒(méi)有成為 A類，經(jīng)理的工作就是幫助他們進(jìn)入 A類。他們更多地是打擊別人，而不是激勵(lì)；是使目標(biāo)落空，而不是使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 版權(quán)所有 翻錄必究 “活力曲線是我們區(qū)分 A 類、 B 類和 C類員工的動(dòng)態(tài)方法，是 C類會(huì)議所使用的最重要工具?！? 版權(quán)所有 翻錄必究 “活力曲線并不完美，我的意圖 —— 將人才區(qū)分為 A、 B、 C三類 —— 并不能完全地實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)?，并不是每個(gè)A類員工都具有在公司里得到更高發(fā)展的志向，盡管他們?nèi)韵朐谀壳暗奈恢蒙献龅米詈??！? 版權(quán)所有 翻錄必究 “活力曲線需要獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)支持：提高工資、股票期權(quán)以及職務(wù)晉升。對(duì) B類員工，每年也要確認(rèn)他們的貢獻(xiàn)，并提高工資。每一次評(píng)比之后，我們會(huì)給予 A類員工大量的股票期權(quán)。” 版權(quán)所有 翻錄必究 “失去 A類員工是一種罪過(guò)。我們的做法很有效。擁有 A類員工是一種管理業(yè)績(jī)，每個(gè)人都喜歡做這種事。事情并非如此，而且恰恰相反。先讓一個(gè)人等著，什么也不說(shuō)，直到最后出了事，實(shí)在不行了，不得不說(shuō)了，這時(shí)候才告訴人家：“你走吧，這地方適合你。這才是真正的殘酷。試問(wèn)，在學(xué)生們畢業(yè)的時(shí)候，為什么不能取消評(píng)定成績(jī)？ 績(jī)效管理是人們生命的一部分，從我們上小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始就是這樣。區(qū)分的原則在你畢業(yè)的時(shí)候依舊適用，你的畢業(yè)證書上可能會(huì)加上各種褒獎(jiǎng)或贊揚(yáng)的評(píng)語(yǔ)。我們清醒時(shí)絕大部分的時(shí)光是在工作場(chǎng)所度過(guò)的，為什么要在這工作場(chǎng)所中停止區(qū)分呢？” 版權(quán)所有 翻錄必究 “我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因?yàn)槲覀兓?10年的時(shí)間在我們的企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化。坦率和公開(kāi)是這種文化的基石。” 版權(quán)所有 翻錄必究 豺狼 的微笑 [愛(ài)爾蘭 ]阿奎利斯 .愛(ài)克斯 /著 狼的智慧 特懷曼 托爾利 /著 版權(quán)所有 翻錄必究 狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結(jié)者之一。沒(méi)有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。 阿奎利斯 它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。作為開(kāi)路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開(kāi)一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。這樣它就可以跟隊(duì)尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。 狼嚎個(gè)原因也許是為打破一切等級(jí)界線提供時(shí)間、場(chǎng)合和機(jī)會(huì)。我們觀察狼群進(jìn)食時(shí)，能看到類似屈膝行禮、鞠躬、哀叫和擁抱的聲音和動(dòng)作 —— 一切都依每個(gè)成員在狼群中的地位而定?！比魏温?tīng)過(guò)狼群奇妙的合唱的人都會(huì)證明，它們的這種信息表達(dá)得十分清楚。每位成員都應(yīng)通過(guò)發(fā)揮特有的才智和力量來(lái)肩負(fù)起對(duì)團(tuán)體應(yīng)盡的義務(wù)。 版權(quán)所有 翻錄必究 善于交流的狼 版權(quán)所有 翻錄必究 狼是最善交際的食肉動(dòng)物之一。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài)，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內(nèi)的復(fù)雜精細(xì)的身體語(yǔ)言或利用氣味來(lái)傳遞信息。家庭和其他組織、團(tuán)體可以通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的溝通和交流來(lái)解決問(wèn)題，沒(méi)有溝通它們就會(huì)出現(xiàn)機(jī)能障礙
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