房地產(chǎn)銷售職業(yè)禮儀教材-閱讀頁
2025-03-06 10:55本頁面
【正文】 度 ? 微笑服務(wù) 茶水禮儀 39 華 元 房 產(chǎn) 40 握手禮儀 ?姿態(tài)： 注視對方，微笑 ?時(shí)間 ： 23秒鐘 ?順序： 女士和男士、長輩和晚輩、上級與下級 ?力度： 男士之間握到手掌；與女士握到手指部分。 ? 近期銷售優(yōu)惠、營銷活動 ? 牢記統(tǒng)一說辭 華 元 房 產(chǎn) 45 形象狀態(tài)的準(zhǔn)備 ?工作狀態(tài)保持熱情、友善； ?坐姿挺直避免聲音受壓抑； ?口里沒有障礙物如口香糖； ?聲音保持平和、自然、親切的語調(diào)； ?電話鈴響三聲之內(nèi)拿起話筒； ?接聽電話時(shí)禮貌地報(bào)出“您好，華元天鵝堡！” 華 元 房 產(chǎn) 46 營銷工具的準(zhǔn)備 ? 紙和筆 ? 客戶名錄、提問提綱 ? 文件夾：價(jià)格表（銷控）、按揭銀行相關(guān)文件 、優(yōu)惠措施 ? 計(jì)算器 ? 戶型圖或其他宣傳資料 華 元 房 產(chǎn) （ 二）電話行銷禮儀 ?電話響 3聲之前拿起電話；如時(shí)間過長應(yīng)表示歉意；先接聽長途 ?接聽電話時(shí)先確認(rèn)對方身份 ?盡可能不要讓客戶在電話中等待 ?做好記錄，如代替別人接聽，需及時(shí)、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)告 ?聽不清楚時(shí)，應(yīng)馬上告訴客戶 ?不能確定的問題，待確認(rèn)后再通知客戶 ?掛電話前應(yīng)讓對方先掛電話。 ?選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間： 9:30～ 11:00和 14:30～ 16:30較為合適。 ?自報(bào)家門， “您好！我是華元天鵝堡的臵業(yè)經(jīng)理劉暢！” ?撥錯(cuò)電話，向?qū)Ψ降狼浮? 48 華 元 房 產(chǎn) 49 華 元 房 產(chǎn) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:21:5501:21:5501:213/15/2023 1:21:55 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 01:21:5501:21:5501:21Wednesday, March 15, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 15日星期三 上午 1時(shí) 21分 55秒 01:21: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 21分 55秒 01:21:5515 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :21:5501:21Mar2315Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :21:5501:21:55March 15, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 1時(shí) 21分 :21March 15, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 1時(shí) 21分 55秒 上午 1時(shí) 21分 01:21: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 01:21:5501:21:5501:213/15/2023 1:21:55 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 01:21:5501:21:5501:21Wednesday, March 15, 2023 1知人者智，自知者明。 :21:5501:21:55March 15, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 1時(shí) 21分 :21March 15, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時(shí) 21分 55秒 上午 1時(shí) 21分 01:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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