了解和發(fā)掘客戶需求-閱讀頁
2025-03-06 00:30本頁面
【正文】 在銷售過程中，應(yīng)該認(rèn)真觀察客戶的表情、眼神、手勢(shì)、語言、物件等微小細(xì)節(jié)，或許這些細(xì)節(jié)將會(huì)對(duì)銷售有所幫助 比如，銷售人員可能注意到： 客戶的穿著打扮 客戶的視線 客戶手拿彩頁閑逛 觀察客戶在其他品牌柜臺(tái)的興趣 觀察的結(jié)果需要驗(yàn)證 了解客戶需求的方式 .思考 客戶的很多言行舉止都能夠?yàn)槲覀兣袛嗫蛻舻哪撤N需求提供信息。什么是響應(yīng)？ 我們周圍的生活中有很多這樣的例子 本章小結(jié) 通過本章的學(xué)習(xí)，我們討論了了解需求的重要性、角度和專門技巧 在了解需求的過程中，我們主要靠詢問、聆聽、觀察、思考等技巧來了解客戶的需求，這里面最重要和最常用的是詢問，詢問的時(shí)候要掌握開放式問題和封閉式問題的區(qū)別，在工作中正確使用。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:5200:29Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :29:5200:29:52March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 29分 52秒 00:29:5215 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:5200:29Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :29:5200:29:52March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 29分 52秒 00:29:5215 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :29:5200:29Mar2315Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 29分 52秒 00:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 29分 52秒 00:29:5215 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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