【正文】 培訓(xùn)與開發(fā) 人員招聘與選拔 績效管理 職位評(píng)估 績效指標(biāo)的形成 職位設(shè)置 人力資源規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 薪酬體系 目標(biāo)管理 工作分析 績效管理在人力資源管理中的位臵： 績效 管理 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)策略目標(biāo) 與 KPIs 部門業(yè)務(wù)重點(diǎn) 與 KPIs 崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn) 與 KPIs 績效管理組織與責(zé)任體系 績 效 考 核 制 度 設(shè) 計(jì) 實(shí)施 /輔導(dǎo) 反饋 /溝通 評(píng)價(jià) /考核 目標(biāo) /計(jì)劃 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法： A:營銷人力資源管理 ? 培訓(xùn)： ? 將績效改善與培訓(xùn)相結(jié)合。 ? 業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)框架： ? 企業(yè)概況 推銷行動(dòng)訓(xùn)練 ? 本企業(yè)的營銷模式 收款技巧 ? 業(yè)務(wù)員精神 預(yù)防呆帳 ? 推銷技巧 抱怨處理 ? 顧客心理 應(yīng)付拒絕 ? 口才訓(xùn)練 票據(jù)知識(shí) ? 標(biāo)準(zhǔn)推銷用語與模式 人際關(guān)系 ? 電話推銷 推銷自己 ? 時(shí)間管理 市場調(diào)查 四、全國市場第一的運(yùn)作過程 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 總結(jié)工作模本： ? 1總結(jié)區(qū)域市場領(lǐng)先的運(yùn)作方法。 ? 管理模本、協(xié)調(diào)模本、控制模本 ? 3總結(jié)企業(yè)運(yùn)作過程中各個(gè)方面的表格與制度。 ? 2具備成為助銷顧問的其他素質(zhì)與條件。 ? 4通過公司主辦的助銷顧問培訓(xùn)并取得顧問證書。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 培養(yǎng)“特種部隊(duì)”： ? 1經(jīng)過模型市場運(yùn)作有充分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在原市場運(yùn)作中一直是執(zhí)行層的主導(dǎo)人物。 ? 3在過去的工作中考核全部優(yōu)異！ ? 4通過公司主辦的“特種隊(duì)員”培訓(xùn)并且所有成績均須為 A方可獲得證書。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 企業(yè)能夠在模型市場中取得領(lǐng)先的位臵，說明我們的 ? 操作思維、模式與細(xì)化的模本都是非常有效的！ ? 在區(qū)域擴(kuò)展中我們需要繼續(xù)使用這套成熟并且成功的 ? 方法，來統(tǒng)一全國的市場操作模式。 ? 缺點(diǎn)：成本高、管理層次復(fù)雜。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? B在各地尋找經(jīng)銷商 ? 優(yōu)點(diǎn)：成本低、管理簡單、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分工合理。 ? 適合：非重點(diǎn)區(qū)域與非生產(chǎn)中心的其他地區(qū)。 ? 省會(huì)城市 10—— 15人 ? 重要二級(jí)城市 10—— 15人 ? 一般二級(jí)城市 6—— 8人 ? 縣級(jí)城市 3—— 5人 ? 人口統(tǒng)計(jì)較少，或購買力低下的縣級(jí)城市暫時(shí)不派常駐助銷顧問。 ? 2在企業(yè)大學(xué)中為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)全套的課程。 ? 4經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)流程必須依據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行再造。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 經(jīng)銷商監(jiān)控： ? 1建立連接批發(fā)商的 ERP系統(tǒng)，全方位地監(jiān)控經(jīng)銷商的庫 ? 存與財(cái)務(wù)變化，并對經(jīng)銷商的上述數(shù)據(jù)變化進(jìn)行跟蹤與 ? 分析，對同類經(jīng)銷商的業(yè)績進(jìn)行跟蹤對比。 ? 3對經(jīng)銷商的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督與分析。 ? 5為每個(gè)經(jīng)銷商建立系統(tǒng)的檔案，認(rèn)真地分析并追蹤經(jīng)銷商的各項(xiàng)指標(biāo)變化。 ? 常用的激勵(lì)手段： ? 競賽、返點(diǎn)、返禮、協(xié)辦、贈(zèng)品、分?jǐn)偝杀尽⒊止傻取? ? 全國經(jīng)銷系統(tǒng)的模本循環(huán)。 ? 2網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。 ? 4盲報(bào)制度。 ? 6大區(qū)經(jīng)理監(jiān)督制度。 ? A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 構(gòu)建全國生產(chǎn)中心： ? 適合單位產(chǎn)品利潤低、物流成本高的產(chǎn)品。 ? 自建生產(chǎn)中心 ? A爭取當(dāng)?shù)氐恼吲c資源。 ? C無法找到合適的 OEM廠商被迫自建。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 委托加工 ? A橫向一體化管理更簡單，制造成本更低。 ? C為了獲取生產(chǎn)商的某些資源而進(jìn)行暗向的委托加工（瀏陽河酒） ? 工程師監(jiān)禮計(jì)劃。 質(zhì)量驗(yàn)收模式。 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 材料準(zhǔn)備 生產(chǎn) 庫存 營銷 終端 預(yù)測 A：全國市場第一的運(yùn)作過程 ? 企業(yè)管理學(xué)院 ? 設(shè)計(jì)本企業(yè)的 EMBA課程。 五、戰(zhàn)略性市場管理 S：戰(zhàn)略性市場管理 ? 戰(zhàn)略性品牌管理： ? 保持品牌領(lǐng)先的位臵至關(guān)重要。 S：戰(zhàn)略性市場管理 ? 戰(zhàn)略性分銷管理： ? 開發(fā)更多同渠道的產(chǎn)品 ? 優(yōu)勢： ? 1渠道成本更低、利潤更高。 ? 3渠道穩(wěn)定性更好，甚至是占領(lǐng)最優(yōu)渠道。 ? 5在某一產(chǎn)品領(lǐng)域打壓競爭對手。 ? 產(chǎn)品線過深或過寬的風(fēng)險(xiǎn)： ? 1成本高 ? 2管理難度大 ? 3不易控制 ? 產(chǎn)品線過窄的風(fēng)險(xiǎn)： ? 1品牌與渠道成本高 ? 2風(fēng)險(xiǎn)大 ? 3不易占位 ? 產(chǎn)品組合同理。 S：戰(zhàn)略性市場管理 ? 戰(zhàn)略性差異化管理： ? 聚集企業(yè)戰(zhàn)略能力不斷推出差異化模式，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 S：戰(zhàn)略性市場管理 ? 戰(zhàn)略性競爭管理： ? 1持續(xù)跟蹤研究主要競爭對手。 ? 3在每個(gè)競爭層面壓制競爭對手。 ? 5通過不斷的綜合成長獲取競爭優(yōu)勢。 ? 一個(gè)人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。 ? 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 — 身體與心靈的財(cái)富。 ? 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是 100分就是 0分。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 00:2500:25: ? 經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 2023年 3月 12日星期日 12時(shí) 25分 40秒 ? 世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 2023年 3月 12日 12時(shí) 25分 00:25:40 ? 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。不信任他，就不要用他。 2023年 3月 12日星期日 ? 多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤的 50%。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 ? 溝通是管理的濃縮。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。 ? 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。 : ? 選擇 ?選擇這個(gè)詞對我來說太奢侈了。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 ? 從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 2023/3/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。 ? 時(shí)間和結(jié)構(gòu)。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 2023年 3月 12日星期日 12時(shí) 25分 40秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 00:25:4000:25:4000:253/12/2023 12:25:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 00:25:4000:25:4000:25Sunday, March 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 12日星期日 上午 12時(shí) 25分 40秒 00:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 12時(shí) 25分 :25March 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 12時(shí) 25分 40秒 上午 12時(shí) 25分 00:25: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:25:4000:25:4000:253/12/2023 12:25:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 00:25:4000:25:4000:25Sunday, March 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 12日星期日 上午 12時(shí) 25分 40秒 00:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 12時(shí) 25分 :25March 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 12時(shí) 25分 40秒 上午 12時(shí) 25分 00:25: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:25:4000:25:4000:253/12/2023 12:25:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 00:25:4000:25:4000:25Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :25:4000:25:40March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 12時(shí) 25分 :25March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 12時(shí) 25分 40秒 上午 12時(shí) 25分 00:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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