廣州德塞戰(zhàn)略咨詢診斷案(1)-閱讀頁
2025-03-03 11:12本頁面
【正文】 市場發(fā)展和按揭行業(yè)發(fā)展，準(zhǔn)確定位廣州德塞外部挑戰(zhàn)：從整體上看，與主要競爭對手相比，廣州德塞目前尚處于領(lǐng)先地位，但競爭前景不容樂觀農(nóng)行 中行 工行 建行成數(shù)時(shí)間收費(fèi)服務(wù)競爭力評價(jià)（滿分 =5分） 4 3注：能提供成數(shù)大、時(shí)間短、收費(fèi)低、服務(wù)好的機(jī)構(gòu)競爭力強(qiáng)德塞安宇滿堂紅銀信通快易妥滿堂紅廣房置換億城服務(wù)銀行按揭機(jī)構(gòu)內(nèi)部壓力：由于快速發(fā)展所帶來的管理體系上存在問題也已開始制約廣州德塞的發(fā)展德塞的二手樓按揭業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)較為全面，但流程未能得到很好的貫徹，流程效率較低，直接影響了德塞的競爭力競爭日趨激烈，導(dǎo)致按揭行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)日益提高。 公司在過去 5年時(shí)間取得了高速增長，每年貸款額以 100% 速度遞增， 2023年總貸款額達(dá)到 13億人民幣。 目前公司主營業(yè)務(wù)為與農(nóng)業(yè)銀行合作，為廣州二手樓按揭提供評估，按揭手續(xù)及相關(guān)事物的代理服務(wù)。競爭導(dǎo)致德塞市場份額下降，利潤率下降，風(fēng)險(xiǎn)增加，并且對整體服務(wù)水平提出了更高的要求。但隨著競爭的加劇，德塞面臨著諸多挑戰(zhàn)發(fā)展起源 在廣州農(nóng)行首推二手房按揭服務(wù)之時(shí)，作為與農(nóng)行緊密聯(lián)系的中介機(jī)構(gòu)的德塞按揭機(jī)構(gòu)成立于 1998年。2023年 4月 25日 廣州德塞戰(zhàn)略咨詢診斷案廣州德塞的發(fā)展歷程：廣州農(nóng)行首推二手樓宇按揭服務(wù)，使得德塞在二手房按揭市場占據(jù)先機(jī)而處于主導(dǎo)地位。業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨挑戰(zhàn)市場地位各大商業(yè)銀行相繼推出二手樓按揭服務(wù)，市場競爭加劇。未來的德塞該如何發(fā)展是擺在德塞管理層面前的嚴(yán)峻問題。公司主要客戶來源為：據(jù)統(tǒng)計(jì)2023年， 40% 來自 15個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（大部分在農(nóng)行營業(yè)廳辦公）的個(gè)人散客和 60% 來自房產(chǎn)中介或拍賣公司介紹的客戶。德塞在廣州市場一直以來處于主導(dǎo)地位，目前市場份額超過 50% ，并形成了 “金鑰匙 ”住房金融超市的品牌。德塞尚未建立起較為有效風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制業(yè)務(wù)流程效率不高風(fēng)險(xiǎn)控制措施缺乏德塞沒有建立起有效的應(yīng)對市場變化的營銷體系，營銷方式目前較為單一（主要是面對中介的機(jī)構(gòu)營銷，對是否開展社會(huì)營銷及如何開展尚未給出明確的判斷），因而不能有效把握客戶需求的變化，未能有針對性地選擇和判斷客戶以及提供相關(guān)的增值服務(wù)營銷職能未能很好的體現(xiàn)德塞對業(yè)務(wù)人員的績效指標(biāo)管理較為簡單，指標(biāo)設(shè)計(jì)未能體現(xiàn)公司的價(jià)值導(dǎo)向，獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)主觀色彩較為濃厚，未能建立良好客觀的評價(jià)體系，不利于吸引和保留高素質(zhì)人才人員績效管理粗放德塞沒有明確的崗位對人員才能的要求，對人員的選擇和提升缺乏有效的分析和客觀依據(jù)，導(dǎo)致現(xiàn)階段有部分崗位（甚至是管理崗位）人員不甚合格稱職，阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展，也不利于人員的成長人員選拔不盡科學(xué)從今后的發(fā)展來看，現(xiàn)階段做為捆綁式按揭機(jī)構(gòu)形式存在的廣州德塞發(fā)展前景并不明朗，對未來自身的定位沒有明確的認(rèn)識(shí)中介公司（房產(chǎn)中介、獨(dú)立按揭中介、其它中介公司）各大商業(yè)銀行門市 (營業(yè)廳 , Inter /電話 /其它渠道）捆綁式按揭機(jī)構(gòu)美國房產(chǎn)按揭機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程圖％? 美國機(jī)構(gòu)的變化歷程是否有預(yù)示作用？其變化的原因和環(huán)境背景如何？有何啟示作用？? 其他有代表性的國家或地區(qū)（如澳大利亞）其變化趨勢如何？原因及背景是什么？? 廣州二手樓按揭市場發(fā)展的趨勢如何？市場發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素有哪些？? 廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)有可能產(chǎn)生哪些變化？是向前整合中介機(jī)構(gòu)同時(shí)拓展多樣化服務(wù)？或是成為獨(dú)立按揭機(jī)構(gòu)等等？本次項(xiàng)目中廣州德塞要考慮的二手樓市場戰(zhàn)略議題而廣州德塞作為目前廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)頭羊，已具備了較好的基礎(chǔ)和平臺(tái)，應(yīng)該在未來更高層面考慮中長期戰(zhàn)略定位廣州德塞已積累的基礎(chǔ)和平臺(tái)? 市場地位：雖市場份額有所下降，但仍占有廣州二手房市場50％以上的市場份額，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 2114:21:1914:21Mar2127Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 2114:21:1914:21:19March 27, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 212:21 下午 三月 2114:21March 27, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2:21:19 下午 2:21 下午 14:21:19三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 14:21:1914:21:1914:213/27/2023 2:21:19 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 14:21:1914:21:1914:21Saturday, March 27, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 27 三月 20232:21:19 下午 14:21:19三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 2023/3/27 14:21:1914:21:1927 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2114:21:1914:21Mar2127Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 27 三月 20232:21:19 下午 14:21:19三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/27 14:21:1914:21:1927 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息
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