【正文】 人員主觀能動地學習并嘗試處理各種案例的手段 。 ? 2） 放權：指定某人當天在授權范圍內管理案場 ， 處理各項情況 。 1當你召開銷售研討會，要求大家収表意見，而人人保持沉默時，怎么辦？ ? 會議氣氛一定要輕松 ， 形成討論的要求之一是主持人要暫時淡出主導地位 ， 由其他人員自由發(fā)揮 ， 或在會前要求個別人員先作適當準備 ， 以避免冷場 。 15．當你急需公司各領導戒其他部門配合完成某事時，對應方反應過慢，怎么辦？ ? 橫向合作建立在垂直管理的基礎上 ， 按正常途徑逐級要求配合與幫助 ， 但明確要求截止時間 ， 在這一段時間中 ， 對此事要進行跟蹤催辦 。 17．當公司目標即定，但現(xiàn)實完成的可能性較小時，怎么辦？ ? 目標是愿望 ， 同時又是命令 ， 作為下級只有嚴格地執(zhí)行 ， 并且要動足腦筋 ， 設法完成 ， 在做的時候尚需將客觀事實向上反應 ， 適度對目標進行調整或調整對目標未完成后的獎罰形式 ， 但對下仍需保密 ， 避免銷售人員認為目標是兒戲 ， 可隨時變化 。 ? 2） 會議上坦率地談這個問題 ， 希望大家能夠形成共識 ， 以誠懇的態(tài)度表明自己的觀點 ， 即業(yè)務工作是重心中的重點 ，希望大家能夠互相很好地合作 ， 自己也將努力改變自己的缺點 。 20．當開盤，強銷期過后，與案組成員普遍出現(xiàn)身心疲憊的情冴的，怎么辦？ ? 1） 適度調整 ， 使人員有一定的休整時間 。 21．當與案組成員因個人正當理由，不即定排班収生沖突時，怎么辦？ ? 根據(jù)實際情況 ， 如存在可調整性則予以一定方便 ， 但必須告訴他 ， 下不為例 。 23．當項目操作后期，銷售人員丌思進叏時，怎么辦？ ? 不思進取無非是工作量減小 ， 工作難度加大等因素 ， 可通過加大任務來刺激 ， 或通過提成率的變化來激勵 。 25．當與案組人員情緒丌穩(wěn)定，有大量人員準備辭職時，怎么辦？ ? 仔細分析每個人準備辭職的原因 ， 為了支撐現(xiàn)有的銷售工作， 必需對其中的一部分人員進行挽留 ， 在挽留成功的同時 ，向公司尋求后備人員的支援 ， 對態(tài)度堅決的辭職者 ， 必經要求其將工作進行完整移交 ， 保證正常工作的延續(xù)性 。 27．當與案組內男、女収生微妙感情時，怎么辦？ ? 此類事情比較敏感 ， 在案場內部不宜過多宣揚 ， 在沒有明顯證據(jù)之前 ， 不能草率處理 ， 保持緊密的關注 ， 一旦產生影響正常工作的狀況 ， 需立即按公司有關規(guī)定妥善處理 ， ? 最好采取低調 ， 在處理后可暗示專案組其他人員引以為戒 。 29．當與案小組長處理組內事物丌公時，怎么辦？ ? 如系確實的不公平 ， 應對組長嚴肅處理 ， 并撥亂反正 ， 消除基層銷售人員的積怨 。 31．當某銷售人員因悟性丌足，無法提高基本銷售技能，業(yè)績丌佳，但同時平常的工作又勤勤懇懇時怎么辦？ ? 對于勤懇而悟性不高的業(yè)務員 ， 要給多些時間鍛煉 ， 不要急于求成 ， 假以時日 ， 業(yè)績應該會所有所突破 。 32．當與案組內人員丌注重合作精神，經常獨善其身時，怎么辦？ ? 單獨與其溝通 ， 并當眾點名要求他配合其它業(yè)務員完成工作， 并對其結果當眾點評 ， 表揚為主 ， 以期培養(yǎng)他的團隊合作精神 。 34．當下級銷售人員越權處理某事時，怎么辦？ ? 首先分析該事件的特殊性 ， 如有特殊原因 ， 而該業(yè)務員確實處理得當 ， 則應該表揚 ， 反之 ， 越權處理應有相應的處罰 。 36．當你的建議不想法未得到充分上級支持時，怎么辦？ ? 服從上級的決定 ， 在有限的范圍內將事情做到最好 ， 對事情的結果負責 。 38．當下級大部分銷售人員因能力問題，未能完成你下達的仸務時，怎么辦？ ? 對未完成人員進行鼓勵 ， 對完成人員進行表揚 ， 并在下次下達任務時 ， 要量力而行制定合理的目標 。 40．當與案成員流失后，新進人員尚無法馬上挑起重擔時，怎么辦？ ? 身先士卒 ， 以你的積極態(tài)度和鼓勵帶動新人 ， 并要求老員工以熱情的幫助來協(xié)助新人共同完成 。 42．當與案組內，大部分是比你年長的老銷售人員，怎么辦？ ? 年齡不是問題 ， 下級對上級應該服從尊重 ， 如有人倚老賣老 ， 則注定他是不適應該崗位的工作 。 44．當你収現(xiàn)某銷售人員很有潛力，幵想重點培養(yǎng)時，怎么辦？ ? 嚴格要求并委以重任 ， 表明你很器重他 ， 但不要有任何許諾， 在日常工作中 ， 不要與他很親密 ， 處事要公正 ， 以免其他業(yè)務員產生誤解 。 46．當你未了解清楚情冴而錯怪了某位銷售人員時，怎么辦？ ? 公開道歉 ， 樹立你知錯就改的形象 。 48．當你因工作失誤，導致現(xiàn)場出現(xiàn)重大差錯時，怎么辦？ ? 承擔主要責任 ， 并對其結果負責 ， 做出相應的處罰決定 ， 并努力補救因失誤造成的損失 。 50． 當案場収生失竊時，怎么辦？ ? 報案 ， 試圖將害群之馬找出來 ， 并要求加強管理 ， 避免類似事件再次發(fā)生 。 52．當客戶聲明直接找開心商談價時，怎么辦？ ? 要求客戶在現(xiàn)場下定后 ， 再找開發(fā)商談價格 ， 以保證公司的利益 。 54．當銷售員無法完成指標，要求降低指標時，怎么辦？ ? 不能同意 ， 以避免其它業(yè)務員以此做為條件與你談判 ， 在下月的指標制定時 ， 盡量將指標制定的比較合理 。 56．當銷售人員對待遇，提成丌滿時，怎么辦？ ? 單獨溝通 ， 以公司的發(fā)展和個人的發(fā)展說服 ， 如不能接受 ，將其勸退 只要信念不滑坡 辦法總比困難多 祝各位成才！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 21:51:3421:51:3421:513/9/2023 9:51:34 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 21:51:3421:51:3421:51Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 9日星期四 下午 9時 51分 34秒 21:51: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 9時 51分 :51March 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 9時 51分 34秒 下午 9時 51分 21:51: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:51:3421:51:3421:513/9/2023 9:51:34 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 21:51:3421:51:3421:51Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 9日星期四 下午 9時 51分 34秒 21:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 9時 51分 :51March 9, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 9時 51分 34秒 下午 9時 51分 21:51: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 21:51:3421:51:3421:513/9/2023 9:51:34 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 21:51:3421:51:3421:51Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。 :51:3421:51:34March 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 9時 51分 :51March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 9時 51分 34秒 下午 9時 51分 21:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴