企業(yè)績(jī)效管理中的目標(biāo)管理-閱讀頁(yè)
2025-02-28 07:08本頁(yè)面
【正文】 度；監(jiān)督和審核的有效性 …… 職責(zé)名稱：財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃的編制、執(zhí)行與監(jiān)控 …… 全部 計(jì)劃制定的及時(shí)性和可行性 …… 職責(zé)名稱：參與公司的重大決策 …… 全部 建議的有效性、可行性和成本控制；部門滿意度 …… 職責(zé)名稱：財(cái)務(wù)預(yù)算 …… 全部 預(yù)算制定的及時(shí)性、完整性、合理性和可行性 …… 公司期望員工展示的行為能力特征 核心能力 希望負(fù)責(zé)該職位的員工具有的行為 采取與公司價(jià)值觀一致的行為和活動(dòng) 團(tuán)隊(duì)合作 ?各部門之間的信息與利益共享 ?信任其它團(tuán)隊(duì)成員 ?共同協(xié)商解決問(wèn)題 流程管理 ?關(guān)注流程 ,關(guān)注質(zhì)量 ,并時(shí)刻趕超自我 ,尋求更加的處理問(wèn)題方式 客戶關(guān)懷 ?主動(dòng)積極地與內(nèi)外部客戶溝通 ,理解自己的內(nèi)外部客戶對(duì)象 ?能夠準(zhǔn)確的把握并滿足客戶期望 ?超出客戶表面需求的項(xiàng)目設(shè)計(jì) 創(chuàng)新學(xué)習(xí) ?根據(jù)需要學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能 ?主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)交流 ,尋求解決問(wèn)題的方案 ?提出獨(dú)特建議 責(zé)任承擔(dān) ?不推諉而勇于承擔(dān)責(zé)任 ?暢所欲言 職位勝任模型 初級(jí)階段 應(yīng)用階段 獨(dú)立階段 引領(lǐng)階段 創(chuàng)新發(fā)展階段 對(duì)公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的了解 了解基本流程 講解并提出建議 知道他人，分析解釋清楚 引領(lǐng)并培訓(xùn)本部門員工 帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新再造 業(yè)務(wù)知識(shí) 了解基本情況 分析說(shuō)明并聯(lián)系工作詮釋 多方案的設(shè)計(jì)與溝通 全面精深掌握知識(shí)并能創(chuàng)新性運(yùn)用 獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和實(shí)際價(jià)值創(chuàng)造 市場(chǎng)敏銳性 觀察了解信息 整理分析報(bào)告 提出建議 能判斷并掌握較長(zhǎng)期、關(guān)聯(lián)性的管理策略 全面深入的開拓市場(chǎng) 談判技巧 …… …… …… …… …… 客戶關(guān)系管理 …… …… …… …… …… 分析技能 /解決問(wèn)題的能力 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 作業(yè) ? 許多公司在它們的網(wǎng)站上公布空缺工作。 二、職位評(píng)估的一般實(shí)踐程序 ? （一）基準(zhǔn)職位地選擇 ? （二）收集職位評(píng)估數(shù)據(jù) ? （三）評(píng)估委員會(huì)人員 ? （四）溝通與說(shuō)明 ? （五）培訓(xùn)評(píng)估人員 ? （六）評(píng)估測(cè)試與結(jié)果確定 ? （七）使用評(píng)估結(jié)果 三、職位評(píng)估的一般方法 ? （一）序列法 ? （二）因素比較法 ? （三）要素計(jì)點(diǎn)法 職位 A B C D E F G 甲評(píng)定結(jié)果 乙評(píng)定結(jié)果 丙評(píng)定結(jié)果 平定序數(shù)和（） 參加評(píng)定人數(shù) 平均序數(shù) 職位的相對(duì)價(jià)值次序 1 2 1 4 3 1 3 1 4 2 2 2 4 4 2 10 3 4 2 3 3 8 3 3 5 6 11 2 6 6 5 4 15 3 5 5 7 5 12 2 6 7 （一）序列法 簡(jiǎn)單排序法 例：有甲、乙、丙三人組成的評(píng)定小組對(duì) A、 B、C、 D、 E、 F、 G七個(gè)職位進(jìn)行評(píng)定，結(jié)果如下 配對(duì)比較法 ? 將所有要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職位列在一起，兩兩配對(duì)比較，價(jià)值較高者可得 1分，最后將各職位所得分?jǐn)?shù)相加，其中得分最高者即是等級(jí)最高者。 （三）要素計(jì)點(diǎn)法 步驟： 1. 確定要評(píng)價(jià)的職位 2. 搜集職位信息 3. 選取報(bào)酬要素（如技能、責(zé)任、努力、工作條件） 4. 界定報(bào)酬要素 5. 確定要素等級(jí) 6. 確定要素的相對(duì)價(jià)值，即每個(gè)要素的權(quán)重 7. 確定幾個(gè)要素等級(jí)的點(diǎn)值 8. 編寫職位評(píng)估輔導(dǎo)手冊(cè) 9. 將職位分級(jí)列等 四、職位評(píng)估中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 1. 各個(gè)評(píng)價(jià)要素在職位評(píng)估中所占的地位主要來(lái)自與工作分析的成果 ——職位說(shuō)明書。 3. 界限清楚，便于測(cè)量。 復(fù)習(xí)思考題 1. 工作分析的基本方法是什么？ 2. 職位說(shuō)明書的關(guān)鍵因素是什么？ 3. 職位評(píng)估的作用是什么？ 4. 目標(biāo)管理在績(jī)效管理中的地位如何？ 5. 簡(jiǎn)述工作分析、職位評(píng)估與績(jī)效管理之間
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