【正文】 的設(shè)想制定與優(yōu)選方案具體結(jié)論初步結(jié)論深入分析論證解決問(wèn)題的思路82道可道顧問(wèn)解決問(wèn)題的思路問(wèn)題比答案更重要 ,答案對(duì)不對(duì) ,要看你的問(wèn)題對(duì)不對(duì) ,如果答案是按規(guī)定做的 ,但規(guī)定是錯(cuò)的 ,這樣只會(huì)使真正急待解決的問(wèn)題得不到解決 ,最終轉(zhuǎn)化為危機(jī) .83道可道顧問(wèn)解決問(wèn)題的思路和觀念區(qū)別?50% 的病人不需要吃藥?70% 的人不是死于病本身 ,而是治療。85道可道顧問(wèn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想從提升員工素質(zhì)著手的思路管理與信息反饋管理工作是全員的任務(wù)海爾制度文化與海爾制度文化與 OEC管理法管理法適用于任何人、任何組織的修煉模式適用于任何人、任何組織的修煉模式第五部分第五部分 本章知識(shí)點(diǎn)本章要點(diǎn)OEC的內(nèi)容與形式OEC管理法的基本原理OEC管理法的效果 86道可道顧問(wèn) 海爾的管理模式216。目標(biāo)體系 (互認(rèn)性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性 )? 目標(biāo)的執(zhí)行與控制? 目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理? 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致? 目標(biāo)效果的評(píng)價(jià)? 日清控制體系? 日清的原則? 日清的執(zhí)行? 有效激勵(lì)機(jī)制88道可道顧問(wèn)OEC管理法的構(gòu)成 一216。目標(biāo) — 行動(dòng) — 結(jié)果 — 新的目標(biāo)。小目標(biāo)需服從大目標(biāo)。 MBO就是要不斷將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)結(jié)果，能過(guò)及時(shí)檢查反饋來(lái)達(dá)到這一點(diǎn)。五、 MBO強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用管理者激勵(lì)部下首先應(yīng)該明白無(wú)誤地告訴他： 你對(duì)他的期望和要求。二、 MBO強(qiáng)調(diào)員工參與鼓勵(lì)員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ)：部下既了解組織的目標(biāo)，又參與制定目標(biāo)。90道可道顧問(wèn) 工作目標(biāo)的類型一、達(dá)成型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn)分析在什么條件下才能達(dá)成目標(biāo)。通過(guò)有效和高效的工作達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。日清控制體系? 日清的意義? 所有員工每天的工作任務(wù)心中有數(shù)，達(dá)到自主管理? 工作效率高，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成? 每天都有進(jìn)步，確保企業(yè)的成長(zhǎng)96道可道顧問(wèn)OEC管理法的構(gòu)成216。日清控制體系? 日清的原則? 比較分析的原則? 閉環(huán)的原則? 不斷優(yōu)化的原則98道可道顧問(wèn) OEC管理法216。上智者悔前；中智者悔后；下智者無(wú)悔。—— 老子用交流、比較、反復(fù)的思維方式思考—— 陳云 99道可道顧問(wèn)身邊常見(jiàn)工作倫理與工作性格的問(wèn)題人人都有惰性?敷衍 /搪塞 /馬虎 /得過(guò)且過(guò)； 做事不認(rèn)真，不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。101道可道顧問(wèn) 管理手段?3E卡制： 3E卡又稱 3E日清工作記錄卡；?3E： Everyday、 Everything、Eeveryone。102道可道顧問(wèn)姓名： 崗位： 編號(hào)： 考核人： 審核人 ：產(chǎn)量型號(hào) 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 …計(jì)劃實(shí)際完成計(jì)酬質(zhì)量廢品價(jià)值其它工藝紀(jì)律管理手段 ——3E 卡制 三 E日清工作記錄卡 1103道可道顧問(wèn)狀態(tài)維護(hù)其它物耗 超耗文明生產(chǎn)定置管理安全衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律自計(jì)日薪班長(zhǎng)考核其它獎(jiǎng)罰實(shí)得日薪管理手段 ——3E 卡制 三 E日清工作記錄卡 2104道可道顧問(wèn)激勵(lì)措施? 紅黃票正負(fù)激勵(lì)： 在質(zhì)量管理上利用質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券，員工們?nèi)耸忠槐举|(zhì)量責(zé)任價(jià)值券手冊(cè)，手冊(cè)中整理匯編了企業(yè)以往生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的所有問(wèn)題，并針對(duì)每一個(gè)缺陷，明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)負(fù)的責(zé)任價(jià)值及每個(gè)缺陷應(yīng)扣多少錢，質(zhì)檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后，當(dāng)場(chǎng)撕價(jià)值券，由責(zé)任人簽收；操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷經(jīng)質(zhì)檢員確認(rèn)后，當(dāng)場(chǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)漏檢的操作工和質(zhì)檢員進(jìn)行負(fù)激勵(lì)。105道可道顧問(wèn) 保障系統(tǒng)企業(yè)績(jī)效 =良好的人際關(guān)系 +科學(xué)化管理良好的人際關(guān)系 =溝通 +信任 +理解 +尊重 +認(rèn)可員工在工作中的體會(huì)：、猜忌、戒備 =否定存在價(jià)值 =苦悶、情緒低落、精 神折磨 =不在狀態(tài) =不能發(fā)揮全部能力 =不能創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)； =理解 +認(rèn)可 =快樂(lè)、情緒高漲、精神愉快 =臨戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)狀態(tài) =發(fā)揮全部能力 =創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)；106道可道顧問(wèn) OEC的方法及原則■OEC的核心 ?根據(jù)永 遠(yuǎn) 在 變 的市 場(chǎng) 不斷提高目 標(biāo) (每天提高1%)■OEC的思路 ?盯 住市 場(chǎng) ，提高目 標(biāo) ，事事日清，不斷 糾 偏■OEC的基本工作方法：日清工作法，區(qū)域管理法 107道可道顧問(wèn)(5W3H1S)? WHAT ：何項(xiàng)工作發(fā)生了何種問(wèn)題？? WHERE ：?jiǎn)栴}發(fā)生在何地？? WHEN ：?jiǎn)栴}發(fā)生在何時(shí)？? WHO ：?jiǎn)栴}的責(zé)任者是誰(shuí)？? WHY ：發(fā)生問(wèn)題的原因？? HOW MANY ：同類問(wèn)題有多少？? HOW ：如何解決？? HOW MUCH COST ：造成多大損失？? SAFETY：有無(wú)安全注意事項(xiàng)？108道可道顧問(wèn)：? 區(qū)域日清內(nèi)容：質(zhì)量日清 工藝日清設(shè)備日清 物耗日清生產(chǎn)計(jì)劃日清文明生產(chǎn)日清勞動(dòng)紀(jì)律日清? 區(qū)域日清要解決：內(nèi)容受控狀況；任分析；算。二是：各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問(wèn)題原因的查找及整改措施的制定情況進(jìn)行分類清理，填入個(gè)人的 “日清工作記錄表 ”●職能日清要解決?找出 問(wèn)題 的原因及改 進(jìn) 措施；?分析責(zé)任；?變例外因素為例行因素；?測(cè)算職能人員的工資類別。OEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理112道可道顧問(wèn)海爾管理精髓　 “組織的和諧性必須被不時(shí)的失衡所替代 ”Haier 海爾集團(tuán)公司113道可道顧問(wèn)實(shí)施 OEC管理的效果216。 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的 科學(xué)化 和 標(biāo)準(zhǔn)化216。 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的 效益化 和 經(jīng)濟(jì)化216。 員工 自主管理 、 自主經(jīng)營(yíng) 的 “無(wú)為而治 ”O(jiān)EC是員工職業(yè)素質(zhì)和是員工職業(yè)素質(zhì)和能力的修煉工具能力的修煉工具 ———— 大大提升了員工超越大大提升了員工超越自我、改善心智模式、自我、改善心智模式、與團(tuán)隊(duì)建立共同愿景、與團(tuán)隊(duì)建立共同愿景、在實(shí)踐中互動(dòng)學(xué)習(xí)、系在實(shí)踐中互動(dòng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、追求卓越的智統(tǒng)思考、追求卓越的智商和情商、逆境商。114道可道顧問(wèn) OEC管理法與五大管理思想 將泰勒思想、戴名思想、圣吉思想、哈默思想、中國(guó)古典管理思想融為一體，與中國(guó)文化和管理實(shí)踐相結(jié)合的管理創(chuàng)新。? 戴名：管理上堅(jiān)持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)。? 圣吉：是幫助員工超越自我、改善心智模式、與組織建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具體系。就是簡(jiǎn)單、易變。 115道可道顧問(wèn)海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力再思考海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力再思考? 創(chuàng)新能力：企業(yè)文化? 發(fā)展能力：資源整合能力? 組織能力：科學(xué)決策? 市場(chǎng)能力：品牌美譽(yù)? 經(jīng)營(yíng)能力：源頭活力? 信息管理力：國(guó)際平臺(tái)116道可道顧問(wèn)? 整合力即競(jìng)爭(zhēng)力 ? 不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源? 源頭論 —— 為有源頭活水來(lái) ? 市場(chǎng)資源 —— 不是市場(chǎng)份額而是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度? 賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品 ? 創(chuàng)新 —— 就是創(chuàng)造一種資源? 觀念就是生產(chǎn)力 —— 憂患帶來(lái)活力 ? 天下大事，必做于細(xì)? 人的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 溝通比權(quán)力更重要 ? 否定自己，創(chuàng)造顧客；? 終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題? 看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題? 重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題? ……117道可道顧問(wèn)管理箴言? 慎終如始，則無(wú)敗事? 第一次就把事情做好，就是創(chuàng)造效益? 把 “危機(jī) ”一詞分開(kāi)來(lái)看， “危機(jī) ”是由 “危險(xiǎn) ”和 “機(jī)遇 ”構(gòu)成的 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞；創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的模仿；整合就是創(chuàng)新? 壓力在某種程度上就是動(dòng)力 ? 把別人都認(rèn)為簡(jiǎn)單的事認(rèn)認(rèn)真真地做好就是不簡(jiǎn)單? 高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來(lái)的，這就是管理哲學(xué)的核心? 優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)? 我從來(lái)不否認(rèn)海爾有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題? 兵戰(zhàn)，兩軍相交勇者勝，商戰(zhàn)，兩軍相交快者勝? 不爭(zhēng)而善勝? 海爾有兩個(gè)千方百計(jì) ……118道可道顧問(wèn) 海爾管理模式成功的要點(diǎn)分析最基礎(chǔ)的做法 —— 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)！員工積極參與，修煉自主管理能力，提升職業(yè)發(fā)展空間。第二 規(guī)則 ——“ 細(xì) ” 沒(méi)有精彩的細(xì)部，就沒(méi)有壯觀的全局。抓推進(jìn)，抓提高。 —— 達(dá)芬奇121道可道顧問(wèn)如何學(xué)習(xí)海爾？ 學(xué)習(xí)和管理變革是全員的使命? 全員學(xué)習(xí)已成為必要 —— 管理工作是全員的事情? 組織變革、流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運(yùn)動(dòng)整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。沒(méi)有永恒的規(guī)律，因?yàn)橐?guī)律是不斷變化的。其中，速度制勝，先變和變的快的才能取勝。追求永恒的規(guī)律即 “ 道 ” 必須要不斷探索，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新無(wú)止境學(xué) 創(chuàng)新 125道可道顧問(wèn) 道可道內(nèi)涵延伸及闡述（三）源自老子 “道可道，非常道 ”，本意為：可以用語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)律，就不是永恒不變的規(guī)律。非悟無(wú)以修身悟 SBU 126道可道顧問(wèn) 道可道內(nèi)涵延伸總結(jié)變是唯一不變的法則悟 SBU非悟無(wú)以修身創(chuàng)新無(wú)止境道可道學(xué)變創(chuàng)新速度127道可道顧問(wèn)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家 !索取研究資料 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)聯(lián)系138 532 999 681390532 5824 668128道可道顧問(wèn)靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 11:35:1111:35:1111:353/22/2023 11:35:11 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 11:35:1111:35:1111:35Monday, March 22, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 22 三月 202311:35:11 上午 11:35:11三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/22 11:35:1111:35:1122 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 三月 2111:35:1111:35Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 21三月 2111:35:1111:35:11March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2111:35 上午 三月 2111:35March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 11:35:11 上午 11:35 上午 11:35:11三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 11:35:1111:35:1111:353/22/2023 11:35:11 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 11:35:1111:35:1111:35Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2111:35:1111:35:11March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2111:35 上午 三月 2111:35March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 11:35:11 上午 11:35 上午 11:35:11三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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