【正文】 p新知識培訓(xùn)73道可道顧問 以提高市場效果為目標實施創(chuàng)新能力的培訓(xùn) 即是以實際工作中出現(xiàn)的問題或成功的模式為案例進行互動式討論，培訓(xùn)其具有正確的市場觀念，參與國際競爭的創(chuàng)新和發(fā)展能力，提高崗位履行能力。解決問題三步法80道可道顧問思想警示錄 ?小勝即驕傲 大勝更驕傲 一次又一次吃虧?實事求是：能不能實事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實事求是，是思想境界的提高問題。OEC管理法Overall Every Control and Clear? 總帳不漏項? 事事有人管? 人人都管事? 管事憑效果? 管人憑考核? 問題要糾偏? 結(jié)果要兌現(xiàn) 事事都創(chuàng)新事事都創(chuàng)新人人都經(jīng)營人人都經(jīng)營通過管事來管人通過管人來管事管理講誠信目標分解要到位橫到邊，豎到底87道可道顧問 OEC管理法的構(gòu)成216。三、 MBO強調(diào)團隊合作任何目標的實現(xiàn)均需依靠團隊合作。結(jié)果往往是由 “ 用戶 ” 所決定的?？墒怪鞴芗杏陉P(guān)鍵領(lǐng)域 。期間共有六個步驟：工作職責(zé) 關(guān)鍵結(jié)果 具體標準 工作目標 行動計劃 目標控制 95道可道顧問OEC管理法的構(gòu)成216。 日清控制體系? 總結(jié)：日清的要點? 日清項目緊緊圍繞既定目標展開? 通過與目標的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型， “抓點帶面 ”，通過典型的剖析找到問題發(fā)生的普遍性意義? “發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題 ”，發(fā)現(xiàn)問題后，要堅持 “三不放過 ”的原則日清的程序是自下而上的報審。?散漫 /不守紀律；?不善始善終 /不了了之；?明日復(fù)明日，拖沓；?說話隨意 /不守信用 /說了不算；?情緒用事，感覺用事100道可道顧問管理手段全面貫徹日清系統(tǒng)，以 3E卡制作為保障措施 3E卡將每個員工每天工作的七個要素 (產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀律 )量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資。質(zhì)量價值券分紅、黃兩種，紅券用于獎勵，黃券用于負激勵。110道可道顧問質(zhì)檢處質(zhì)檢處質(zhì)檢處成品庫物流配送物流配送分廠分廠分廠分廠減 2分 /次減 1分 /次減 2分 /次減 13分 /次減 2分 /次減 2分 /次減 2分 /次減 13分 /次不按程序文 件規(guī)定辦理篩選提貨篩選標志不明確，無篩選流通卡篩選工操作不正確，造成物品損壞成品庫不按規(guī)定辦理成品入庫手續(xù)業(yè)務(wù)員隨便進入庫區(qū)在庫區(qū)違紀分供方對物資標簽填寫不規(guī)范材料無統(tǒng)一標識不按照退料退料無故拒收配送處送料不按生產(chǎn)計劃要料責(zé)任部門考核細則共 6頁，第 5頁生產(chǎn)日期：實際情況物流配送7減 10物流配送95分滿分減 10物流配送10減 20物流配送8減 50物流配送6減 20物流配送5倉庫管理實際情況物流配送4減 20物流配送3實際情況物流配送2實際情況物流配送1責(zé)任價值 (元 )索賠部門現(xiàn)場管理雷區(qū)序號考核項目表號： 020804F01現(xiàn)場管理評審表HaierOEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理111道可道顧問 1計量器具不清或丟失合格證 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5102 計量器具整潔，維護及時 現(xiàn)場部門 計測中心 減 5103 對于精密計量測試設(shè)備，要持有計量部門發(fā)放的計量檢測設(shè)備操作證方能進行操作，不得無證上崗減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 204 班前班后要檢查檢驗記錄是否及時填寫到位 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 55 班前班后要檢查檢驗記錄是否準確 減 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 56 使用計量設(shè)備時違章操作，未執(zhí)行操作規(guī)范 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 10207 計量器具未能正確使用而造成損壞 減 1分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 108 計量器具未能存放妥當(dāng)而丟失 減 2分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 原價賠償9 問題重復(fù)發(fā)生未能解決 減 5分 /次 現(xiàn)場部門 計測中心 減 20安全環(huán)保 5分 安全、環(huán)保消防管理，勞動紀律按現(xiàn)有人力資源處 “安全雷區(qū) 100條 ”和消防管理 “勞動雷區(qū) 100條 ”執(zhí)行，其索賠位為人力資源處勞動紀律 5分創(chuàng)新工作 加分 根據(jù)實際情況由各職能部門給予現(xiàn)場部門適當(dāng)加分或正激勵注： 每項最低得分為零分； 80/20原則分配到部門負責(zé)人； ，對執(zhí)行好的 部門 (個人 )進行適當(dāng)?shù)莫剟睿?，由集團檢查出來的問題由相關(guān)職能部門承擔(dān)責(zé)任； 、二廠、三廠、成品庫、物流配送、技術(shù)裝備本部、技術(shù)開發(fā)部試用車間。 實現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的 目標化 和 推進化216。商和情商、逆境商。? 泰勒：管理精細化，系統(tǒng)化、模式化、成為思考模型、培訓(xùn)模塊。? 道學(xué) ——“ 道法自然，無為而治 ”? 儒學(xué) ——“ 反求諸己，以人為本 ”人類管理學(xué)發(fā)展史上一次杰出的貢獻把大家看上去非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)，用比較簡單的方式運作把大家看上去非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)，用比較簡單的方式運作 。第三 責(zé)任 ——“ 清 ” 沒有內(nèi)耗，只有競爭第四 培訓(xùn) ——“ 透 ” 人力資源開發(fā)的核心第五 文化 ——“ 勁 ” 從人的價值觀、心智模式著手第六 控制 ——“ 嚴 ” 保證公平的關(guān)鍵字第七 領(lǐng)導(dǎo) ——“ 先 ” 身教就是最佳管理方式第八 創(chuàng)新 ——“ 強 ” 管理工作是一種持續(xù)的推進模式第九 精神 ——“ 恒 ” 反復(fù)抓，抓反復(fù)。? 人們最后發(fā)現(xiàn) ： 只有每個人重新學(xué)習(xí)，組織才能徹底改變 —— 建立學(xué)習(xí)型組織！122道可道顧問培訓(xùn)管理輸出中心青島優(yōu)秀企業(yè)管理思想研究中心 管理教材資源中心道可道學(xué)習(xí)型經(jīng)理人的資源中心實戰(zhàn)派的旗子，實效性的咨詢實戰(zhàn)派的旗子，實效性的咨詢?yōu)閷W(xué)習(xí)型經(jīng)理人提供專業(yè)服務(wù)為學(xué)習(xí)型經(jīng)理人提供專業(yè)服務(wù)123道可道顧問（一）源自老子 “道可道，非常道 ”，本意為：可以用語言表達的規(guī)律，就不是永恒不變的規(guī)律。變是唯一不變的法則變 速度 124道可道顧問 道可道內(nèi)涵延伸及闡述（二）源自老子 “道可道，非常道 ”，本意為：可以用語言表達的規(guī)律，就不是永恒不變的規(guī)律。永恒的規(guī)律即 “ 道 ” 不可言傳，只可會意，只能靠悟同理，對企業(yè)來說，管理的精髓、文化的精髓也不只靠學(xué)，靠說，靠背，關(guān)鍵靠悟，即個人的悟性和覺悟。 三月 2111:35:1111:35Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 2111:35 上午 三月 2111:35March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 11:35:1111:35:1111:353/22/2023 11:35:11 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 22 三月 202311:35:11 上午 11:35:11三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/22 11:35:1111:35:1122 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 22 三月 202311:35:11 上午 11:35:11三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2111:35:1111:35Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/22 11:35:1111:35:1122 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 11:35:1111:35:1111:35Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 11:35:11 上午 11:35 上午 11:35:11三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2111:35:1111:35:11March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。同理，對企業(yè)來說，市場競爭日趨激烈，要實現(xiàn)差別化，要滿足市場新的需求，必須靠不斷地創(chuàng)新。同理，對企業(yè)來說，必須適應(yīng)這種變化，以變應(yīng)變。 119道可道顧問Haier 成功經(jīng)驗給我的感想 —— 以價值觀管理為本 — 以人為本，能本管理，不要企望重獲穩(wěn)定 —— 居安思危已經(jīng)過時 —— 不創(chuàng)新就死亡 —— 必須強化員工的職權(quán)，等級管理已經(jīng)過時 —— 組織結(jié)構(gòu)扁平化 —— 歸零管理 21世紀生存 —— 企業(yè)的生存方式已改變、抓反復(fù)、抓重點、抓提高 —— 管理不在于知，而在于在于行、系統(tǒng)思考 —— 管理深處世哲學(xué) —— 重建生存理念 —— 不斷檢討的思維模式 500強，只有創(chuàng)造出超速發(fā)展的比較優(yōu)勢 —— 才有可能120道可道顧問 第五部分如何學(xué)習(xí)海爾？向經(jīng)驗借鑒意識向經(jīng)驗請教意識我們必須在各種各樣的情況環(huán)境下，向經(jīng)驗請教，指導(dǎo)我們能從許多事例中引伸到隱含的規(guī)律。第一 目標 ——“ 明 ” 每個員工都明確知道自己的目標。? 《 易經(jīng)》 ”易者一也 ”。? 哈默：經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心。 實現(xiàn)了 復(fù)雜程序 的 簡單化 和 效率化216。 實現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的 精細化 和 規(guī)范化216。109道可道顧問 OEC的形式與內(nèi)容：? 職能日清含兩部分：一是：生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按“5W1H1S” 九個因素進行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時填入相應(yīng)區(qū)域的 “日清欄 ”。?3E卡將每個員工每天工作的七個要素 (產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀律 )量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資?；谡咚家?。有效激勵系統(tǒng)? 激勵的意義? 目標激發(fā)行動，而激勵與約束維持行動? 激勵與約束機制是目標不斷提升，97道可道顧問216。二、解決 問題 型工作目 標 ? 重點是找出問題的真正原因三、例行型工作目 標 ? 重點：設(shè)定有效的規(guī)程、規(guī)范、標準是管理例行 性工作的重點91道可道顧問目標的 SMART要素?Specific(明確的 )?Measurable(可測量的 )?Actionoriented(行動導(dǎo)向的 )?Realistic(務(wù)實的 )?Timerelated( 有時間表的 )92道可道顧問 目標標準的特征? 基于工作而非人? 為人所知? 具體且可測量? 付諸文字? 可以達到? 經(jīng)過同意確定? 有時間限制? 標準可變93道可道顧問 目標制訂的步驟? 公司總體目標? 本單位的目標? 階段目標? 人員目標? 目標修正94道可道顧問 如何實施目標管理 (MBO)實施 MBO是一個從總體到具體的過程：通過對組織大目標的分解，成為一個易于有效管理的小目標。 MBO強調(diào)組織目標與個人目標的結(jié)合。四、 MBO強調(diào)結(jié)果對管理者考核的是其結(jié)果 (成果 )，而不是 “ 活動 ” 本身。目標體系? 目標的分解? 指標具體，可以度量? 目標分解時堅持責(zé)任到人的原則? 做到管理不漏項89道可道顧問 目標管理的特點一、 MBO注重系統(tǒng)方法 長目標與短目標：大目標與小目標相互支持。? 有病就吃藥 ,從一點點吃到一大包 .? 有病就去看一看 ,無病也得想辦法去得病 .? 而日本人 ,今年不得病的有獎 .? 病不可怕 ,怕就怕吃錯藥 !84道可道顧問管理手段全面貫徹日清系統(tǒng)，以 3E卡制作為保障措施 3E卡將每個員工每天工作的七個要素 (產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀律 )量化為價值，每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳、檢查確認，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計件工資。? 過渡措施 ：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。 不提的解決措施